义乌市市场监督管理局消费投诉公示（2021年第1期）
- 信息索引号：
11330782097919258G/2021-368228
- 文件名称：
- 发布机构：
市市场监管局
- 成文日期：
2021-02-24
- 公开方式：
主动公开
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发布时间：2021-02-24 15:49
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（2021年1月） 一、基本情况 | ||||||||
项目 | 2021年1月 | 2020年1月 | 同比增长 | 备注 | ||||
投诉举报总量（件） | 8207 | 3715 | 120.92% | |||||
挽回经济损失（万元） | 55.30 | 30.49 | 81.37% | |||||
全国12315 | 投诉 | 1493 | 426 | 250.47% | ||||
举报 | 3610 | 1465 | 146.42% | |||||
省12315 | 投诉 | 2484 | 1227 | 102.44% | ||||
举报 | 387 | 461 | -16.05% | |||||
二、投诉类型 | ||||||||
商品类投诉（件） | 1965 | 服务类投诉（件） | 2012 | |||||
家用电子电器类 | 86 | 餐饮服务 | 70 | |||||
通讯器材类 | 66 | 旅馆服务 | 70 | |||||
医药和医疗用品类 | 59 | 居民服务 | 43 | |||||
日用百货类 | 480 | 修理维护服务 | 13 | |||||
烟酒饮料食品类 | 171 | 装饰装修服务 | 3 | |||||
交通工具类 | 122 | 文化娱乐服务 | 10 | |||||
建材类 | 24 | 旅游服务 | 0 | |||||
农用生产资料类 | 2 | 电信服务 | 3 | |||||
中介服务 | 1 | |||||||
邮政服务 | 3 | |||||||
互联网直销服务 | ||||||||