根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定编制本报告。本报告中所列数据的统计期限从2022年1月1日起到12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与义乌市苏溪镇党政综合办公室联系，联系电话：85919789，传真：85917581。

一、 总体情况

2022年，苏溪镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委、市政府重要决策部署，坚持以人民为中心深化政务公开，以公开促落实、促规范、促服务，切实保障人民群众知情权、参与权、监督权，提升人民群众获得感和满意度。

（一） 主动公开

2022年，我镇通过不同渠道和方式公开政府信息共2145条。其中，通过政府网站公开政府信息433条，利用政务微博公开信息570条，运用微信公众号“魅力苏溪”公开信息数1777条，回应社会关切16次。

2022年，我镇发布规范性文件1件，报告本年度重点工作及重要民生实事项目全年进展情况，持续推进重点领域和民生领域信息公开，强化规划、财政和涉疫信息公开，各类信息尽量做到应公尽公。

（二） 依申请公开

苏溪镇积极推进依申请公开标准化规范化建设，规范答复格式和答复内容，做到依法依规答复。提升为民服务意识，以解决群众实际问题为目标，强化与申请人的沟通，了解实际需求，推行柔性答复，有效降低依申请公开引起的行政复议、诉讼发案量。

2022年全镇共受理政府信息公开申请25件，其中予以公开18件，部分公开3件，无法提供4件，不予处理0件，相关申请均认真落实备案。

（三） 政府信息管理

1.强化政府信息公开“先审后发”工作制度。结合苏溪实际，科学编制政务公开制度和流程体系，制定11项制度和信息发布、政策解读、舆情回应、依申请公开、公众参与、监督考核等6项流程，通过政务公开制度体系建设和流程优化建设来保障和推进决策、执行、管理、服务、结果公开。

2.强化行政规范性文件梳理。根据《浙江省行政规范性文件管理办法》的要求，严格执行行政规范性文件“两年一清理”制度，规范做好行政规范性文件起草制定和备案审查工作。对现有的地方性法规、政府规章、行政规范性文件进行全面梳理与集中展示，并提供在线查阅、检索、下载等服务，进一步提升政务信息管理的规范化和标准化水平。

3.强化政务信息发布“三审三校”制度。规范采、编、发流程，按规定使用浙江省政务新媒体监管平台发布信息，执行“系统+人工”审核程序，保证信息发布内容质量。

（四） 政府信息公开平台建设

以网络、新媒体和实体平台为三大阵地，打造立体式、规范化的公开平台。

1.深化“线上”平台建设。通过定岗、定制度的方式，严格把关“魅力苏溪”微信公众号、微博等各平台信息发布、日常运维和技术维护工作。2022年11月，根据浙江省基层政务新媒体规范化建设有关要求，关闭“两微”平台，在“爱义乌”APP开设“苏溪分站”栏目，以更丰富的内容、更权威的报道，做到第一时间公布政务信息，确保政务公开内容发布准确无误，及时回应社会关切问题。

2.做实“线下”系统覆盖。全镇政务公开系统全面接入政务服务2.0系统，设置24小时自助服务区、网办体验区，配备网办电脑和综合自助机，定期进行系统与设备更新，组织系统操作人员培训。在每一个点位配置专职咨询导办人员兼任网办辅导员，负责解答日常业务事宜，及时梳理解决群众遇到的疑难问题。

3.政务公开向基层延伸。以数字化改革为牵引， 在48个村（社）全面推行“村务清廉钉办”，方便村民轻松核实村务公开内容、快速办理各项审批服务、紧盯各项惠民富民政策的落实，使公开信息从“墙上”到“云上”走下来、从“纸上”到“掌上”，农村基层村务公开从“粗放型”管理向“精细化”治理转变。

（五） 监督保障

苏溪镇政府信息公开工作由党政综合办公室负责，安排专人负责政府信息公开工作，认真对照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，完善信息公开审查制度，明确政府信息公开工作规程，切实落实政务信息公开相关任务。

及时吸纳群众的想法和意见，同时，加强信息公开平台建设，增设互动交流版块，畅通电话、电子邮箱等投诉渠道。

加强日常的监督管理，对政务公开工作进行考核，明确各个模块的评测分值，重点关注主动公开目录下各个板块的日常更新以及政策解读情况，针对工作落实不到位的科室发放整改通知，严肃责任追究。

2022年，我镇对本年度的政府信息公开情况进行评议。发放《义乌市苏溪镇政务公开工作社会评议表》156份，受到积极回应，好评率为99%。

2022年，苏溪镇政务公开工作未发生责任追究情况。

一、 主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、 存在的主要问题及改进情况

2022年，政务公开工作虽取得一定成效，但仍然存在一些不足，主动公开内容广度和深度，解读回应的方式和渠道，政务新媒体的影响力和传播力均有待进一步拓展和提升。

2023年，将重点做好以下几项工作：一是加大信息公开力度，提升信息公开质量。继续加大重点领域信息公开力度、加强解读回应、扩大公众参与、提升政务公开能力，加快制度化规范化标准化信息化建设，强化组织保障，确保政务公开常态化。集中公开财政资金、公共资源配置、重大建设项目等重点领域信息，重点做好食品药品安全、教育医疗、社会保障等民生领域的信息公开，切实提升政府信息公开实效。二是拓展解读方式，提升回应质效。加强对解读质量把关，杜绝解读即简单的小标题罗列和内容复制的情况，以群众需求为导向，持续开展政策简明问答、政策点单、线上政策竞答等活动，把政策向公众讲清讲明讲透，切实回应社会关切。 三是做强政务新媒体，助力政策宣传。健全政务新媒体管理机制，规范使用省政务新媒体平台，提高信息发布数量、频率的同时，提升内容发布质量，更多地以群众喜闻乐见、通俗易懂、生动活泼的方式进行政府政策宣传，有效助力政策推广和落地实施。

六、 其他需要报告的事项

本年度我镇未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。