一、户籍方面

1.问：我刚刚办理了出生联办，户口簿现在寄到我家了，但是小孩户口是随我落户义乌的，为什么籍贯还是跟他爸爸一样，写着江西省玉山县？

答：籍贯是本人出生时祖父的居住地，所以一般来说籍贯都是随父亲的，这与户籍地概念是不一致的。

2.问：我前几天坐车的时候把身份证弄丢了，现在已经在上溪派出所补办了一张新的，请问怎么把原来旧的身份证挂失？

答：您已经在上溪派出所补办了一张身份证，那么在您补办的同时，我们的户籍窗口就已经主动为您办理了居民身份证的挂失业务，不需要您再单独申请了。这也是公安机关推出的一项无感智办的便民举措。

3.问：我原户籍是温州的，后来学习工作有一段时间在杭州，就把户口迁到杭州了。现在工作关系转到了义乌，能不能把户口也转到义乌？

答：请问您大学期间是全日制教育的吗？（听众：是的，我是全日制本科的。）像您这种情况可以通过引进人才落户到我市城镇地区。根据金华市户口迁移规定，全日制大中专院校毕业生等引进人才是可以申请在我市城镇地区落户的，并且可以先落户后就业。您只需要携带居民身份证、居民户口簿、毕业证书等材料，到我市就近的户籍窗口办理就可以了。

4.问：我帮我朋友问下，他户口是外地的，在义乌交了三年社保，能不能把户口迁到义乌？

答：您朋友的情况可以看看我市的合法稳定就业落户。合法稳定就业，是指被国家机关、社会团体、企事业单位录用（聘用）、招收并依法签订劳动合同或者在本市城镇从事各类生产经营活动并持有营业执照，且依法进行就业登记、参加城镇社会保险满六个月。如果您的朋友符合以上条件，并且目前仍在我市合法稳定就业的，就可以申请将户口迁入我市的城镇地区。只需要携带居民身份证、居民户口簿、营业执照等材料到我市就近的户籍窗口申请就可以了。

5.问：我是义乌的户口，之前小时候是农村户口，后来父亲在城里买房就把户口迁出去了，变成城市户口。但是城里的房子很早之前就卖掉了，户口现在是挂在社区里。我想把户口迁回村里，该怎么操作？农村的宅基地是还在的，但是没有房产证，这样能迁吗？

答：户口在我市城镇地区，想要迁回农村地区的，必须同时符合两个条件：一是要求农村地区有本人名字的房屋权属证明，二是夫妻双方和未成年子女在城镇地区无房产。像您这样有农村宅基地但是没有房产证的，是没办法把户口迁回去的，需要有本人名字的房屋权属证明。

6.问：我户口是在义乌上崇山村的，下个月小孩就要出生了，想把小孩的户口上到我户下，听说现在推出了“出生一件事”，想咨询下怎么申请？要带哪些材料？

答：像您的情况是可以在“出生一件事”上办理的。目前我省在“浙里办”APP推出了“出生一件事”的2.0版，新生儿“出具出生医学证明”、“预防接种证办理”、“国内出生户口登记”以及后续需要联办的六个事项都可以实现线上联办。新生儿出生后，您可以在“浙里办”APP或浙江政务服务网的“出生一件事”模块提交申请，选择“出具出生医学证明”和“国内出生户口登记”及后续所需联办的事项，录入相关信息并签名确认，工作人员会在后台为您办理出生登记。办理完成后，新生儿居民户口簿也会免费邮寄给您。

7.问：我小孩子户口是安徽的，以前没有办过身份证，在义乌能办吗？需要办暂住证吗？

答：您的孩子户口是安徽的，首次办理身份证可以在义乌办理。目前长三角区域已经实现了首次申领居民身份证的跨省通办。像您孩子这种情况，如果是未满16周岁申领居民身份证的，应当由监护人陪同，携带孩子的居民户口簿或其他有效身份证件，户口簿上父母子女关系不明确的，还应携带出生证明，到我市就近的户籍窗口办理。

如果您户口还在安徽，要在义乌居住的话，还是需要办居住登记也就是您说的暂住证的。

8.问：我户口在东阳，现在结婚登记之后想把户口迁到我老公村里，我老公户口是在江东街道红星村的，可以迁吗？

答：户口在东阳结婚以后是可以通过夫妻投靠迁入我市的。根据《浙江省常住户口登记管理规定》第42条：男女双方办理结婚登记后，一方申报户口投靠另一方的，凭结婚证和被投靠方所居住房屋属被投靠方或其直系亲属的权属证明办理。像您的情况，携带夫妻双方的居民身份证、居民户口簿、结婚证、房屋权属证明及户主同意落户意见，到我市就近的户籍窗口办理就可以了。

