发布时间：2023-09-19 16:38
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一、个人信用报告查询渠道介绍
（一）线下渠道
◎柜台查询：人民银行分支机构查询点提供柜台查询。
◎自助查询机：人民银行分支机构查询点、部分商业银行服务网点提供自助查询机查询。（查询点及自助查询机网点分布见附件1）
◎银行智慧柜员机：全国范围内的建设银行服务网点提供企业和个人信用报告实时查询服务，本行和非本行客户均可查询。（建设银行网点见附件2）
（二）线上渠道
◎登录征信中心官网：www.pbccrc.org.cn，官网首页中间位置进入“互联网个人信用信息服务平台”进行操作。
◎银行网银：工商银行、建设银行、招商银行、中信银行、广发银行、浦发银行、民生银行、邮储银行、中国银行。
◎手机银行APP：工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行、民生银行、农业银行、邮储银行、华夏银行、兴业银行、中国银联云闪付APP。
二、个人信用报告查询流程介绍
根据《金融信用信息基础数据库本人信用报告查询业务规程》（银征信中心〔2013〕97号）规定：
本人可以亲自或委托代理人查询个人信用报告。
◎本人查询信用报告
个人向查询点查询信用报告的，应提供本人有效身份证件原件供查验，提交有效身份证件复印件，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》。
有效身份证件包括：身份证（第二代身份证须复印正反两面）、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。
◎委托他人查询信用报告
委托他人代理向查询点查询个人信用报告的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验，提交委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》。
另可自备填写完成的《个人信用报告本人查询申请表》。
* 温馨提示：
◎通过征信中心官网“互联网个人信息服务平台”查询信用报告的流程详情，可登录征信中心官网www.pbccrc.org.cn了解，或拨打征信中心官方客服电话4008108866咨询。
◎银行智慧柜员机、网银和手机银行APP的信用报告查询流程详情，可拨打商业银行客服电话咨询。
附件1：义乌市征信查询点自助查询机分布.docx