本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制。本报告由概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询投诉情况、工作人员及收费减免情况、问题和措施等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2008年1月1日起至2008年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与义乌市民用航空管理局办公室联系（地址：义乌市民航路201号；邮编：322007；电话：0579-85664428；传真：0579-85665428）。

一、概述

推进政府信息公开，是贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要举措，是深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型政府的一项重要工作。按照义乌市委、市政府关于政府信息公开的有关指示精神，我局及时编制了政府信息公开指南和公开目录，落实了政府信息公开工作人员和配套设施，按时公开了2002年以来可公开的政府信息。

二、政府信息主动公开情况

㈠公开的主要内容

2008年，每周日公开下一周航班计划，三个工作内公开本局形成属于主动公开范畴的文件、工作信息，累计公开文件79份、民航专题信息32条、航班计划52份、航旅指南44条，方便群众查询信息，让群众进一步了解、支持、关心民航工作。

⒈政策文件

公开保护机场净空和安全检查的法律法规和规范。

⒉工作动态

公开我局在日常工作中的实时情况。

⒊公共服务

公开乘坐民航飞机基本常识和注意事项，帮助乘机旅客正确乘机出行。

⒋行政职责

公开机场净空保护区建（构）筑物高度审核程序，接受建（构）物建设高度咨询。

㈡公开形式

⒈互联网

义乌市民用航空管理局网站信息公开专栏下设机构概况、政策文件、规划计划、行政职责、公共服务、工作动态、人事信息等子栏目，市民可以通过子栏目查阅我局主动公开的信息。

⒉新闻媒体

我局主动与新闻媒体沟通和协调，及时通过广播、电视、报纸向社会发布工作动态、航班资讯等信息。

⒊文件送达和发放宣传单

对涉及飞行环境保护方面的法律法规，一方面，向浦江、义乌、兰溪、东阳、金东等县（市、区）规划和气象部门送达纸质文件；另一方面，利用综治宣传月、安全生产月、法制宣传日等特定时机，以发放宣传单的形式向社会公开。

三、政府信息依申请公开情况

本年度未收到政府信息公开的申请。

四、咨询投诉情况

本年度，共收到航班延误原因的咨询电话10次、投诉电话5次，所有投诉均为无效投诉。

五、工作人员及收费减免情况

㈠工作人员

我局配备政府信息公开兼职工作人员1名，负责信息更新和接待群众查询。

㈡政府信息依申请公开收费情况

按规定应收取政府信息复印、送达等成本费用。本年度未产生上述费用。

㈢减免情况

申请政府信息公开的公民确有经济困难的，经本人申请、局领导审核同意，可以减免相关费用。本年度未产生上述费用。

六、问题和措施

我局政府信息公开工作总体来看，运行情况较好，但是也有一些不足。主要问题：一是少数信息更新不及时；二是公开的信息量不大，主要原因是本局自身产生的信息不多。今后，我局将从以下四个方面加强政府信息公开工作：一是采取“走出去，请进来”的办法，学习借鉴其他政府部门的好做法，进一步提高政府信息公开工作水平；二是以制度化、规范化、科学化为着力点，构建政府信息公开长效机制，进行月度督办、季度检查、半年小结、年终总结；三是坚持“以公开为原则，不公开为特例”的总原则，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，除了国家秘密、商业秘密和个人隐私以及法律、法规规定不得公开发布的其他政府信息外，都主动及时向社会公开，确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性；四是通过研讨会、咨询会等形式，不断探索和创新政府信息公开新途径、新形式，提高政务公开工作的质量和服务水平，使广大群众的知情权、参与权、监督权得以切实落实。