一、 设置依据

根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》以及《义乌市公共资源交易管理办法》（义政办发〔2017〕100号）等规定。

二、 提交材料

投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列内容：

(一)投诉人的名称、地址及有效联系方式；

(二)被投诉人的名称、地址及有效联系方式；

(三)投诉事项的基本事实；

(四)相关请求及主张；

(五)有效线索和相关证明材料。

对招标投标法实施条例规定应先提出异议的事项进行投诉的，应当附提出异议的证明文件。已向有关行政监督部门投诉的，应当一并说明。

投诉人是法人的，投诉书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章；其他组织或者个人投诉的，投诉书必须由其主要负责人或者投诉人本人签字，并附有效身份证明复印件。

投诉书有关材料是外文的，投诉人应当同时提供其中文译本。

有下列情形之一的投诉，不予受理：

(一)投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系；

(二)投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；

(三)投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的；以法人名义投诉的，投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的；

(四)超过投诉时效的；

(五)已经作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的；

三、办理时限

三个工作日内进行审查，视情况分别做出受理或不予受理的决定。

四、处理费用

不收取费用。

五、办理地点及联系方式

1、工程建设项目（不含公路、水运工程项目）：

义乌市建设工程招投标中心

通讯地址：义乌市望道路300号五楼5061办公室

邮政编码：322000

联系电话（举报投诉电话）：0579-89915060

传真号码：0579-89915071

电子邮箱：81381648@qq.com

2、公路、水运工程建设项目：

义乌市交通运输局

通讯地址：义乌市北苑路150号415室

邮政编码：322000

联系电话（举报投诉电话）： 0579-85562205

传真号码：0579-85562205

电子邮箱：247062944@qq.com