一、总体情况

2019年，我局高度重视信息公开工作，始终坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，完善政府信息公开工作制度，创新政府信息公开工作方式，拓展政府信息公开内容，有力地保障了退役军人及优抚对象的知情权、参与权和监督权，稳妥有序地推进政府信息公开各项工作。

（一）加强组织领导。我局高度重视政府信息公开工作，成立了信息公开工作领导小组，强化“分管领导具体抓、责任到部门、任务到个人”的工作机制，形成上下联动、整体推进的工作体系。在遵循资源共享，及时准确、公开透明，强化服务、便民利民的原则基础上，充分调动各科室的工作积极性。

（二）完善工作机制。明确政府信息公开的范围内容，工作流程、审查机制、时限要求；建立分析研判机制，由办公室负责舆情工作，及时回应群众反映的问题和提出的意见，并根据群众普遍关切的问题有针对性地发布涉及退役军人及优抚对象的政务信息；建立发布审查机制，严格落实信息公开审核制度，注重将政府信息公开审核与公文审核相结合，严格信息发布审核程序，落实责任。

（三）打造政府信息主动公开平台。开通并运营好义乌政府门户网退役军人事务局子网，义乌市退役军人美篇账号，积极提供“互联网+退役军人服务”，提升公众查询政府信息便捷度。充分发挥部门网站作为政府信息公开“第一平台”的作用，截至2019年12月31日，我局主动公开政府信息326条，其中政府网站公开135条，微信美篇公开86条，其他方式105条。另外，机构信息14条，政务动态信息80条，办事服务类26条，人事信息类2条，规划计划、财政信息、公开指南各1条，规范性文件0件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，义乌市退役军人事务局在政府信息公开工作方面实现良好开局，取得了一定进展，但仍存在一些不足，一是主动公开信息的力度还不够；二是信息公开发布的时效性和质量需进一步加强；三是发布的形式需进一步丰富和完善。

2020年，义乌市退役军人事务局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持问题导向，积极开拓创新，扎实做好政府信息公开工作，更好地为退役军人和其他优抚对象服务。重点做好以下工作：

（一）进一步加大主动公开力度。根据主动公开基本目录，做好我局政府信息主动公开工作，并在实践中不断完善主动公开的类别、内容和形式，拓展主动公开工作的广度和深度。

（二）进一步加强工作规范化建设。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，完善工作机制，规范公开流程，加强政府信息公开工作人员队伍建设，不断提升工作实效和服务水平。

（三）进一步拓宽信息公开渠道。围绕群众最关心、反映最强烈的事项，通过群众最方便的渠道投放信息，切实发挥好政府信息公开平台主渠道的作用，让群众更加方便地获取所需信息。

六、其他需要报告的事项

无

                        义乌市退役军人事务局

                        2020年1月3日