9.问：我户口是东阳的，身份证丢了，但我明天要坐飞机去外地，在义乌能不能办临时身份证？

答：户口在东阳的，在我市可以办理临时居民身份证。浙江省内户籍人员，在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，都可以申请领取临时居民身份证。像您的情况，可以到我市就近的户籍窗口申请补领居民身份证，同时申领临时居民身份证。

10.问：我户口是衢州的，在义乌工作，身份证丢了，请问可以补办身份证吗？我现在住在福田，是不是到福田派出所就可以办？

答：像您的情况是可以在义乌补办居民身份证的。这个事项是无证通办的，也就是说，您不需要携带任何材料，到我市就近的户籍窗口办理就可以了。现在福田的户籍窗口已经入驻了福田街道的便民服务中心，您可以到那里去办理，地址是在商城大道188号一楼的公安窗口。

11.问：我外婆刚刚去世，现在她名下还有一处房产需要继承，请问要到公安窗口来开具户口注销证明才能去公证处办理吗？

答：根据无证明城市的要求，公安部门已经把户口注销等数据实现了共享，公证部门可以通过数据共享平台查询到相关信息，不需要群众单独去窗口开具了。

12.问：我户口现在在安徽，在义乌买了房子，面积比较小，可以把户口迁到义乌吗？怎么迁？

答：在我市获得城镇地区住宅性质房屋所有权的人员，可以申请将户口迁入我市城镇地区，没有面积、金额、社保缴纳年限的限制。申请时需提交居民身份证、居民户口簿、房屋权属证明等材料，到我市就近的户籍窗口办理就可以了。

刚才听您说是安徽户籍的，像您这种情况，在长三角区域内，还可以申请网上一站式迁移。长三角区域内办理跨省户口网上迁移时，您只需要提出网上一站式迁移申请，我们公安机关会通过内部的流转平台帮您办理迁出和迁入手续，不需要您再回安徽原籍去办理了，在我市的户籍窗口就可以完成整个迁移过程。

13.问：我户口是义乌的，老公户口是江苏的，小孩子是在义乌生的，想上到老公户口名下，在义乌能不能直接给小孩子落户？

答：目前长三角区域已经推出了新生儿入户跨省（市）通办。在上海、江苏、浙江、安徽全域内出生并取得《出生医学证明》，父母双方或一方为四地户籍居民，随父或随母在长三角区域家庭户内申报出生登记的新生儿，符合父母双方为同民族、婚内出生等办理条件的，可以在实际居住地提出跨省（市）新生儿入户申请。

像您这种情况，如果符合以上条件的，只需要携带夫妻双方居民身份证、居民户口簿、结婚证和新生儿《出生医学证明》，到我市就近的户籍窗口办理就可以了。

14.问：我户口本掉了，户口是佛堂的，人现在在外地，家里需要用到户口本，现在应该怎么办？户主是我自己。

答：居民户口簿遗失，可以由户主到就近的户籍窗口申请补领。像您这样人在外地不方便的，也可以委托他人补领，提供您和受托人的居民身份证、书面委托书，到就近的户籍窗口办理就可以了。当然您也可以通过网上来办理。找到“浙里办”APP里面的“居民户口簿的申领、换领、补领”这个事项，填写表单后提交就可以了，我们的工作人员会在后台为您办理好居民户口簿，并免费邮寄给您。

15.问：小孩子第一次在义乌办身份证能不能办？安徽户口的。

答：您的孩子户口是安徽的，首次办理身份证可以在义乌办理。办理的时候需要监护人陪同，携带孩子的居民户口簿或其他有效身份证件，户口簿上父母子女关系不明确的，还应携带出生医学证明，到我市就近的户籍窗口办理就可以了。

16.问：义乌农村，双女家庭，大女儿已经立户了，小女儿23周岁了，是不是也能够单独立户呢？

答：像这种情况是可以单独立户的，如果户口是在农村地区的，只需要携带居民身份证、居民户口簿，到就近的户籍窗口去办理就可以了。

17.问：我之前了解到外地人在义乌落户的话，可以凭学历，那么大专以上学历就可以落户吗？毕业时间有要求吗？落户之后小孩可以迁过来吗？到哪里办理？学历落户的话户口是落在哪个区域？

答：全日制大中专以上的学历，是可以通过引进人才落户在我市城镇地区的，对毕业时间没有要求。如果您户口迁到了义乌，您的孩子是未成年子女的，可以凭出生医学证明投靠您，和您一起迁过来。到我市就近的户籍窗口办理就可以了，我们在每个镇街都设有户籍窗口，政务服务中心公安窗口也是可以办理的。如果您已经在义乌就业了，是落户到就业所在的镇街公共集体户；如果您目前还没有就业，是落户到人才市场的集体户。

