问：后宅街道政协委员联谊站在哪里？

答：后宅街道政协委员联谊站设在后宅街道起航社区党群服务中心一楼，内设委员接待处、风采展示区、委员讲堂、“请你来协商”微协商室。

问：政协委员联谊站开放时间？

答：政协委员要按照值班安排，每周二、周五上午到联谊站进行值班，认真接待来访群众，及时收集反映社情民意，提交街道办理，或通过“请你来协商”等方式，使群众反映的问题得到有效解决。

问：群众可以通过哪些途径向政协委员反映问题？

答：群众通过微信塔群、电话、联谊站现场反映等多种途径向政协委员反映问题。政协委员通过“一村一委员”和“一企一委员”等方式及时收集社情民意，并于第一时间将群众反映的问题和收集到的社情民意及时向街道提出或转达。

问：群众向政协委员反映的问题如何得以交办处理？

答：政协委员要对收集到的问题和社情民意进行分析研判。对不在受理范围内的问题予以退回，并向群众做好解释说明工作；对受理范围内的，要及时进行登记、并通过微信塔群、“后宅民情宝”、电话等多种途径提交街道办理。转交街道办理后，委员对能够直接解决的一般性问题交办给相关科室、部门；对涉及面广的民生问题或需多方协调处理的复杂问题，可由政协街道工委通过“请你来协商”、民主监督、专项视察等方式，助推问题解决。

问：群众向政协委员反映的问题有无跟踪反馈？

答：有。政协委员对提交给街道的问题，进行跟踪督办，及时掌握相关进度。街道相关科室、部门要及时将办理结果反馈给委员和群众，再由委员对办理结果进行满意度评价。

解读机关：义乌市人民政府后宅街道办事处

解读人：胡余仙  

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