一、总体情况

2020年以来，在市委、市政府的正确领导下，廿三里街道认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市关于政府信息公开有关工作要求，进一步加大工作力度，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，推动政府信息公开工作在促进政府自身建设、推进依法行政、密切干群关系、优化发展环境等方面发挥积极作用。

（一）扎实推进主动公开。及时更新政府信息公开指南。充分运用义乌市政府门户网站政务信息公开专栏、微信公众号、新浪微博等不同渠道和形式，全年累计主动公开政府信息960条。其中：通过廿三里街道政务信息公开专栏发布信息258条；通过政务微信“人文廿三里”发布信息646条，政务微信关注人数超过8万。同时，街道坚持便利、实用、有效的原则，不断丰富政务公开新载体、新形式。抗疫期间，街道工作专班提炼了一些与企业密切相关、关注度比较高的问题，以动画形式制作了一系列轻松易读、简洁明了的惠企助企政策解读微视频，并通过微信公众号和“党建+单元”作战微信塔群推送，进一步帮助企业了解政策、争取政策、用好政策，助力打通政策落地“最后一公里”。

（二）积极做好依申请公开。畅通当面申请、信函申请、网上申请等渠道，完善政府信息公开申请接收、审核、办理、答复、归档的工作机制，确保依申请公开答复合法有据、流程规范合理、文书严肃严谨。全年办理依申请公开31件，按年度分类，本年新收30件，上年结转1件；按申请人情况分类，由自然人提出申请的5件，由法律服务机构提出申请的25件；按办理结果分类，予以公开的7件，部分公开的1件，本机关不掌握相关政府信息21件，重复申请不予公开的2件。

（三）加强政府信息管理。切实履行由街道办事处常务副主任任组长的政务公开工作领导小组职责，明确各职能科室的工作职责，细化工作任务，基本实现政务公开日常化和常态化。进一步健全完善廿三里街道信息发布审核管理制度并认真执行，确保公开信息的时效性、准确性和安全性。

（四）夯实政府信息公开平台。充分发挥廿三里街道政务信息公开专栏作为政务公开第一平台的作用，抓好政务信息公开专栏的更新和管理。全年街道运行政务新媒体2个，其中微信公众号1个，新浪微博1个。在街道行政服务中心、村居政府信息公开查阅点等场所，设置电子显示屏、信息公告栏等，方便社会公众查阅。

（五）强化监督和保障。加强监督检查，用好义乌市政务公开监察系统，积极开展自查自纠工作，发现问题及时整改，并举一反三、查漏补缺，确保整改落实到位。加强同“两代表一委员”、体验官、企业等社会各界的密切联系，主动征求意见，接受他们的监督。严肃政府信息公开工作纪律，严格实施责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。政府信息公开工作虽然在加强基础性工作、规范平台建设等方面取得了一定成效，但还存在一些问题和不足，主要表现在：一是对政府信息公开工作认识不足，部分科室主动性和自觉性不够，重点领域政府信息公开的内容仍需深化；二是公开工作实效性不足，以动态类信息居多，公开的信息便民性、实用性不强；三是基层业务能力不足，从事政府信息公开工作的人员属于兼职，精力有限，自身建设和业务培训有待加强。

（二）改进措施。一是进一步强化组织领导，提高思想认识。保持政府信息公开工作高度责任感和敏锐性，不断提高思想认识，理顺工作职能职责，健全完善政府信息公开工作制度，不断推进政府信息公开工作制度化和规范化。二是进一步加大工作力度，增强工作实效。深化政府信息公开内容，丰富公开形式，力求公开的信息更贴近公众、方便群众，并认真做好涉及人民群众切身利益和社会普遍关注的重点领域信息公开。三是进一步加强队伍建设，提升服务水平。细化对各职能科室信息公开工作的要求，加强对工作人员的培训和指导，积极提高信息公开工作人员业务素质和能力，推进街道政府信息公开工作扎实有效开展。

六、其他需要报告的事项

2020年，本单位没有其他需要报告的事项。