本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由城西街道办事处编制。全文包括概述、重点领域政府信息主动公开情况、强化政策解读和热点回应、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等。本年报所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本报告的电子版本可在义乌市城西街道办事处政府信息公开网站上下载。如对本报告有任何疑问，请与义乌市城西街道办事处联系（地址：义乌市城西街道伏龙山北路116号；邮编：322014；电话：85899028；传真：85899000）。

一、概述

2017年，我街道全面贯彻落实《条例》和《2017年义乌市政务公开工作要点》，不断完善制度建设。“互联网+政务服务”工作取得新的突破，提升主动公开信息质量，加大重点领域信息公开力度，改善依申请公开服务工作，加强政府信息公开平台建设，增强群众公开体验与获得感，努力保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为服务和推进全市经济社会发展，促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设提供了坚强有力保障。

二、重点领域政府信息主动公开情况

围绕市委、市政府中心工作，按照要求，城西街道积极推进重点领域信息公开工作。2017年，我街道通过义乌市政府信息公开网站、义乌市城西街道办事处网站和物流新城休闲城西微信公众号累计主动公开政府信息174条，其中政策法规类36条，业务信息类16条，规划计划信息类4条，其它类信息118条。受理依申请公开7件，办结率100%。

政府信息公开工作稳步推进：一是切实加强组织领导，明确工作机构，配齐配强工作人员，健全完善相关制度，制定了《城西街道2017年政务公开实施方案》，政府信息公开工作保障水平进一步提升；二是不断加大主动公开力度，深入推进财政预决算、重大建设项目、扶贫脱贫、社会救助、农村危旧房改造、环境保护、教育卫生事业等重点领域信息公开；三是紧贴公众需求和社会关切，主动开展政策解读和舆情回应，改善群众公开体验。

三、强化政策解读和热点回应

针对涉及面广、社会关注度高的重要政策，采用多种形式，通过多渠道进行解读，充分发挥行业专家、新闻媒体的作用。针对广大群众和社会各界关注的热点事件，及时、准确地开展信息发布和回应工作。

城西街道在2017年度共回应公众关注热点或重大舆情46次，通过不同渠道和方式回应解读32次、其中主要负责同志参加政风行风热线发布会1次、其它方式回应37次。

四、依申请公开政府信息情况

城西街道在2017年度未收到群众当面申请的依申请公开政府信息，由上级部门转入街道7件，均已按规定答复。

五、政府信息公开的收费及减免情况

1、政府信息公开事务的财政与实际支出情况：无

2、与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的信息公开费用支出：无

3、对公民、法人和其他组织的信息公开收费情况：无

　　六、因政府信息公开申请行政复议、提请行政诉讼情况

　　2017年度，未发生针对我街道办事处信息公开工作的行政复议、诉讼和申诉举报案件。

七、存在的主要问题及改进措施

2017年，我街道政府信息公开工作取得了一定成效，但与当前国家加强法治政府建设、推进权力阳光运行的形势任务相比，还有很大的作为空间；与上级全面深化政务公开的部署要求相比，还存在一些差距；与人民群众的要求期待相比，还需要进一步加强和改进。

（一）存在问题

一是主动公开的意识还不够强。重视程度不够，主动满足群众公开需要的意愿不足、发布信息总量不够。

二是公开信息的质量和时效有待提升。政府机关提供的信息和群众真正想要的信息有时存在“错位”现象，存在着群众关心的没有有效公开，注重结果公开，有时忽略了过程公开；在与群众生活密切相关的公共服务领域，政策措施通俗化解读工作有待进一步加强；及时准确回应社会关切的能力有待进一步提升。

三是工作创新能力仍需进一步增强。适应互联网发展形势，加强政府部门间信息公开协同，促进政府信息共享等方面存在着挑战。

（二）改进措施

一是牢固树立以公开促工作的理念。充分认识做好政府信息公开工作的重大意义，切实转变思想观念，增强工作主动性和自觉性，以政府信息公开服务领导决策、服务中心工作开展、服务人民群众信息需求，着力做到以公开促公正、以公开立公信，维护法治政府、透明政府的良好形象。

二是着力提升政府信息公开工作实效。深入抓好《2017年义乌市政务公开工作要点》的落实推进。进一步深化群众关注的重点领域信息公开，明确各领域公开内容，修订完善主动公开目录，确保应公开尽公开。加大对政府重点工作、重要决策部署、重大改革措施的解读力度，及时关注舆情，回应社会关切。积极稳妥推进政府数据开放共享，服务社会管理创新。

三是深入开展政府信息公开方法举措创新。进一步整合优化政府信息公开平台，围绕公众关切梳理、整合各类信息，建设相关专题，使群众获取信息更加便捷；加强对“互联网+”、微博、微信等新技术、新媒体的学习和应用，推进互联网和政府信息公开工作的深度融合，运用网络客户端、微博、微信主动及时向社会群众公开热点信息。

八、其他需报告事项

2017年度，本街道无需报告未报告事项。