义乌市市场监督管理局消费投诉公示（2020年第11期）
- 信息索引号：
11330782097919258G/2020-346767
- 文件名称：
- 发布机构：
市市场监管局
- 成文日期：
2020-12-22
- 公开方式：
主动公开
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发布时间：2020-12-22 15:14
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（2020年11月） 一、基本情况 | ||||||||
项目 | 2020年11月 | 2019年11月 | 同比增长 | 备注 | ||||
投诉举报总量（件） | 22952 | 3378 | 579.46% | |||||
挽回经济损失（万元） | 24.11 | 27.71 | 12.99% | |||||
全国12315 | 投诉 | 1181 | 574 | 105.75% | ||||
举报 | 18948 | 645 | 2837.67% | |||||
省12315 | 投诉 | 2208 | 1437 | 53.65% | ||||
举报 | 450 | 424 | 6.13% | |||||
二、投诉类型 | ||||||||
商品类投诉（件） | 服务类投诉（件） | 1620 | ||||||
家用电子电器类 | 43 | 餐饮服务 | 74 | |||||
通讯器材类 | 85 | 旅馆服务 | 73 | |||||
医药和医疗用品类 | 41 | 居民服务 | 37 | |||||
日用百货类 | 421 | 修理维护服务 | 9 | |||||
烟酒饮料食品类 | 184 | 装饰装修服务 | 1 | |||||
交通工具类 | 133 | 文化娱乐服务 | 18 | |||||
建材类 | 16 | 旅游服务 | 1 | |||||
农用生产资料类 | 4 | 电信服务 | 5 | |||||
中介服务 | 3 | |||||||
邮政服务 | 1 | |||||||
互联网直销服务 | 1223 | |||||||