运维管理

问：我是义亭这边乡下农村的，我们家后面的路上有几个污水井盖被车压破了。这段路每天来来回回人还挺多的，还是比较危险的，希望相关部门可以来维护一下？

答：目前我市农村污水治理设施运行维护工作全面委托给水务集团排水公司，除了井盖破损更换的问题，发现有污水管道破损、污水堵塞溢流等任何农村生活污水相关问题，均可以联系市排水公司，电话号码是96390或83828989，他们会及时安排人员进行维护。感谢你的来电。

问：我家楼下饭店前的多个污水井经常有人打开，并从井里捞出油污。请问他们是不是捞去做地沟油？

答：餐饮行业污水接管前应设置隔油池等预处理设施，定期的清捞是防止油污淤积、结块造成管道堵塞。根据你所描述的情况，初步判断应该是隔油池运维公司的日常清捞作业，一般情况每周安排三到五次油污清捞，统一清运，并无害化处理。感谢你的监督。

问：我们社区的夜市摊主随意倾倒洗碗脏水。这段时间天气这么热，路边还残留着垃圾，散发出阵阵恶臭，这种情况应该找哪个部门反映？

答：建议此类问题第一可以先向所在社区居委会反映，社区有夜市摊点的监管职责，应该对此类问题加强城市面源污染管控，对经营户加强管理和指导。第二也可以向综合行政执法部门反映，他们负责城市环境的综合管理和执法监督，对这类违规行为有监管和处理的职责。

问：我想问一下银海路与工人北路交叉口位置雨天为什么经常积水，目前有没有部门开展整治？

答：首先该易积水点位地势较低，雨水汇集范围较大，遇到短时强降雨天气，暴雨狂风容易将树枝、树叶打落，连同路面垃圾堵塞路边的雨篦，从而导致积水。针对该易积水点位问题，目前市政部门已增设多个雨篦，并正在进行工程提升，新建一段直径1200的雨水管道，直接连通东青溪，可显著增加区域排水能力，预计今年9月底完工。同时，相关镇街及市排水公司也落实专人巡查和处理，根据气象信息，对雨蓖开展汛前检查和疏通，防止积水问题影响居民出行。

问：家里长时间不通风，就能闻到明显的下水道的臭味，但是我家基本上不烧饭，也不怎么产生污水，为什么会这样？

答：针对以上问题，初步判断是你家的厨房、洗手盆、阳台地漏等设施没有设置存水弯。存水弯有两个作用，一是起到水封作用，防止室外公共污水管网异味传入室内；二是家里管网堵塞时候便于在存水弯处清掏。第二个原因可能是你家里的地漏不是防臭地漏，特别是室内阳台的地漏，由于长久没有用过水，存水弯起不了水封作用，异味从室外传入室内，这样的话你在地漏处灌点水进去，也可以有效解决异味问题。

问：最近走路的时候，看见好几个地方路侧石上装了类似镂空铁格栅和下面雨水箅子连起来的东西，是干嘛用的？

答：您提到的装置名称叫平立联合式雨篦，由于雨天路面上的落叶、塑料袋等垃圾经常随着路面径流吸附到雨篦口，从而造成道路积水，给行人车辆带来不便。为了改善这种情况，市建设局、排水公司有针对性地将原有平篦式雨箅升级改造成平立联合式雨篦，使得路面收水能力效率更高，即使平面雨箅子被堵住，雨水还可以从立式雨篦流入，由此改善路面积水的问题。

水质提升

问：门口的池塘为什么看起来绿油油的，什么原因造成的？有办法解决吗？

答：根据你反映的情况看，我们估计应该是随着近段时间连续高温天气，你们村的这口池塘出现藻类。出现这种情况，首先要做好截污纳管，杜绝生活污水排入池塘；其次要实施清塘消毒，可能池塘底面的淤泥较多，氮磷较高富营养化；第三，要经常性补充或更换水体（当然新补充的水需要不带藻类的新鲜水），增加水体的流动，有条件的可以安装增氧泵、激活水系等等；四是可以考虑放养一定数量的滤食性鱼类，像白鲢、花鲢等鱼类都有明显抑制藻类暴发的作用；五是使用一些微生物制剂来降低pH值和抗菌、消毒，以上措施都有抑制蓝藻的爆发作用。

问：下雨天，义乌江水浑浊，还有少量油漂浮在水面上，没人管吗？

答：出现这种情况主要是由于大雨及暴雨天气下雨水对地表的冲刷，造成水土流失，导致义乌江水体浑浊；同时由于部分餐饮、夜市、农户污水不规范排放，以及雨天对路面的冲刷，造成江面少量油污漂浮。一是每条河道都有专门的巡河人员，不定时监控江水的水质变化；二是水务、环保、自规等职责部门和各镇街也持续加强水土流失治理管理，对裸露地块通过覆盖或复绿等有效措施进行整治，对采石场、沙场、工地等易受雨水冲刷区域采取覆盖、植被、建立排水系统、沉淀池设置等措施，减少水土流失；三是行政执法也会加强面源污染管控，针对“六小”行业、集贸市场、商业综合体、夜市摊点、垃圾收集点和垃圾转运站等，加强源头问题排查，发现问题及时整改；四是及时启动应急措施，发现此类问题，责任单位会立即组织人员对水面油污进行吸附和清理。

