公共文化服务

问：我家孩子之前参加过文旅局举办的“花开四季”公益培训，免费学习了书法。针对家里老年朋友，有没有类似的公益培训可以参与？

答：为推进全民艺术普及，我局连续多年举办“花开四季”“蒲公英”等公益培训，累计服务人次超25万人次。今年年初，我局整合资源打造了“义起来学艺”公益培训品牌，课程覆盖少年儿童、中青年、银龄群体及国际人士，实现各年龄段艺术学习需求全覆盖。针对50—60岁老年朋友，特别设置八段锦、手工布艺、越剧等适配课程，既能丰富业余生活，也能满足精神文化需求，真正让老年朋友在家门口就能享受到优质又免费的文化服务。

您可以关注“义乌文旅体咨讯”的公众号，我们将在公众号上发布课程预告等相关信息，届时您可以报名参加活动。

问：我家孩子从同班同学那里了解到他参加了非遗馆举办的研学活动，对这个活动也比较感兴趣。想了解这个活动的内容以及怎么报名？

答：举办非遗研学，就是希望能让更多孩子学习传统文化、体验非遗技艺，把非遗传承下去。

我局举办的“非遗与你童行”公益研学活动，首先是公益普惠的，不收取任何活动费用。其次，项目丰富、主题多样，涵盖了民间传说、传统医药、传统技艺等非遗类别。今年共开展了12次研学课程，分别在青柴滚酒工坊体验青柴滚酒传统酿造技艺，三溪堂学习三溪堂中西药文化，森山健康小镇体验森山铁皮石斛浸膏技艺，道人峰茶园学习道人峰茶加工技艺等。接下来，我们还会开展相关的研学课程，让孩子们放下课本，去了解、学习到各种非遗技艺，从小就在心里种下非遗传承的种子。

如果孩子想参加，建议您密切关注义乌市文化和广电旅游体育局或者义乌市文化馆公众号，以便了解非遗研学的课程内容和开课时间，报名方式为线上扫码报名。您也可以咨询市非遗保护中心工作人员，联系电话：0579-85470906。

问：我们家两个孩子现在都上高中了，家里有很多他们小时候看的绘本、儿童读物，放着很占地方，丢了又很可惜。可以捐赠给图书馆吗？

答：可以的。近年来，我市书香氛围愈来愈浓，图书借阅量逐年攀升，特别是少儿图书借阅量增长尤其显著。以需求为导向，市图书馆逐年提高少儿图书采购比例，但每到寒暑假，优质绘本、老师推荐的同步必读书目仍然常常处于供不应求的状况。我们热忱欢迎市民朋友将家中闲置的、八成新以上的正版少儿图书捐赠给我们。我们将通过包括市图书馆总馆、南门街分馆、李祖左琴右书城市书房等在内的10个“童书漂流”点，让闲置图书成为图书馆藏书的重要补充，再次发挥作用。有意向捐赠的市民朋友可拨打市图书馆电话：0579-85175000。

问：我是一位运动爱好者。听说我们CBA球队稠州主场已经回归了，但是没有看到今年比赛的消息，请问比赛计划是怎么样的？今年下半年还会有什么赛事活动吗？

答：今年我市引进了中国男子篮球联赛(CBA)浙江稠州男篮主场赛事，10月2号至4号，已经在梅湖体育馆共举办了3场CBA球队职业篮球对抗赛，近9000人观赛，老百姓非常喜欢这类赛事。CBA浙江稠州男篮主场首场赛事将于12月14日开始，共有21个主场比赛，具体赛程可以关注稠州篮球俱乐部公众号。

下半年的赛事活动，主要有将于11月23日在梅湖体育中心开跑的义乌半程马拉松，本次赛事共有10000名跑步爱好者报名参与。相信作为运动爱好者的您也已经关注到了这个活动，或许已经报名参与了，希望在跑道上看到您的身影。关于半程马拉松的相关工作安排，可以关注“义乌半程马拉松”公众号，想了解更多更详细的赛事活动和文旅活动，可以关注“义乌文旅体咨询”公众号。

文旅产业发展

问：义乌营商环境优质，不仅吸引了全国多地人士，还汇聚了几十个国家和地区的外国人在此经商、旅游，文化消费需求持续增长。我想在义乌开一家有特色的书店，结合本地商贸与多元人群特点设计经营方向，想咨询一下：目前义乌针对新开特色书店，是否有相关政策补助？

答：针对您关心的政策补助问题，我简要介绍一下。根据《义乌市鼓励和引导社会力量参与公共文化服务专项扶持资金管理办法》，补助须满足三个基础条件：一是经营面积达到100平方米以上；二是专门设置15个及以上免费阅读席位，方便市民和游客随时阅读；三是每周免费开放时间不少于48小时，保证服务的稳定性。符合条件后，能享受基本建设补助和每年的运营成本补助。具体相关事宜可以咨询我局文化科，电话：0579-85332235。

