根据《关于做好2020年度政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，我办认真编制了《2020年义乌市人民政府外事办公室政府信息公开工作年度报告》。本年度报告内容由总体情况、主动公开政府信息情况、政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的问题及改进措施等六部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与义乌市人民政府外事办公室联系（地址：义乌市江东中路2号行政四号楼15楼，邮编：322000，电话：0579-85214393，传真：0579-85214871）

一、总体情况

2020年，义乌市人民政府外事办公室认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求，强化组织建设，完善工作机制，丰富信息公开类型，加大重点领域信息公开，加强政策解读及回应关切力度，不断创新政府信息公开形式、扩大公开范围、细化公开内容，进一步提升政府工作透明度，满足社会公众获取和利用政府信息的需求，打造法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府，促进经济社会健康发展。

（一）主动公开。2020年，主动公开政府信息758条（件）。其中，政府门户网站主动公开信息425条（件）；“义乌外事”公众号主动公开755条（件），同比增长443.17%，阅读量43.21万人次，同比增长1035.77%。其他对外管理服务事项3件。结合我办职能工作，发挥外事优势，主动服务在义外籍人士。利用微信群、讲座、培训会等方式，向在义外商主动发布政策信息，通过“外国人学习大讲堂”系列活动，线上线下讲解税法、劳动法等法律法规及垃圾分类政策。现场组织外事礼宾礼仪讲座，对相关业务人员进行培训指导，系统性介绍涉外专业知识，进一步提升政府涉外管理工作人员的专业水平和责任意识，提高义乌市国际化水平。

（二）依申请公开。严格规范依申请公开工作流程，明确责任岗位和人员。2020年，我办未收到依申请公开政府信息办理事项。

（三）政府信息管理。进一步完善政务信息收集、撰写、保存、推送等方面的工作。突出规范重要政务信息公开，确保按要求及时更新信息。疫情以来，对社会关注的疫情防控政策、出入境须知等热点问题积极回应，第一时间汇编Q&A专题，主动公开疫情防控信息、入境公告、国际抗疫合作等重要信息。根据省、市要求，将公开范围进一步拓展到了行政权力运行、财政资金、公共服务和公共监管等领域。

（四）平台保障。我办不断推进信息公开平台建设，提升网站运营能力，按照公正、公平、便民的基本原则，结合我办实际，公开政府信息公开指南、公开制度，加大政府文件、办事指南等信息公开力度，我办APEC商务旅行卡办理事项实现浙江政务服务网在线受理。充分发挥门户网站、广播电视、新闻网站、自媒体等渠道，扩大信息发布的受众面，提高影响力。

（五）监督保障。我办注重加强政府信息公开工作常态化管理，严格落实政务公开内容发布审查审核要求，按时参加政府信息公开相关培训，保质保量完成政府信息公开测评整改。完善社会评议制度和责任追究制度，欢迎群众通过政务公开意见箱、义乌市政务公开举报投诉热线等渠道对我办政府信息公开工作进行评议监督，强化责任追究，切实保障群众的知情权和监督权，提高政府公信力。2020年，未发生重大网络安全事件，未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我办信息公开工作开展过程中也存在一些问题。一是政务处理的网络化、信息化程度还有待进一步加强；二是政务公开信息的内容分类、便捷查询问题，还有待于进一步完善；三是网上公开文件规范化、标准化水平有待提高。

明年，我办将按照全市政务信息公开工作的统一部署，细化优化工作流程，在专职人员的业务培训、运行机制的完善以及对政务信息公开工作的监督考核等方面下功夫，进一步提高我办政务信息公开工作的水平和质量，推进政务信息公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

（无）

义乌市人民政府外事办公室

2021年1月6日