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楼子辉:风雨无阻的“信使”

发布时间:2013-05-30 09:05

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  不论严寒酷暑,还是刮风下雨,始终都有着这样的一群人,他们日复一日、年复一年地奔忙在同一条线路上,重复着同样的动作,把新出版的报纸按时送到订户手上,用真诚服务坚守一份报纸的承诺。他们,就是长年工作在发行第一线的报纸投递员。  分拣报纸是个技术活  每天6时许,天空才刚刚露出鱼肚白,义乌邮政南门投递分局内已是一片忙碌景象,投递员们正忙着分发刚刚印刷完毕的报纸。楼子辉就是其中一位朴实、干练的投递员。  数报、分报、整理……这套活儿看着挺轻松,但其实却是个技术活。动作纯熟、埋头仔细分报的楼子辉,1个小时左右就将600多份报纸整理完毕。标准的工装、送报的自行车、散发着油墨香气的报纸和信件,在楼子辉的手中一切安排得井井有条。  作为南门投递分局56段道投递员,楼子辉已经从事投递工作6年。他所负责的投递区域,每天要投递600多份报纸。每天,他骑着自行车,载着近百公斤重的报刊从局里出发投递,需要花费3个多小时才能完成投递任务。  “投递”是一份责任  楼子辉的工作日复一日:将当天的报纸装包架在自行车上,并用绳子固定好,8点半左右向目的地进发。稠江街道鹏城小区一带的商户、单位、居民都是楼子辉的服务对象。  在2012年7月中旬到今年的元旦,楼子辉每天沾得一身尘土回来,投递的时间也比原来多出了两个多小时。  原来,他负责投递的鹏城小区正在进行电气输送道路的改造,改造管道需要撬开原来的水泥路面,道路变得坑坑洼洼,给投递造成了极大的困难。一踏进鹏城小区,原来平坦的水泥路已不复见,坑坑洼洼的泥路布满小石子,楼子辉推着自行车深一脚浅一脚地在居民区穿行。“车子推不过去了,我得走过去发。”楼子辉拿起一摞报刊,小跑着将报纸送到沿街店铺的用户手中,一路还要绕过大小不一的土堆和各种路面施工的机器。一圈跑下来,他的头上已经冒汗。“师傅,这段时间够呛的,肯定比平时要累,中午回去多吃几碗啊!”用户们关心的话语,总能让楼子辉精神一振。“没事,你们能正常收到报刊、书信才重要。”  道路被切断,原来的投递路线被阻扰,投递顺序被割断……面对复杂的投递环境,支撑楼子辉的是一份“责任心”。抬着百来斤重的自行车和报纸过土沟,骑着自行车绕着小区跑一圈才能将信件、报纸送达,小雨天用自己的身子护住邮件不被淋湿……在小区施工的3个月来,楼子辉每天出班都比平时早,归班比平时晚近两个小时,投递跨度近5个小时。即便如此,楼子辉也没有因为投递时间的延迟而马虎对待工作。  送报送到家门口  投递员几乎是个全年无休的职业。上一天班,送两次信,这是楼子辉正常的工作状态,“有时候报纸来得晚,就是不吃饭也要在规定时间内送到读者家中,要不新闻就成了旧闻。”楼子辉说。  “投递员的工作一般都只需要将信件送到地面层,可是他很多时候都将报纸送到居民手中!”发递局的负责人陈文生告诉记者,鹏城小区有位住4楼的老大爷腿脚不方便,楼子辉每天总是把报纸给亲自送上去,老大爷每次去总会说声,“麻烦你了,小楼。”他也总回道,“没事,爷爷,这是应该的。”楼子辉不善言辞,但是他用自己的真诚和热情为客户服务。  延长的两小时投递时间,投递作业的强度加剧,使得这位工作了6年的老投递员回到家中出现了以前从来没有的手脚酸痛现象,但他却从不以此为苦。“我是老投递员了,明白自己肩上的责任。”楼子辉如是说,作为一名邮政的老投递员,他对投递工作兢兢业业、一丝不苟,至今没有发生过一起差错和投诉。(黄桢 黄婷婷)
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