来电咨询物流托运物品丢失问题
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发布时间：2022-06-08 08:59
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| 来信时间： | 2022-05-31 08:59:13 |
| 咨询标题： | 来电咨询物流托运物品丢失问题 |
| 咨询内容： | 来电人反映5月1日委托宏图晓帆物流有限公司托运（搬家），公司电话：0579-85317810，***********15925981031，公司地址：义乌市江东平畴四区9栋3单元。从义乌运输至湖北宜昌，运输费3000元（没有物流单号），但部分物品丢失，联系公司老板无果，故来电求助。诉求：要求宏图晓帆物流有限公司找回丢失的物品，望相关部门帮助处理。 |
| 咨询回复： | 尊敬的君先生, 您好，您反映的关于货物丢失，要求赔偿货物的诉求已收悉，具体答复如下： 我委联系物流沟通，物流表示此票货物签收时当场未提出有货物丢失的问题，等签收之后几天才告知有货物丢失，当时告知有货物丢失时已联系卸货点查找是否有漏发的问题，但卸货点反馈未找到货物，目前物流企业坚持不承认有货物丢失的情况，不会进行赔偿。我委已联系您告知情况，并建议您通过法律途径解决此事。 |
| 回复单位： | 义乌市市场发展委员会 |
| 回复日期： | 2022-06-07 08:59:17 |