问：义乌有没有什么文旅相关的展会，我想带些产品参展。如果有的话，可以推荐吗？

答：义乌最大的文旅展会是中国义乌文化和旅游产品交易博览会，现已举办19届。第20届计划于明年5月11日—13日在义乌国际博览中心举办，展览面积5万平方米，设国际标准展位2000个。展会计划开设5个馆，设立三类展区，包含文化创意馆(1个馆)、旅游商品装备馆(2个馆)、玩具潮玩馆（2个馆)。具体参展可以联系文旅博览会的执行单位—商城展览公司。联系方式0579-85415333和0579-85415551。

问：我是一家文创企业的负责人。想了解一下，我们省内是否有关于文创产品的评选活动？如果有的话，我们义乌文旅部门有没有相应的鼓励或者支持政策呢？

答：目前我省涉及文创产品有关的评比活动，主要是“浙派好礼”文创产品和旅游商品遴选活动，这是由浙江省文化广电和旅游厅、浙江省文物局共同主办的一项重要活动。该活动自2023年开始举办，一般在每年8月下旬开始报名，旨在挖掘和推广一批具有浙江特色、展现浙派风格的优质文创产品与旅游商品。

为积极响应该活动，鼓励和引导我市优秀市场主体踊跃参与，展现义乌文创产品和旅游商品的创新实力，我局也制定了相应的配套奖励政策。对于在相关比赛中获奖的义乌在地企业，我们将依据成绩给予奖励，激励义乌企业创新创作，助力我市优秀文创产品和旅游商品走向更广阔的舞台，也是推动义乌文旅产业深度融合与高质量发展的一项具体举措。具体相关事宜可以咨询我局产业科，电话：0579-85336610。

义乌好好逛

问：我从网上关注到“义乌好好逛”的消息，想来义乌旅游。请问义乌有什么值得逛的？

答：义乌市旅游业这两年发展迅速，旅游影响力逐年攀升。目前，我市有A级旅游景区9家，旅游休闲运动新业态50多家，各有特色；拥有高等级特色品牌旅游饭店24家。义乌旅游基础设施完备，交通便利，旅游项目特点突出。

如果您比较喜欢购物，像国际商贸城就是一个很好的选择。如果您和家里长辈一起出行，也可以去到佛堂省级旅游度假区的核心景点佛堂老街，可以在老街吃吃逛逛走走；如果您比较喜欢拍照打卡，江东街道鸡鸣山上的鸡鸣阁作为一个地标性打卡点是不二选择；还有位于义亭镇的森山国草博览园、大陈镇的马畈乐园、上溪镇的凰溪景区等地都是休闲娱乐的好地方，是亲子游的好去处。今年国庆期间，以打造“购物+美食”文旅金名片为主题的“打开义乌 遇见世界”活动，被央视各频道7次报道播出。

义乌旅游业正处于快速发展阶段，未来有望通过文商旅融合发展，在推动提升义乌城市竞争力方面发挥更加积极作用。在此，欢迎各位关心和支持义乌发展的市民朋友积极为义乌文旅事业的高质量发展出谋划策。

问：义乌美术馆建得挺好，我经常会去看展览。咱们美术馆今年接下来还有哪些好看的展览？除了看展，还有哪些适合孩子参加的研学活动？要怎么报名呢？

答：关于展览，最近展出的是“长三角‘文艺两新’书法篆刻精品邀请展”,展出了江浙沪皖四省120位艺术家的书法篆刻作品。接下来还有浙江籍艺术家钱贵荪的“钱贵荪连环画展”，年底还有义乌籍艺术家朱恒诞辰110周年纪念展。具体的展览档期和介绍，请您关注“义乌市美术馆”官方微信公众号，我们会提前发布展览预告。

关于研学活动，美术馆每个月都有许多面向大众的不同主题的研学活动。近期博物馆推出了与展览相结合的“探秘藏品世界”系列研学活动，接下来还将推出“古籍的保存与收藏”、“连环画的收藏”等课程。所有活动和课程的报名入口，大家都可通过“义乌市美术馆”公众号扫码报名。

