何代表：

您提出的《关于为在义外商创造更好工作生活条件的建议》收悉。现答复如下：

一、关于优化营商环境建议的答复

为不断优化我市国际化营商环境，助力外向型经济发展，加快建设世界小商品之都，2015年以来，市委外事工作委员会办公室（外事办）立足义乌城市国际化特色属性，在各成员单位的积极参与下，每年研究推出提升城市国际化“十项举措”，不断完善外国人的出入境、居留、就业、经商、教育、医疗、社区融合建设等服务，持续打造我市开放包容和谐宜居的涉外环境。2024年，为持续提升我市涉外服务国际化水平，营造良好的营商环境，助力“一号改革工程”，办公室围绕外国人在义工作生活等各方面场景需求，在充分调研基础上，提出2024年义乌市优化国际化营商环境涉外服务“十项举措”，并在4月召开的外国人学习大讲堂上向外商代表介绍，目前各项工作正积极推进中。

二、关于推动外商融入义乌建议的答复

近年来，我市多措并举推动外籍客商更好融入义乌城市，一是推进国际融合社区建设。为推动国际友人融入义乌，我市打造了鸡鸣山社区、金城社区等国际融合社区，宾王国际特色夜生活街区、韩国风情街等国际特色街区，为在义外国人提供语言、文化、涉外服务等各方面支持。二是举办各类文化交流活动，近年来，我市相继举办“义乌国际马拉松”“义乌国际文化艺术节”“中外友人迎新春联谊会”等活动，中外友人同台献艺，推动中外文化交流互动。今年以来邀请外国人参加中外友人迎新春联谊会、外国人体验清明习俗、三八妇女节等系列中外友好活动。三是邀请外国人参与社会治理，邀请在义外国人代表旁听两会并召开外籍人士代表座谈会，听取对义乌发展的意见建议，并对意见建议进行跟踪落实；去年，义乌市“以外调外”涉外纠纷工作法入选全国“枫桥式工作法”，目前，已吸纳来自14个国家的15名外籍调解员。四是对外讲好“义乌故事”，编撰《自远方来-义乌外国友人佳话集》，推荐外商参与“万国创富潮”、“一带一路上的创富潮”等节目录制。五是推荐优秀外商代表参与荣誉评选，今年以来，推荐外商代表参与“西湖友谊奖”评选。六是落地义乌友谊园。去年11月，我市首个户外国际友人交流空间--友谊园正式开园，推进中外文化交流，彰显义乌开放、包容的精神品质。

三、关于提升外商工作生活出行建议的答复

为营造开放和谐包容友好的涉外环境，提升城市吸引力，公安局探索外国人创业无忧“一类事”集成改革，为外国人提供集成化、便利化、增值化贴心服务，努力打造“一带一路”国际贸易最优环境。一是开展“1+8”移民服务中心建设，线上开发义乌市浙里移民系统，推出移民服务APP，集成涉外业务咨询和在线办理。二是线下进行移民服务中心实体大厅功能改造，在后宅金城、稠城词林、北苑人才社区等设立移民服务站点，为外国人提供服务便利，组织引导外国人参与各类移民事务服务，促进外国人融入社会。三是持续开展外籍商友卡赋能，发挥其服务管理功能载体作用，拓展“政务、商务、生活”各领域应用场景，如子女入学、医院就诊、商业贷款、消费支付等，给予外国人部分市民体验。四是持续开展双语指示牌优化提升工作。目前，义乌火车站的进出通道等都已有英文指示牌，义乌机场根据国家民航总局的统一部署，也有英文指示牌。恒风集团开展市内公交站点标识标牌中英双语排查，已完成国际商贸城周边区块公交站点大站名中英文标注，正推进篁园市场、国际生产资料市场周边区块公交站点大站名中英文标注。

四、关于简化外国人停居留手续建议的答复

为进一步优化外国人停居留环境，公安局持续开展签证便利化措施，落地国家移民管理局自贸区政策12条和浙江共富移民出入境政策13条，为外商来义旅游、贸易、工作、生活提供较长期限的签证证件，去年我市为符合条件的外国人发放较长期限的签证、居留许可，总量居全省前列，为符合条件的外商提供创业“一类事”联办服务。下一步，公安局将持续推进外国人停居留便利相关服务措施，提升外国人精细化数字化服务水平。

义乌市人民政府外事办公室

2024年6月3日