一、总体情况

2020年，义乌市市场监督管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》等法规规定和《2020年义乌市政务公开工作要点》的相关要求，完善政府信息主动公开标准化目录，规范依申请公开，积极有序做好政府信息公开各项工作，保障公众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开。

1.加强疫情防控信息公开。及时发布防控期间涉企举措，第一时间在“义乌市场监管”微信公众号和政府信息公开专栏发布《关于暂停义乌市市场监督管理局窗口服务 全面推行“网上办”“掌上办”的通告》《关于做好疫情防控期间全市各类单位食堂食品安全相关工作的通告》《义乌市市场监管局委托检测业务网上办理指南》等，第一时间让企业和群众知晓在疫情防控环境下的新政策。在复工复产阶段，及时发布复工复产相关政策，并建立微信线上申报渠道，推进餐饮行业、“六小行业”复工便利化。出台发布《关于服务企业复工复产全力稳企业稳经济稳发展若干举措》《关于充分发挥市场监管职能促进市场主体健康发展的若干举措》等，加大退企业复工复产的支持力度，帮助企业和个体工商户渡过难关。

2.推进监管执法信息公开。通过国家企业信用信息公示系统、浙江政务服务网及时公开行政处罚信息，对2020年作出的2732条行政处罚决定全部依法公开。在政府信息公开专栏公开食品安全监督抽检信息19条，抽检食品2750批次，合格率98.56%；发布产（商）品检测检验信息26条，抽检产（商）品386批次，合格率89.12%。指导全市28个执法部门编制部门年度双随机抽查计划，并汇总印发了《义乌市2020年度“双随机、一公开”抽查计划》。2020年，全市共开展双随机抽查581个，完成检查3.97万家，跨部门抽查103个，跨部门监管率17.7%，检查结果公示率、抽查事项覆盖率100%。其中我局共开展双随机抽查66个，完成检查1.55万家，跨部门抽查21个，跨部门监管率33.3%。

3.积极引导公众参与。组织化妆品社会监督员开展监督检查工作，充分发挥社会共治力量，检查经营单位32家。邀请上溪镇70余名“两代表一委员”深度参与食品、药品安全的监管、宣传和监督等工作，每月随机抽取两名代表，协同市场监管所、经营户党员共同对辖区餐饮、食品、药品单位进行监督检查。组建廿三里食品安全宣传员、社会监督员队伍共27人，联合廿三里街道发起食品安全“你拍我查”活动，鼓励群众参与食品安全监管。我局产（商）院开放实验室，接待宾王小学的学生参观食品、儿童用品等方面的检测工作，普及质量安全知识

（二）依申请公开。

2020年我局共收到政府信息公开申请33件，全部依法答复，另有6件申请人自行退回申请。其中当面申请1件，网络申请15件，信函申请17件；属于已主动公开9件，依申请公开16件，部分公开3件，不予公开2件，不属于我局信息1件，信息不存在2件。2020年未收到政府信息公开相关行政复议或行政诉讼。

（三）政府信息管理。

完善信息公开制度，落实专人负责和信息审核制度，明确信息公开责任，注重公开内容与重点改革工作、日常监管工作、党风廉政建设等紧密结合，提升信息公开的及时性和质量。严格执行保密审查制度，严防涉密信息泄露。

（四）平台保障。

1.完善政府信息主动公开标准化目录。对照市场监管总局《食品药品监管领域基层政务公开标准目录》和省《县级市场监管部门政府信息主动公开基本目录》，结合我局实际编制政府信息主动公开标准化目录，突出食品药品监管重点领域，使政府信息公开更贴近群众关切。9月，基本完成目录调整和内容补充完善工作。2020年，在市场监管局政府信息公开专栏共发布各类信息1312条。

2.加强新媒体平台建设。对微信公众号模块功能进一步优化，完善政务公开、便民服务等模块，突出信息公开和“最多跑一次”改革要求，使群众动动手指就能了解到企业的相关信息，同时，定期推送热点聚焦、政策解读、登记服务等内容，让微信公众号成为政务公开最前沿的窗口。目前，我局公众号粉丝已超过5.5万人。同时，充分利用“义乌市市场监督管理局”微博回应群众关切。年初，微博上出现网民微博举报生产销售“无标识”口罩、部分社交电商存在销售商标侵权商品现象的舆情，我局在开展核查处置的同时，第一时间利用局微博账号对处置结果进行公开。2020年，共通过新媒体平台发布各类信息368条。

（五）监督保障。

定期检查我局政府信息公开专栏、微信公众号和政务微博，确保内容及时更新。利用“义乌市政务公开监察系统”加强监测，及时更正错误信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作有序开展，但仍存在两方面的问题：一是部分重点领域目录的信息条目较少，主动公开力度不够，二是部分信息公开栏目更新不够及时。2021年，我局将针对性地予以改进：

一是进一步完善信息公开机制。完善局政府信息公开专栏管理机制，定期维护，定期监督，按照上级要求及时调整政府信息公开专栏目录，确保及时更新。

二是加强重点领域栏目维护。按照应公开尽公开的要求，加强信息挖掘。突出自由贸易试验区建设、“最多跑一次”改革、事中事后监管改革、疫情防控、食品药品安全等重点内容，第一时间发布相关政策并做好解读。同时加大执法信息公开力度，推动依法行政。

六、其他需要报告的事项

无

义乌市市场监督管理局

2021年1月15日