5月12日上午，由公司执行董事、党委书记邵波带队组成的行政客户经理团队与商城集团负责人开展供电方面需要协调事项座谈会。

会议中，行政客户经理团队分析工程项目概况，指出义乌综保区项目实施存在周边供电缺口较大的问题并提出相应工作建议，在项目规划层面充分考虑，结合电力规划提前谋划变电站，并制定了下一步工作计划，商城集团负责人对此表示认可。

此后，邵波与商城集团负责人进行了深入沟通，就用电需求、供电服务、安全用电等内容进行面对面座谈交流，了解商城集团在建设项目供电方面需协调处理的问题，掌握近期面临的困难和问题，倾听并收集客户对电力供应、优质服务等方面的意见和建议，为商城集团进行现场政策解读和用能分析，进一步优化用电方案，促进节能增效。

公司2023年构建“3＋3”客户经理服务模式，打造一支以客户为中心的“三种经理”人才队伍，精细划分三类客户群体（行政客户、企业客户、社区客户），对应评定“三种客户经理”（行政客户经理、企业客户经理、社区客户经理），建立了运营高效的服务网络，通过客户经理大走访等活动持续优化用电营商环境，为建设卓越供电服务体系当先锋，为建设一流企业赋动能作贡献。