8月20日，第十二届全国品牌故事大赛（宁波赛区）在杭州召开，经过激烈角逐，公司选送作品《对话》荣获短视频类优秀级。

本届大赛旨在宣传展示中国企业全面贯彻新发展理念、坚持高质量可持续发展、发挥品牌引领作用的经验和故事，搭建中国企业品牌交流平台，共享品牌成果、共塑品牌价值。《对话》的创作思路是义乌作为一个商贸之城，吸引了不少外籍人士来这儿创业或经商，国网义乌市供电公司到外籍人士的语言沟通需求，不断提升员工的外语能力，只为在服务时可以更高效、精准，让外籍人士感受到国网义乌的用心服务。视频片通过这一个洞察展开叙事，若干不同国家的外国人员在不同的场景对着镜头表达自己所碰到的电力问题或所需要的电力服务需求，对于语言不通他们本来担心且苦恼，然而国家电网的工作人员却通过外语和他们实现了流利对话，解决了他们的问题。通过这个故事体现了国网义乌高效沟通、用心解决问题、“无差别服务”的人文关怀和企业特色，符合义乌这座“国家商贸城市”的特色，将国家电网“你用电，我用心”的企业关怀和社会责任体现。