义乌市市场监督管理局消费投诉公示（2021年第5期）
- 信息索引号：
11330782097919258G/2021-386315
- 文件名称：
- 发布机构：
市市场监管局（义乌）
- 成文日期：
2021-06-07
- 公开方式：
主动公开
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发布时间：2021-06-07 08:39
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（2021年5月） 一、基本情况 | ||||||||
项目 | 2021年5月 | 2020年5月 | 同比增长 | 备注 | ||||
投诉举报总量（件） | 13903 | 11959 | 16.26% | |||||
挽回经济损失（万元） | 30.77 | 92.42 | -66.71% | |||||
全国12315 | 投诉 | 2817 | 1055 | 167.01% | ||||
举报 | 8539 | -6.08% | ||||||
省12315 | 投诉 | 2431 | 1829 | 32.97% | ||||
举报 | 508 | 424 | 19.81% | |||||
二、投诉类型 | ||||||||
商品类投诉（件） | 3388 | 服务类投诉（件） | 1861 | |||||
家用电子电器类 | 91 | 餐饮服务 | 106 | |||||
通讯器材类 | 80 | 旅馆服务 | 107 | |||||
医药和医疗用品类 | 44 | 居民服务 | 42 | |||||
日用百货类 | 364 | 修理维护服务 | 17 | |||||
烟酒饮料食品类 | 266 | 装饰装修服务 | 5 | |||||
交通工具类 | 141 | 文化娱乐服务 | 9 | |||||
建材类 | 19 | 旅游服务 | 4 | |||||
农用生产资料类 | 11 | 电信服务 | 5 | |||||
中介服务 | 1 | |||||||
邮政服务 | 7 | |||||||
互联网直销服务 | 1470 | |||||||