18.问：我已经单独立户了，和父母同一户口簿上我的那一页还有效吗？

答：已经单独立户的，以单独立户后的居民户口簿为准。

二、居住登记方面

19.问：我想问一下哪些人需要办理居住登记？

答：凡是在义乌居住的非义乌户籍中国大陆公民，都应当凭本人有效身份证件或者身份证明，向居住地公安派出所申报居住登记。按照《浙江省流动人口居住登记条例》的有关规定，外来建设者不按规定办理居住登记的，由公安机关责令限期改正，逾期不改正的，处50元以上200元以下的罚款。

20.问：我是义乌本地人，有几间房子在出租，需要给租客办居住登记吗？能不能不办啊？

答：用人单位、房屋出租人、物业服务单位、从事房屋租赁或者职业介绍的中介机构，都应当在三个工作日内将劳动者、承租人等相关人员信息报送辖区派出所，同时告知其主动申报居住登记。

未按时报送或者告知相关信息的，按照《浙江省流动人口居住登记条例》的有关规定，由公安机关责令限期改正，可以按照未报送或者告知人数每人100元的数额处以罚款。同时，公安机关还会结合义乌实际，按照“十二分制”、“一学二罚三顶格”等管理机制，对房东业主进行打分和奖惩。所以建议您及时向派出所或者警务室报送租客的信息，并提醒租客做好居住登记。

21.问：我是自己办厂的，厂里员工比较多，有没有方便一点的办法给员工办居住登记？如果厂里给他们办了，员工还需要自己再重新去登记吗？

答：2021年以来，我们义乌公安面向全市所有企业推出了社会化申报系统，便于企业为员工批量申报居住登记。企业可以到辖区派出所申请开通社会化申报系统账号。账号开通后，电脑端登录相应网址、安卓手机端登录相应APP，都可以为员工办理居住登记。企业还可以将自己的企业二维码分享给员工，员工扫描二维码后就可以申报居住登记。同样的，如果是二手出租房房东或公寓楼业主，也可以通过这种方式为租户申报居住登记。

至于您问的员工还需不需要自己登记，建议先询问公司人事是否已经申报过该员工的信息，如果没有再自行通过微信申报。

22.问：这个居住登记和居住证有什么区别啊？居住登记办好了会发卡或者证件吗？我以前还办过一个暂住证，和这些是一样的吗？

答：按照法律规定，外来建设者应当向居住地公安派出所申报居住登记，暂住证只是历史叫法，规范的名称就是居住登记。居住登记办理完成后没有实体证件，如果确实有需要，可以在“浙里办”APP“我的证照”中添加“浙江省居住登记凭证”。至于居住证，它的全称是《浙江省居住证》，需要在办理居住登记的基础上，符合相关条件才可以自愿申领。

23.问：我之前用微信办居住登记的时候，要求我填房东信息，但是我是住在单位宿舍的，不知道要怎么填？

答：微信申报居住登记时，房东姓名和房东身份证号码二选一填写即可，不是都是必填项。如果是住在单位宿舍的，房东姓名可以填写单位名称。可能还有些外来建设者是住在自己买的房子里的，这种情况的话，房东信息填自己的信息即可。

24.问：我之前已经办过居住证了，是不是就不需要再办居住登记了？

答：只有每年按时签注过居住证的，居住登记信息和居住证信息才会自动同步；如果没有按时进行居住证签注的，则需要每年办理居住登记。建议您根据自己的签注情况，再考虑是不是需要办理居住登记。

25.问：我们一家子是从江西过来的，想问一下怎么样办居住登记？小孩子是不是也要办？

答：您可以通过“新义乌人家园”公众号“业务办理”栏中的“居住登记”进行自主申报，或者登录“浙里办”APP搜索“居住登记”申报，也可以前往辖区派出所窗口进行办理。

未满16周岁的外来儿童也需要单独进行登记。但是因为“浙里办”系统的设定原因，儿童无法完成实名认证和人脸识别，暂时不能通过“浙里办”APP渠道办理居住登记。建议选择微信公众号办理，居住事由可以选择“就读”、“随迁学龄前子女”等，具体操作步骤与成人的一致，若无身份证可在图片上传失败后转为手工填写。当然您也可以选择直接前往辖区派出所窗口为孩子进行登记。

26.问：我记得我好像去年就办过居住登记了，今年还要办吗？怎么样知道自己办过居住登记没有？

答：居住登记一年需要办理一次。如果居住地址有变动的，需要在10天内重新申报；如果地址没有变动，一年登记一次就可以了。举个例子，如果您去年7月1日办理过居住登记的，那到了今年的7月1日仍然需要再次登记。

