11月21日，局长楼小东对玩具卡牌类产品龙头企业浙江卡游动漫有限公司开展走访调研，对企业知识产权开发、运用、保护等情况进行全面了解，副局长龚小兵和稠江所、知识产权科、知识产权维权服务中心负责人陪同走访。

楼小东在该企业展示室内参观了企业研发生产的各种文创类作品、产品以及其衍生的文具、用具等产品，并在企业的IP（知识产权）墙前驻足观看良久，墙上聚集了数十款该企业自行开发或经授权运营的IP图示，涵盖了海内外众多知名的游戏、动漫IP。      

参观结束后，楼小东与企业负责人开展了座谈交流，在调研过程中仔细询问了企业对IP的开发运营情况，对企业深耕IP文创并充分运用知识产权做大做强表示了肯定。楼小东同时也强调，要深刻领悟习近平总书记“保护知识产权就是保护创新”重要论断精神，做好知识产权保护工作：一是企业与部门之间建立畅通的对话渠道，企业有需求或困难及时向部门表达，部门有政策或帮扶计划也及时向企业传递；二是加大协同保护力度，不仅强化知识产权司法保护、行政保护，还要强化各种保护之间的协同合作，形成合力；三是要充分发挥市场监管部门作用，对优质创新企业要做到有求必应，提供全方位知识产权帮扶服务。