引言

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由义乌市人民政府外事与侨务办公室编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开收费及减免情况,存在的主要问题和改进措施情况,附表。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本年度报告的电子版可以在本办网站上下载。如对本年度报告有任何疑问，请联系：义乌市人民政府外事与侨务办公室，电话：057985214833；传真:057985214871。　

一、概述

2011年，我办在市委、市政府的正确领导下，围绕市委、市政府的中心工作，深入贯彻“创新创优，提质提效”活动，充分发挥外事与侨务的职能作用，不断规范办事公开和政务公开制度，把公开透明原则贯穿于工作的全过程，政务信息公开工作取得了新的成效。我们主要开展了以下几个方面工作：

（一）加强领导，健全机制，切实加强对政府信息公开工作的领导。加强领导，明确政务公开工作由一把手亲自挂帅，分管领导任副组长，新闻文化科承担具体的组织协调工作，以保证政务公开工作的安全、合法、高效运行。在工作机制方面，领导小组成员不定期听取单位政务公开工作在推进中遇到的问题，分析难点，寻找解决问题的途径，较好地把握政务公开尺度。

（二）分类管理，明确责任，努力推进政府信息公开工作。明确相关科室职责，对政府信息公开内容进行认真梳理，对应该公开的行政审批程序，予以公开，加大行政管理的有效性。对涉及国家安全的涉密类信息，坚决杜绝信息的外泄。此外，加强了相关法律法规、文件政策和政务公开案例的学习。

二、主动公开政府信息情况

2011年全年累计公文类信息发文579条，主动公开政府信息36条，收到政府信息公开意见2条，解决2条。

2011年全年累计咨询情况10600余次，其中咨询电话接听7200余次，当面受理现场咨询3400余次。

主要内容有：机构职能、领导信息、内设科室、下属单位、工作规则、地区概况；涉及到我办的一些政策文件；年度的工作总结及工作思路；行政许可及非行政许可类行政职责；年度的外事活动及重大事项及人事任免信息。

为了做好政府信息公开工作，让驻外使领馆官员、驻沪外国记者准确及时了解我市相关政策和政府信息，我办利用各种形式向相关人员主动介绍义乌经济社会发展的最新情况。

对每条政府信息的公开，我办进行认真的核实。鉴于外事工作的特殊性，我办保持与有关部门的联系，防止可能影响国家安全、公共安全、经济安全或者社会稳定的信息被公开。　　

三、依申请公开政府信息情况

2011年度共受理政府信息公开申请0件。

四、申请行政复议、提起行政诉讼的情况　　

2011年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、提起行政诉讼案。

五、政府信息公开收费及减免情况 

我办为了政府信息公开工作，配备了1名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点。

“外侨之窗”网站有关栏目、内容、政府信息公开相关事务都是由市政府党政信息中心统一管理和维护的，无任何收费情况。

六、存在的主要困难和改进措施情况

主要困难：

我办政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政务信息公开配套工作，加强政务信息公开基础性等方面取得了新的进展，但与公众的需求还有些差距，公开形式、便民性还有待进一步提高，同时单位目前还没有专门的工作人员负责政府信息公开工作，有时会影响信息公开的时效性。

改进措施：

（一）加强宣传教育，进一步提高工作人员对《条例》重要性的认识。

（二）完善各项配套措施与执行制度，积极落实制度保障功能，加强监督，力求政府信息公开工作更加有序规范。

（三）进一步充实公众信息网上的政府信息公开内容，完善信息公开栏目，以更人性化的服务，扎实推进电子政务公开工作。