根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2022年1月1日至12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开工作

街道持续加大主动公开力度。认真执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，着力强化决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，着力推进公开、解读、发布、互动全流程联动，着力打造政府网站、政务新媒体、政府公报等公开平台渠道，按照“公开是常态、不公开是例外”的原则，不断提升政务公开的质量和实效。助力深化优化营商环境，促进法治政府、廉洁政府和服务型政府建设，突出做好社会救助、社会保险、就业创业、教育、医疗、征地、公共文化体育、灾害事故救援等社会公益事业领域的信息公开工作，不断扩大公开的广度和深度。

（二）依申请公开

街道及时更新政府信息公开指南，确保信函、网络、传真申请受理渠道畅通；面对面热心解答群众咨询，耐心倾听和帮助解决群众诉求。强化依申请公开办理合法性审查，提高办理规范性和依法答复水平。完善疑难件办理的会商机制，加强与司法行政等部门的会商，以提高答复的精准度。2022年，街道共接到社会公众有关政府信息公开申请43起，均为公民提出的申请；其中1件因时间原因转至2023年办理，其余42件均已按时按要求答复办结。

（三）政府信息管理

街道建立了健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项内部工作制度，协调推动本机关各内设机构加强政府信息管理的基础工作，确保各项数据“统得出、报得准。可核查”，加强信息审核，确保内容发布准确、语言表述规范、公开过程可查，更好发挥政府信息公开对于政府工作的监督、规范作用。切实推进解读回应公开，按照“谁起草谁解读”原则，全面公开、精准解读相关文件，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、审签、部署，解读材料于文件公开后3个工作日内公开发布。

（四）政府信息公开平台建设

1、强化政府网站建设管理。不断优化“互联网+政务”服务功能，积极设置意见征集专题，及时对门户网站进行优化调整，加强与群众互动交流，做好舆论引导。2022年，街道信息公开网站公开政务动态、财政决算、信息公告、人员任免等信息116条。

2、用好“两微一端”新平台。充分发挥政务微博、微信、移动客户端灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，提高信息内容可用性、实用性、易用性，进一步增强公开实效，提升服务水平。全年通过“和谐北苑”微信发布各类信息1280条。

3、加强舆论回应。全方位做好舆情回应。建立健全舆情应对机制，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则，及时对网络舆情进行分析、判断、评估、处置。同时强化综合分析研判和对重大思想理论问题辨析引导，及时有效处置网络舆情1320起。

（五）监督保障

加大考核监督力度，创新考核机制，坚持把社会评议作为管理的主要抓手，在网站、新媒体等公示信息公开公众，接受各界的监督和评价，通过发放问卷等方式完成了北苑街道政务公开工作社会评议，满意度97.6%，进一步提升了政务公开考核的科学性、针对性；拓展政务公开督查方式，将政务公开工作纳入年度考核，明确专人负责审查，加强日常监督指导，2022年，累计督查、检查政务网站、政务新媒体文稿1000余篇，发现、整改问题70余处，督促即知即改，推动街道政务公开工作再上新水平。2022年，北苑街道未发生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

北苑政府信息公开工作平稳推进，取得一定成效，但工作中仍有一些亟需改进和提高的方面：一是公开意识还需要进一步提高。二是主动公开信息的工作能力还需进一步提升。三是考核评估方式需要进一步深化。四是部分领域的制度建设还不够完善。下一步，北苑将认真贯彻国家有关政务公开工作的文精神，不断开拓进取，努力提高工作水平。

六、其他需要报告的事项

本年度我街道发出政府信息处理费收费通知书1份，共计金额1600元整，为同一自然人一个月内申请26件信息公开，收取其中超过10件部分，16件按100元/件收取。