近日，一段恒风公交车司机热心帮助昏倒老奶奶的视频在朋友圈传播，获得许多市民点赞。

3月17日中午12点，恒风公交师傅张国强正如往常一样驾驶着355路公交车，突然，一位老奶奶从座位上晕倒，一头栽在了地上。他发现情况后马上靠边停好公交车，上前查看。结合现场的情况以及公司组织的急救培训，他初步认定是中暑。通过一系列急救，老人清醒过来。张师傅马上询问了她的相关重要信息，并第一时间将情况向车队反映。车队多方联系后，决定让张师傅把老奶奶送回家。车辆每到一站，张国强都停车询问查看下老人情况，待车上的乘客陆续全部下车后，张国强开着355路公交车，径直将老奶奶送到了位于下金村的家。

事后，老奶奶的家人为张师傅送上了一幅锦旗，张国强接过锦旗说：“只要是发生在我的车上就是我的事，我会竭尽全力帮助每一位乘客。”

其实，在日常驾驶公交车中，张国强非常注重服务细节：乘坐355路公交车的老人学生比较多，看到还有学生在奔跑、招手，张国强都会停车多等会儿；每当有老人上车，他都提醒注意安全，等老人找好位置坐稳了再发车；车上落下的物品、手机、书包等，他都主动保管上交，等待失主找回；遇到斑马线，每次都像其他公交车驾驶员一样提前减速停车让行，耐心等待行人过马路，从不按喇叭催促……点点滴滴的服务细节，让人心中感到阵阵温暖。张国强表示，驾驶公交车5年来，这些都已习以为常，都是恒风驾驶员会做的事情。在公司的培训教育下，主动热心服务已成为他与同事们自身的职业习惯。

类似这样的好人好事、服务市民的暖心事，近年来在恒风公交车上屡见不鲜，813路公交车上的“老娘舅”王春国、想乘客所想急乘客所急的2路公交车驾驶员蒋炳忠、“挺身而出”救火的1路公交车驾驶员黄允洪、教科书式心肺复苏急救的804路公交车驾驶员张卫义等等，一大批优秀的公交驾驶员长年累月在小小公交车厢里，用真心真情温暖着市民出行路。