10月4日乘坐c4295从杭州东到义乌站，换乘G7751至仙居。本来预留了30分钟的换乘时间，购票时也显示站内换乘，且平均换乘时间20分钟左右。结果出站时，现场只有一位年龄大的类似于道路疏导员的大叔，询问如何换乘，只回答先出去，问他站内怎么换乘，其态度很差，说你出去问工作人员。后来出站过程中，第一次问路边工作人员回答先去人工窗口出站。而人工窗口出站队伍很长，排了很久队出站后，人工窗口人员也只是回答进站换乘。如果是这样，为何前面工作人员还要排人工出站。浪费出站时间?建议:增加换乘标志标识，下了高铁后，哪怕是出站换乘，至少让人可以看到明显的标识。而不是一味地寻找换乘通道。此外，工作人员的响应，至少能一次性回答清楚问题，而不是让人去不停地询问。