本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求编制。报告内容包括2021年度义乌市公安局政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况等。本报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与义乌市公安局政务公开办联系（地址：义乌市稠城街道机场路110号，邮编：322000，电话：0579-85534297）。

一、总体情况

2021年，公安局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心深化政务公开，全面贯彻落实党中央、国务院、省委省政府关于全面推进政务公开工作的决策部署，紧紧围绕《2021年义乌市政务公开工作要点》，不断加强政策解读和回应关切，深入推进决策和执行公开，强化制度和平台建设，进一步提高政府工作透明度，充分发挥政务公开促落实、促规范、促服务、强监督的作用，助力全市营商环境和政务环境提升，切实提升人民群众获得感和满意度。

（一）主动公开。一是通过线上线下相结合的方式全面、及时、准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构、常见问题、监督举报方式等信息，全年公开各类政府信息1190条，其中更新执法人员信息1189人，公开执法依据115条，监督途径及救济途径1条。2021年以来，在政务服务网主动公开行政处罚结果信息共9181条。二是强化政策解读，积极回应社会关切。更多采用图表图解、简明问答、短视频等形式，全面深入解读政策背景、出台目的、重要举措等实质性内容，不断提升解读效果。聚焦民生领域重点问题，依托政府网站、“浙里办”、统一政务咨询投诉举报平台、 12345（96150）政务服务便民热线及线下政务服务场所等，政策解读9篇，回应12345政府服务热线每周热点TOP10事项60件，定期在“义乌公安”微信公众号集中公布。

（二）依申请公开。我局以“服务群众、解决问题、化解矛盾”为工作宗旨，严格按照依申请公开办理规范指引，进一步明确办理规则，完善办理流程，提高答复效率。由办公室牵头，办案部门和法制部门协同配合，通过约谈、电联、调查等多种形式，了解申请公开的背后原因，解决申请人的实质问题，从而提升答复质量和群众满意度。2021年我局共收到依申请公开11件，书面答复8件，均已按时办结回复。按照答复内容分属于行政执法案卷不予公开的1件，属于内部事务信息不予公开的1件，本机关不掌握相关政府信息的9件。因不服政府信息公开后续提起行政复议3起，提起行政诉讼2起。

（三）政府信息管理。明确政府信息公开工作职责和任务，明确专人负责政府信息公开工作。进一步完善政府信息公开审批和保密审查制度，加强对拟公开政府信息的审核把关。加强学习宣传，营造工作氛围，组织全体民警、职工、辅警学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关解释规定，不断提高对政府信息公开工作重要意义的认识。

（四）政府信息公开平台管理。加强政府信息公开平台建设，不断拓宽信息公开渠道、优化发布形式。不断整合资源，构建信息公开融媒体矩阵。目前，义乌公安、义乌交警、新义乌人家园微信公众号粉丝规模突破220万，微信号影响力稳居全省公安政务公众号前列。借助新媒体的及时互动传播优势，答疑解惑、问计于民，使政务新媒体成为促进警民关系和谐的桥梁和纽带。

监督保障。为保障政府信息公开工作顺利有序开展，我局成立政务公开工作领导小组，由局主要领导担任组长，明确专人具体负责，落实任务。自觉接受广大人民群众对我局政府信息公开工作的监督和建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但是与市委市政府及上级公安机关工作要求相比，与人民群众的迫切要求和殷切期待相比，还存在公开意识不强、系统管理能力不足、人员队伍素质有待提高等差距和不足。以上问题将在2022年工作中持续改进，具体举措如下：

（一）进一步建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度。动脑筋，想办法，采取多种方式，方便公民、法人和其他组织申请公开政府信息。

（二）加强政府信息公开平台管理，形成固定工作机制，切实提升管理能力和水平。

（三）走出去，送出去，切实提升本机关的政府信息公开工作。走出去，就是向走在前列的兄弟单位考察学习；送出去，就是在有必要的情况下，送相关工作人员到市府办政务公开科跟班学习。

六、其他需要报告的事项

本年度我办未发出政府信息处理收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。