一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称政府信息公开条例）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定，由义乌市人民政府城西街道办事处编制本报告，以保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，并服务和推进全市经济社会发展。本年报所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告的电子版本可在义乌市城西街道办事处政府信息公开网站上下载。如对本报告有任何疑问，请与义乌市城西街道办事处联系（地址：义乌市伏龙山北路116号；邮编：322014；电话：85899028；传真：85899000）。

（一）主动公开

2023年，在市委市政府的坚强领导下，城西街道认真学习党的二十大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实政府信息公开条例，加强组织建设，健全工作制度，规范工作流程，信息公开总量取得较大增幅，使政府信息公开走上了常态化、制度化、信息化的轨道，为街道经济社会的持续、快速、健康发展提供了良好的政务环境。我街道通过义乌市政府信息公开网站、“爱义乌”城西街道地方号等累计主动公开政府信息2799条，同比增长7.92%，其中政府网站公开信息578条，“爱义乌”地方号1735条，其他方式486条。街道为迎亚运、保平安，开展好主题教育，在“爱义乌”城西街道地方号上开设“平安城西”专栏，主动公开信息78条；开设“攻坚最难处”专栏，主动公开信息16条；开设“曝光台”专栏，主动公开信息46条。

（二）依申请公开

受理依申请公开8件，均已处理答复到位。申请人全部为自然人，其中网络申请4件，邮寄申请3件，当面申请1件。答复结果为：1件予以公开，1件不予公开（属于三类内部事务信息），6件部分公开。

（三）政府信息管理

为进一步规范政府信息公开内容，提升我街道政府信息公开工作水平，主要做法：一是信息公开规范化进一步提升。街道依托各信息发布平台，立足自身实际，按照《条例》要求，进一步完善了政府信息公开发布的制度，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，突出完善和管理好各个栏目，使政府信息公开平台逐步规范合理、运作有序。二是信息公开促进工作开展更加紧密。通过“爱义乌”城西街道地方号、城西各村社村干部微信群、微信塔群等平台发布秸秆禁烧、消防安全等信息285条；同时制作了《勇当先行者 谱写新篇章》等一批高质量宣传视频，播放量超过6万次，在全市获得好评。三是信息公开智能化。积极配合上级部门推广使用集集“掌上办事、掌上监督、掌上公开、掌上治理”等功能于一体的“村务清廉钉办”系统，设置了百姓服务、村级办公、村级党务、村监会（监察工作联络站）等4大板块24个事项。目前，全街道33个村社所有农户均纳入“村务清廉钉办”系统，实现了全覆盖推广工作。

（四）政府信息公开平台管理

2023年，城西街道全面贯彻落实《条例》，不断加强政府信息公开平台管理。聚焦聚力营商环境优化提升“一号改革工程”，坚持增值服务理念，以百姓心为心，全力推进政务服务环境优化提升，构建“1+2+33”镇村便民服务体系，完善“四办四清”工作机制，梳理政务服务事项清单602项，配备代办员37名。今年度，街道便民服务中心获评浙江省乡镇（街道）示范便民服务中心。2023年度中心共受理、办结87771件，其中全科受理、办结24422件，广电、公安、市场监管等入驻部门办结58635件，钉钉代办代跑4714件。

（五）监督保障

一是拓展政务公开督查方式，将政务公开工作纳入年度考核，明确专人负责审查，加强日常监督指导，督促即知即改，推动街道政务公开工作再上新水平。二是加强人员保障，根据人员变动，及时对政府信息公开工作领导小组人员进行调整充实，适时对信息公开点位进行提升，确保街道的信息工作顺利开展。本年度工作考核优秀；开展政府信息公开社会满意度评议调查，满意率为99.1%；没有责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

城西街道信息公开工作平稳推进，取得一定成效，但还存在一些问题：一是信息公开意识还有待提高，主动公开信息的能力还有待提升；二是各个平台间还存在信息不同步、群众查找信息不便等问题；三是政府信息公开审查机制还有待完善。

下一步，城西将加强队伍建设，强化专项业务、法律法规培训计划,积极探索依申请公开、政务公开规范化、流程化制度建设，促使信息公开等事务进一步透明化。

六、其他需要报告的事项

    本年度我街道未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息费的情况。