一、总体情况

　　《义乌市政府信息公开规定》印发以来，义乌市政府外事办一直按照规定要求规范开展政府信息公开工作，思想上高度重视、不断完善相关制度，全面推进政务公开，特别是做好政府信息采集制作、信息文稿审核、本单位网站日常运维、政务服务管理等领域工作。截至2019年底，我办政府信息公开工作运行正常。在办领导高度重视下，我办政务公开制度进一步完善，2019年初研究并制定《市政府外事办2019年政务公开工作方案》，机关各科、下属单位齐抓共建，各类信息公开、咨询、申请以及答复均有序开展。

　　外事办贯彻《义乌市政府信息公开规定》，做好各项政务公开工作。

　　目前，我办政务公开的主要方式有:（一）门户网站；（二）广播、电视、报刊等新闻媒体；（三）政务微信公众号；（四）公告栏。

　　2019年，我办以门户网站为政务公开基础平台，通过新媒体、短视频等群众喜于乐见的方式，坚持以“公开为原则，不公开为例外”认真做好各项政务公开工作，重点就以下几方面开展：

　　一是做好政策解读回应。

　　围绕国家出入境政策，发布中国公民出入境便利待遇信息；就我市涉外服务举措，出台并公布《提升城市国际化涉外服务工作举措（2019-2021）》；邀请领保中心专家来我市举办领事保护专题讲座，深入解读海外安全与领事保护政策；就最为关心的邀请外国人来华、申办APEC商务旅行卡、因公出国（境）等事宜及时更新最新政策，答疑解惑。

　　二是推进重大决策部署执行公开。

　　结合主题教育，发布外事办开展主题教育动态新闻26条；围绕试验区对外开放工作，发布外事接待信息24条，发布《条例》中英文双语版；

　　三是扩大公众参与互动。

　　就多项专题邀请在义外商、外籍专家参加我市各部门组织的座谈会、调研会，发挥外事资源，扩大外国人的参与度。在2019年举办的“中外友人迎新春联谊会”暨投资环境推介会上，王健市长作推介发言，100多名在义外国人代表和华侨代表参会，各部门现场推介有关涉外政策，现场反响热烈，取得了良好的宣传效果。

　　四是开展“政务开放日”。

　　7月主题党日活动期间，我办赴市民广场开展政策宣讲工作，现场发放APEC商务旅行卡和海外领事保护宣传手册，邀请我市华侨代表现场为市民赴境外投资提供咨询。五是严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》法定义务。根据机构改革方案，及时更新机构职能、领导信息、内设科室等“三定”内容。2019年度，义乌外事微信平台发稿数为发稿137篇，总用户数为2548人，图文阅读总数约77294次，阅读人数约46025人。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我办2019年全年主动公开政府信息180宗，其中全文电子化达100%。在主动公开的信息中，

　　1.组织机构类信息2条；

　　2.部门文件类（包括规章、规范性文件、其他文件等）信息6条；

　　3.动态类信息97条；

　　4.行政职权类信息（包括行政审批、执法等）0条；

　　5.财政预算决算类信息2条；

　　6.建议提案办理结果类信息0条；

　　7.其他信息73条（主要包括：①出国特别提醒，②网站公布招聘信息，③转载主流媒体信息，④网站民意征集）。

　　2019年我办虽在政府信息公开工作取得明显进步，信息公开规范、透明，基本满足各相关单位及广大市民群众获取外事信息的需求，但仍存在一些问题需要改进。一是外事办公室门户网站“政务公开”各个专栏的信息发布内容有待于拓展；二是政务公开时效性有待加强，应按政务信息公开的相关要求第一时间公开政务信息；三是对政务公开人员的培训有待加强，以全面提高政务公开工作能力。

　　下阶段，我办将继续强化和完善政府信息内容保障制度，进一步加大公开力度，拓展信息公开深度和广度，不断提高信息公开业务水平；继续优化升级本单位各电子政务服务平台，加强技术支持，切实提升网上办事服务的便捷度和满意度。

　　六、其他需要报告的事项

　　无