为了进一步提高员工的英语能力，确保能更高效地为顾客提供服务，海洋酒店精心策划了2024年度的英语等级考试。本次评估分为四个等级：基础级、初级、中级和高级，员工可以根据自身的英语水平选择相应的级别参加。共有47名员工积极报名，参与了此次考试。

作为一家外商主题标杆酒店，海洋酒店的国际宾客入住率平均超过80%，这自然对服务人员的外语沟通能力提出了较高的要求。通过这次英语能力的评估，不仅激发了员工学习外语的热情，还引发了学习外语的热潮。大家积极备考，互相鼓励，不仅提升了英语水平，也增强了团队的凝聚力。

考试结束后，酒店根据成绩为员工制定了个性化的培训计划，并计划将西班牙语、俄语等语言列入一线岗位员工的第二外语培训中，以期在未来能更好地服务来自不同国家和地区的客人，同时为员工的职业发展搭建更广阔的平台。酒店坚信，通过不断提升员工的综合素质，定能推动酒店服务品质迈向新的高度，让每一位顾客都能感受到更加温馨和专业的服务体验。