2019年义乌市人力资源和社会保障局

政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年，人社局高度重视信息公开工作，紧紧围绕《2019年义乌市政务公开工作要点》及群众关注关切，加强政策解读和回应关切，深入推进决策和执行公开，完善工作机制和平台建设，有力地保障了公众知情权、参与权和监督权，稳妥有序地推进政府信息公开各项工作。

（一）加强政策解读和回应关切。围绕社会保障、人才就业等群众关切和社会热点，通过微信、报纸等载体，用群众耳熟能详的文字、通俗易懂的语言，生动直观解读政策，正面回应疑虑，主动快速引导、释放权威信号。同时积极组织开展“三服务”、“人社货郎担上门办”等活动，采用交流座谈、政策宣讲、上门办理、媒体宣传等方式，对人社政策进行立体式、多方位解读。

（二）深入推进决策和执行公开。2019年，我局通过政务公开专栏中实时公开政策法规、人事信息、办事服务、政务动态、就业创业、社会保险、政务活动等各类信息709条。同时认真执行《义乌市政策解读制度》，健全完善本单位政策解读工作机制，涉及公共利益和公众权益的重大事项，严格按要求在“义乌市政府网”重大决策公开栏向公众征求意见。

（三）完善工作机制和平台建设。我局认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定，及时修订完善本单位相关工作流程机制，优化更新信息公开指南和信息公开目录，强化信息依申请公开的工作机制和办理流程，明确申请登记、审核、办理、答复等各个办理环节的具体要求责任，有效保障了本单位政府信息公开工作的高效运行。2019年度我局未发生有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，无依申请不予公开的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，政府信息公开工作取得了一定成效，但在丰富信息公开内容、拓宽信息公开载体等方面有待进一步提高。按照上级的工作部署和要求，结合本局信息公开工作实际，2020年我们将进一步深化信息公开内容、加大信息公开力度，持续推动本单位信息公开工作规范发展。

六、其他需要报告的事项

本年度无其它需要报告的事项。