水务集团以数字化改革为抓手，聚焦“便利化提升”“服务提质”，不断优化营商环境，提升服务质量。近日，智能取水机系统完成升级改造，正式投入使用，用户可实现智能取水业务全程在线办。

取水机用户可通过义乌水务集团微信公众号——微服务——取水机模块，自助办理无卡取水、绑定IC卡、充值缴费、消费记录查询、电子发票及业务申请等业务。

在“无卡取水”模块中可显示全市所有取水机列表，载明设备编号地址、水价、位置等信息。无IC卡的用户只要在系统中找到当前取水设备，点击输入取水吨数，完成付款后即可取水。用户可输入地址关键词，查询相关取水设备，也可通过列表前端“位置”图标，在地图显示取水设备具体地址，还可连接导航软件进行导航。新系统还可实时显示取水机忙闲状态，如取水机正被使用，系统中显示颜色变暗，同时显示“取水中”字样。方便用户选择空闲状态的设备，大大减少等待时间，提高取水效率。

若您在办理过程中遇到问题，可拨打24小时水务服务热线96390咨询。