本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，按照第三十二条条例规定编制的。全文包括：概述、主动公开等几个方面的情况，并在此基础上分析了2010年信息公开工作中存在的问题，提出了整改措施。本报告中所列数据的统计期限自2010年3月22日起至2011年12月31日止。

一、概述

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，北苑街道办信息公开工作始于2008年6月份。根据街道机构和职能设置，本街道信息公开以主动公开为主。截至2010年底，信息公开工作运行正常，街道在公开基础性建设，公开内容的翔实性和准确性方面做了大量工作，目前在公开意识、组织机构、职责分工、公开内容及形式方面有了长足的进步。积极开展推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的一项总要举措，是创新管理理念，服务于民、取信于民的根本保证。

二、主动公开政府信息情况

2010年，北苑街道对子网站进行了全新改版，一级栏目主要包括走进北苑、信息公开、北苑工业、北苑动态、新农村建设、便民服务、网上办事、互动交流等8大板块，其中信息公开主要包括机构概况、政策文件、规划计划、公共服务、工作动态、人事信息、财政信息等7大板块，2010年度主动公开信息共18条，包括机构概况1条，规划计划3条，公共服务2条，工作动态12条。

三、信息公开工作好的经验和做法

1、领导重视、街道各办、属各单位部门协力配合。

街道领导对信息公开工作十分重视，召集信息员进行工作布置，街道对门户网站给予了决策和资金支持，是街道政府信息迅速公开的重要保证。市里对我街道门户网站进行更新改版时，街道主动提供资料图片，领导过目后在许多细节上都给予了非常宝贵的意见，并且组织协调各办、属各单位部门信息采集、发布，完善工作程序和管理制度。

2、用管理制度保证质量。建立健全关于信息公开工作的各项规章制度是非常重要的，只有这样才能确保政府信息公开的长效性、达到服务于民的目的。为了对群众负责，确保网站内容丰富、更新及时，并能有效处理市民网上投诉和咨询，我们根据《信息发布管理制度》的规定，对网站每一个栏目更新的内容、更新的时限、审核的程序、承担的单位做到更加有条理,形成了现在的各办、属各单位部门信息员的配合融洽、无形中提高了作战力，形成了良好的工作作风。

3、各部门的信息公开意识开始增强，街道各办、属各单位部门对公开工作的意义大多数有了提高，对街道按照政府要求采集发布需要公开的信息都能主动提供，对于信息公开后的意见反馈也是积极响应的处理。

4、创新网站设计理念，对街道子网站进行改版。一方面借鉴其他政府部门的网站设计方式，另一方面向成熟的门户网站学习，提升网页的功能性，美化版面，与此同时充分利用各类功能型软件，不断提高文字、图片等的传输速度。

四、存在的主要问题和改进措施

1、存在的主要问题

一是政府信息公开的学习开展不够。信息公开工作作为一种新事物，首先还没有被社会普遍接受和知晓，有些同志认为是可有可无的工作，应付了事，街道统一组织学习的机会不多，社会公众对于政府信息公开的参与度不高，社会整体了解程度不够。

二是聘用人员的不固定性，刚刚业务熟悉了，又因工作繁索不愿意来做了，目前信息以新闻类和政策文件类居多，其他的工作信息较少。

三是目前政府信息公开的栏目设置不够合理，旧版的过于简单，与公众品味相距较远，而且在便利、便捷的检索方面仍待改进。

2、改进措施

一是建章立制，进一步完善工作机制。加强相关人员的培训，明确文件公开、办事公开的业务流程，统一思想，明确任务，建立覆盖各单位和行业管理机构的政府信息公开信息网络，进一步优化网络，加快传递速度，完善考核机制，为政府信息公开提供基础性保障。

二是要聘用专职的信息管理人员，能经常在线和各单位沟通更新数据，进一步扩大信息覆盖面性，增强信息分类的系统性、科学性，提高信息公开服务质量，对公众需求量大、普遍关注的政府信息集中进行梳理，丰富与群众息息相关的信息的公开范围，加大资源整合力度，为群众提供更多的服务类信息。

三是要完善硬件设施,  设立电子触摸屏方便群众查询信息.

北苑街道办事处

2010年3月22日