7月22日14时25分，义乌市公安局110指挥中心接警员丁淑嘉接到一则紧急救助电话，一名10个月大的婴儿被异物噎住。

“怎么办！我小孩快被噎死了！”电话中，母亲哭着说，听到对方言语中充满了惊慌，具有红十字救护员证的接警员丁淑嘉没有慌乱，按照工作要求，丁淑嘉立即按响警铃启动接警大厅快速处置程序，边接警边处警边报告：“请把孩子平躺放在膝盖上，头部低于下半身，两根手指头并拢击打，两乳头连接线中间点。按照红十字应急救护标准流程，丁淑嘉快速在头脑中梳理急救要点，第一时间冷静指导对方开展海姆立克急救法并安抚报警人情绪，指导过程中，丁淑嘉通过系统指令一线警力快速出警到现场提供帮助，同时，与120连线实行三方通话，请求120医生给予更专业的指导。所幸，家长在电话指导下，急救及时，为120医生赢得了宝贵时间，经医院进一步医治，孩子最终身体无碍。丁淑嘉坦言“其实当时自己也很紧张，但是一定不能乱，越乱对方听不懂就越麻烦。”

据悉，丁淑嘉于2021年10月20日参加了义乌市红十字会组织的AED配置点救护员培训班，并取得红十字救护员证书，掌握了相应的急救知识与技能，为此次正确应急处置奠定了坚实基础。

近年来，义乌市红十字会大力倡导“人道、博爱、奉献”精神，进一步深化“人人学急救，急救为人人”的理念，积极开展应急救护培训工作，常态化开展卫生健康急救知识的普及培训，致力于实现每个家庭至少有1人会急救的目标，推动AED等急救设备在全市域的配置使用，努力构建15分钟公众应急响应圈，不断提高公众急救技能和健康意识。