问：现在水库周围都用铁丝网围了起来，但总有人把围起来的铁丝网弄破，钻进去钓鱼、挖笋，请问这种行为允许吗？没人管吗？

答：我市“千吨万人”级以上集中式饮用水源地共有8个，水库水面周边200米范围，一般划作为饮用水源地一级保护区。从保护水源和人身安全考虑，一级保护区范围我们都用隔离栅给围起来，也就是你看到的那个铁丝网，就是为了防止人为进去污染水源。根据《中华人民共和国水污染防治法》、《浙江省饮用水源保护条例》相关规定，一级保护区禁止旅游、游泳、垂钓，所以在饮用水源地破坏隔离栅，进入一级保护区垂钓，挖笋等行为都是禁止的。我们包括当地镇街都是非常关注的，市民一进入保护区范围就能收到短信提醒，就是提醒市民不做污染水源的行为。下步我们也会加大宣传力度，提高市民保护水源意识，同时加大日常巡查力度，发现一起就处罚一起，让市民自觉参与到保护水源的行动中。

问：我晚上散步的时候，经常能看到有人在义乌江沿岸钓鱼，我想问一下，这是允许的吗？

答：义乌市政府根据上级文件，发布了《关于在部分水域设立禁渔区制度的通告》，将义乌江、各镇街主要溪流以及部分水库的上游等区域划定为禁渔区。禁渔区内允许的捕捞方式是使用天然饵料手竿垂钓。天然饵料是指蚯蚓、蛆等昆虫；玉米、麦等煮熟的粮食或是苹果、香蕉等水果。手竿垂钓是指一竿一线一钩。属于饮用水源的水库一律不准钓鱼，包括一竿一钩的垂钓；有人管理的水库也不允许钓鱼，属于偷捕他人养殖水产品行为。对违反禁渔区规定，违规进行渔业捕捞作业，或使用禁止的工具、方法(电、毒、炸等)捕捞水产品的行为，将按照相关法律法规依法予以行政罚款、行政拘留等处罚，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

共治共享

问：我在网上看到有的城市对举报涉水违法行为有奖励，请问我们义乌有这方面的政策吗？

答：义乌五水共治办将在本月底开始开展护水爱水随手拍活动，广大群众在日常生活中发现水体发黑发臭、河道岸线侵占、水土流失、雨污混流、污水管网溢流溢冒等问题，都可以通过“义乌市五水共治”这个公众号进行反应。关注公众号后，可在对话窗口直接发送涉水问题照片与相关信息，我们办里核实后会发放一些礼品作为鼓励。你看到的有奖举报，应该是2021年4月金华市生态环境局制定下发的《金华市生态环境违法行为举报奖励办法》。举报金华市行政区域内发生的下列生态环境违法行为，经生态环境部门查实并予以罚款处罚或者案件移送司法机关依法追究责任并符合有关情形的，可以获得奖励。 (一)以逃避监管的方式排放污染物的； (二)篡改、伪造监测数据或者在线监控系统弄虚作假的； (三)在饮用水水源地一级保护区范围内设置排污口或违法排放污染物的； (四)非法排放、转移、倾倒、处置危险废物、工业固体废物、废旧放射源、放射性废物、含传染病病原体的废物的；(五)将有毒有害物质含量超标的污染物用于土地复垦或者向农用地排放、倾倒、填埋有毒有害物质超标的；(六)向生态环境部门提供无主放射源或者无主放射性废物线索的；(七)生态环境部门认为其他性质恶劣且不易发现的环境违法和生态破坏行为。

问：这两年经常听到看到“五水共治”宣传，我也想为“五水共治”出点力，要怎么做才能参与？

答：其实日常生活中参与五水共治有很多途径。例如1.节约用水：在日常生活中养成良好的用水习惯，如缩短淋浴时间、使用节水器具、一水多用等，减少水资源的浪费。2.不乱排污水：不向河道、湖泊、水塘等水域倾倒垃圾、污水，保持水域周边环境整洁。3.监督举报：关注周边的水环境，发现有企业或个人违法排污行为，及时向生态环境部门举报，发现河湖涉水问题时也可通过河长公示牌上的热线、“义乌市五水共治”公众号或者96150市民热线等渠道及时反映。4.宣传推广：向身边的人宣传“五水共治”的重要性和相关知识，提高大家的环保意识。5.配合满意度调查：在接到浙江省统计局民调中心“五水共治”工作群众幸福感调查电话“0571-12340”时，请耐心接听，并回答完所有问题，为义乌水美环境点赞，在接受访问时准确表述，尽量不要使用“说不清”“还行”“还好”等模糊语言。6.参与志愿活动：积极参加各类与水环境保护相关的志愿活动，如河道清理、巡河、水质监测等。7.绿色出行：减少机动车使用，降低因交通带来的水污染和能源消耗。8.支持环保产业：在消费时选择环保型产品和服务，推动企业重视水资源保护和污水处理。

问：我经常在义乌江边跑步锻炼，看现在江边的环境比以前好了很多。请问五水办有没有利用这么好的环境举办活动的计划？

答：我们将在下半年天气转凉之后，在双江湖生态廊道举行一次“拥抱最美义乌 母亲河CityWalk”跑步打卡活动，让大家在跑步的同时更深入地了解“五水共治”与生态廊道建设。双江湖生态廊道位于义乌江沿线，从双江湖环湖景观至下朱大桥至西江儿童公园段全长约27.9公里，是首批“最美浙中生态廊道（段）”之一。我们会在沿途的双江湖公园、乌越桂子园、江滨绿廊樱花园、义乌博物馆、福田街道江滨绿廊公园、花鼓广场、塔下洲公园、西江儿童公园设置八个打卡点，并准备400份价值20元、100份价值50元、50份价值100元的精美纪念品，完成2个、5个或8个打卡点即可领取，每人按完成的最多的打卡点数量限领一份。活动启动仪式当天，还会在花鼓广场开展精彩活动并有小礼品发放，具体活动时间与细节请关注“义乌市五水共治”公众号后续发布的相关信息。