北苑街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）主动公开工作

街道持续加大主动公开力度。进一步推动办文办会公开，严格落实“以公开为常态，不公开为例外”的原则，对涉及社会管理、重大改革、民生领域的文件和会议全部向社会公开。推动重大政策、重点指标、重点任务、重大项目的执行和落实情况信息公开，加强督查和审计发现问题及整改落实情况公开。突出做好社会救助、社会保险、就业创业、教育、医疗、征地、公共文化体育、灾害事故救援等社会公益事业领域的信息公开工作，不断扩大公开的广度和深度。2021年，街道信息公开网站公开政务动态、财政决算、信息公告、人员任免等信息约98条。

（二）依申请公开

抓住程序规范和实体规范两个“牛鼻子”，推动街道依申请办理的程序化、规范化、标准化。提高协查的准确性、全面性，防止出现因协查不力而引发败诉的情况。完善疑难件办理的会商机制，加强与司法行政等部门的会商，以提高答复的精准度。2021年，街道共接到社会公众有关政府信息公开申请17起，均为公民提出的申请；上年度结转申请1起，为公共法律服务机构提出的申请，均已按时按要求答复办结。（三）政府信息管理

街道建立了健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项内部工作制度，协调推动本机关各内设机构加强政府信息管理的基础工作，确保各项数据“统得出、报得准。可核查”，加强信息审核，确保内容发布准确、语言表述规范、公开过程可查，更好发挥政府信息公开对于政府工作的监督、规范作用。切实推进解读回应公开，按照“谁起草谁解读”原则，全面公开、精准解读相关文件，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、审签、部署，解读材料于文件公开后3个工作日内公开发布。

（四）平台建设

1.强化政府网站建设管理。按照国际化、人性化、便利化的要求，进一步优化栏目设置，做好重点领域信息公开、政策解读、公众参与、建议提案办理、会议公开、“双随机、一公开”等专栏建设。建立完善政务信息制作、获取、保存、处理等方面制度，对政务信息进行全生命周期的规范管理。进一步提升政府门户网站信息无障碍水平。

2.用好“两微一端”新平台。充分发挥微博、微信、移动客户端灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务等工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。共有微博1个，微信公众号1个，全年共发布微博98条，微信1970条。

3.加强舆论回应。增强问题风险防控意识，密切监测收集苗头性问题，特别是涉及经济社会重大政策，影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务问题。同时强化综合分析研判和对重大思想理论问题辨析引导，及时有效处置网络问题857起。切实管好用好互联网阵地，维护意识形态安全。保持政府网站找错系统畅通，及时回应网民诉求。

（五）监督保障

加大考核监督力度，创新考核机制，坚持把社会评议作为管理的主要抓手，在网站、新媒体等公示信息公开公众，接受各界的监督和评价，进一步提升政务公开考核的科学性、针对性；拓展政务公开督查方式，加强日常监督指导，及时发现问题，督促即知即改，推动街道政务公开工作再上新水平。2021年，北苑街道未发生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

北苑政府信息公开工作平稳推进，取得一定成效，但工作中仍有一些亟须改进和提高的方面：一是公开意识还需要进一步提高。二是主动公开信息的工作能力还需进一步提升。三是考核评估方式需要进一步深化。四是部分领域的制度建设还不够完善。下一步，北苑将认真贯彻国家有关政务公开工作的文精神，不断开拓进取，努力提高工作水平。

六、其他需要报告的事项

本年度我街道未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。