想要知道自己是否办理过居住登记的，可以关注“新义乌人家园”公众号，点击“居住登记查询”，扫描本人的支付宝健康码后，如果登记状态显示是“已登记”的，就表示已经完成了居住登记。

三、居住证方面

27.问：我想了解一下现在居住证的用途有哪些？

答：居住证在我市主要有以下几个方面的用途，比如说办理城乡居民大病医疗保险、办理灵活就业人员养老保险、申请职业技能培训补贴、儿童入学报名、申请公租房补贴、机动车限牌城市人员购车上牌等等。具体的用途还要看每年各部门出台的相关政策，可能会略有调整。

28.问：我想要给自己办一张居住证，需要哪些条件呢？应该到哪里去办？

答：根据相关规定，《浙江省居住证》需要居住登记满6个月后才可以申领。如果您符合大专以上学历、中级以上专业技术职称、技师以上国家职业资格、属于我市急需的紧缺人才或者在我市投资100万以上且纳税40万元以上这些条件之一的，只要办理过居住登记就可以申领居住证。

具体申领方式的话，通过“新义乌人家园”微信公众号、“浙里办”APP或者辖区公安窗口三种渠道都可以办理。

29.问：我前两天通过微信提交了儿童居住证申请，要如何查询有没有办理成功呢？

答：儿童居住证可通过“新义乌人家园”微信公众号“业务办理”—“居住证申请”—“儿童居住证查询”，正确输入儿童姓名和身份证号后查询办理结果。如果证件状态显示“正常”，就表示儿童居住证已经办理成功。

另外，因为“浙里办”系统的设定原因，儿童无法完成实名认证和人脸识别，暂时不能通过“浙里办”APP领取电子居住证。如果您确实需要纸质凭证的，可以到辖区派出所窗口凭户口本，现场打印《浙江省居住证确认单》。

30.问：我的居住证是一张卡片，我朋友的居住证是电子版的，这两种有什么区别吗？我的居住证能不能也变成电子的？

答：今年3月4日起，我市全面推行电子居住证，电子居住证与原来的IC卡居住证具有同等的法律效力，持证人员在义乌市域内可依法享受相关公共服务和办事便利。现在办理成功居住证或者原先申领过IC卡居住证的外来建设者，都可以通过“浙里办”APP中的“我的”—“我的证照”添加电子居住证，通过身份验证后即可完成电子居住证的申领。

31.问：我有两个问题，一个是我自己是刚从河南来义乌做生意的，需要办居住登记吗？另外一个是帮我亲戚问的，他小孩明年要上小学了，听说现在外地户籍的小孩在义乌上学都要办居住证，要怎么样给孩子办呢？

答：按照《浙江省流动人口居住登记条例》，如果您在义乌居住，就需要办理居住登记。

儿童申请居住证首先必须儿童本人办理过居住登记，然后满足儿童本人在我市居住登记近期连续满6个月或者父母至少有一方持有我市签发的《浙江省居住证》两个条件之一的，才可以申请儿童居住证。

儿童居住证可以通过“新义乌人家园”微信公众号、辖区公安窗口两种渠道申请。如果是通过公众号申请，可以点击“业务办理”-“居住证申请”，选择“儿童居住证申请”，然后根据实际情况选择申报类别上传相应材料。值得注意的是，儿童头像照片需要上传电子版，不要翻拍纸质的照片，要求面部清晰完整，可以在家背靠白墙进行拍摄。如果选择窗口申请，可以由家长携带户口本、租房合同和儿童本人或者电子版儿童近期白底照片，前往辖区公安窗口办理。

32.问：我之前给小孩子在微信上申请儿童居住证，但是被退回了，要怎么办？

答：遇到这种情况，请您关注一下申请被退回时的理由。例如因为没有居住登记记录被退回的，就需要为孩子进行居住登记后再重新提交儿童居住证申请；因为实际居住地址和登记地址不一致被退回的，可能是由于搬家、有多处住址、学校统一登记过等原因造成实际居住地址和登记地址不一致，也需要重新申报居住登记后再提交居住证申请。

33.问：我之前用居住证去办事情，但是工作人员告诉我证件处于“中止”状态是为什么？碰到这种情况要怎么办呢？

答：《浙江省居住证》每满1年是需要签注一次的。持有人应当在居住证到期前2个月内，前往辖区公安窗口或者通过“新义乌人家园”微信公众号、“浙里办”APP进行签注。如果真的忘记签注导致居住证处于“中止”状态，只要您及时签注就可以了。