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城投中福置业公司推动资产运营精细化 赋能营商环境优质化

发布时间:2024-11-15 13:45

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近日,随着金融商务区地下环路贯通,主环路连接中福广场、福田银座等商业综合体地下停车场,将显著提升金融商务区的交通承载能力,为入驻企业提供更加便捷畅快的出行体验。

“地下环路通了之后,我们上下班就方便许多了,可以避开之前交通拥堵路段,在这里办公很方便的。”入驻中福广场1号楼的业主陈女士对开通地下环路感到高兴。

交通网络的畅达互联是优化营商环境的一个重要环节,为中福广场入驻企业推行精细化日常服务是“润物细无声”的表达。

以真诚赢得信任

“欢迎入驻中福广场,有需要帮助的事项,可以随时拨打我们的热线电话或微信联系我。”运营服务人员与每一家新入驻企业建立即时沟通渠道是提供精细化服务的第一步,详细登记企业经营类型及人员信息,描绘“企业画像”。偌大的建筑群,日均数万人的进出,运营服务人员热心于发现问题、协调问题、解决问题,以真诚赢得客户的信任,让客户感受到心声有回复、纠纷有化解、服务有温度。

以脚步丈量方寸

秉承精细化运营管理的理念,服务好每一个入驻企业,需要脚下有力量,在57.8万平方米的建筑群内,每天穿梭着青年运营服务人员的身影,既要穿梭在高楼大厦,也要游走于地下车库。城投中福置业公司联合物业服务单位及入驻企业,面对已经入驻的金融机构、对外贸易、海外运输、财务会计等数百家优质企业,服务好每一个客商,更是国企履行社会责任的应有之义。

以精细筑梦未来

当前,我市写字楼如雨后春笋般冒出,如何能够在市场竞争中保持优势?近年来,城投中福置业公司注重从“理念上、行动上、服务上、效果上”推行精细化意识,让入驻企业感受到处处用心、处处精心。为强化存量资产管理公开化、精细化、数字化,依托国企资产数字化管理系统,把资产信息从线下搬到线上,较以往提升2倍以上效能。每个月,经营班子成员、党员、运营服务人员分头走访入驻企业开展“三服务”,年内已走访企业千余次,耐心听取客户的心声,不少问题都在走访过程中得到妥善处理,让客户时刻感受到便利和温度。