问：去年全市开了旅游大会，请问接下来义乌将如何规划全域旅游？重点打造哪些区块？

答：去年以来，“义乌好好逛”文旅IP反向出圈，2024年，我市全域接待游客3623.9万人次，实现全域旅游综合收入344.8亿元，成为县域旅游新晋黑马。接下来，我们将锚定打造万国美食体验地、多元文化交流地、国际文创新品首发地和国际商务旅游目的地的目标，着力构建“一江一环两核三片多点”全域旅游发展格局。一江，即义乌江，以打造文旅大江、幸福之河为目标，全面优化义乌江干流38.39公里和南江12.27公里“一江两岸”的景观风貌，植入文化旅游体育元素、设施和经营业态，全面提升舒适度和体验感。从文化赋能、空间美化、产业植入三个维度入手，形成“一廊”（义乌江风景廊）、“三段”（城区人文段、双江活力段、田园文旅段）、“双核”（福田湾、双江湖）、“七芯”（廿三里、心潮里、鸡鸣山、钓鱼矶、南江畔、佛堂镇、半月湾）的总体布局，彰显义乌城市的国际化特色和地方标识度。一环，即环义登山步道，以打造总长188公里，集休闲、康养、运动、文化、风景为一体，城绿相融、健康乐活的都市郊游生态圈为目标，以低干预手法建设八岭崇学、德胜重阳、松瀑浙心、萧皇太子等十一条特色登山步道，通过建设标识标牌、休憩设施等登山步道服务设施，为群众提供更加便利的户外运动场所。“两核”，即重点打造国际商贸城与双江湖片区，持续推进国际商贸城适旅化改造，努力打造成为国际购物旅游目的地新标杆；双江湖片区重点打造“双江湖、禅养山乡、古镇生活”三大板块。双江湖板块，打造“一带一路”国际旅游湖泊与创新度假目的地；禅养山乡板块，以傅大士文化为核心，建设“浙中新名山”；古镇生活板块，融合禅商文旅与商源文化，构建特色地标小镇；规划“双江十景”串联古镇与云黄山，完善夜游、夜宿、夜食、夜购、夜娱等夜间消费新业态，打造“湖城共生”的美好场景；“三片”，即根据山水资源禀赋和历史人文积淀，打造义北生态休闲旅游区、义南历史文化旅游区、义西乡村红色旅游区；“多点”，即因地制宜谋划建设系列重点文旅项目，形成“众星拱月”的发展格局。最终，将义乌打造成为一个全城全景式的文商旅融合综合体。

文化遗产保护

问：我家最近要拆迁了，收拾了旧仓库，翻出来一些老物件，有一些大概是上世纪八九十年代在市场摆摊的样品、证照等。听说义乌正在筹建新博物馆，这些老旧物件博物馆会收藏吗？

答：我们正在向社会广泛征集与义乌小商品市场发展历史相关的物证与资料，您提到的老物件也是我们征集的对象。如果您有意向捐赠，欢迎拨打藏品征集热线：0579-85540824，我们工作人员会与您进行初步沟通，符合征集要求的物品，我们将按照藏品征集流程办理相关手续。对于无偿捐赠者，我们还会颁发荣誉证书。

问：我家里有一处老宅是市级文保点，房屋年代久远需要修缮,可以自己修吗？

答：根据《中华人民共和国文物保护法》的相关规定，非国有不可移动文物由所有人或者使用人负责修缮、保养。所有人或使用人确实有困难无法履行修缮义务的，政府可以予以帮助。

根据不可移动文物修缮的基本原则，修缮必须严格遵守“不改变文物原状”和“最小干预”原则，尽可能保留建筑原有的历史风貌、材料和工艺，避免过度修缮，确保文物的真实性和完整性。修缮方案完成编制，需报相应的文物行政部门审批同意后，再实施修缮。具体请联系市文保所，电话：0579-85333329。

问：赤岸雅端古建筑群仍在修缮，它什么时候能够修好？

答：雅端村古建筑群是全国重点文物保护单位，这次的修缮工作非常重要。本次修缮范围为遗安堂等部分建筑，修缮内容主要包括修复老旧的木结构、翻新屋顶、疏通排水，以及进行专业的白蚁防治等工作，目的就是为了能让这座古建筑能够更长久地保存下去。这项修缮工程是今年5月份正式开工，目前整体工程量已经完成了一半，如果后续进展顺利，预计在今年年底能够基本完工。

文旅体市场管理

问：我想在家附近开一家体育彩票店，请问需要什么手续？

答：想要加入我们体彩行业，流程还是比较简单的，具体可以通过“浙江体彩网”的“阳光邀约”板块查看《义乌市体育彩票实体店阳光邀约实施细则》，了解具体条件。还可以关注“微彩义乌”公众号，义乌市体育彩票管理中心会在公众号上发布体育彩票实体店阳光邀约的公告。根据公告规定，登录浙江省政务网或“浙里办”APP中的“浙江省体育彩票阳光征召”模块进行报名。报名成功后，符合条件的报名人员按照义乌市体育彩票管理中心的通知，参加现场抽签摇号，在公证处的见证下产生中签人员。

问：我想开一家艺术培训机构，听说现在住宅不能审批了，那审批场地有哪些要求？

答：根据《浙江省文化艺术类校外培训机构准入业务手册》的相关规定，培训场地不得选用工业厂房、居民住宅、违章建筑及其他存在安全隐患的场所；培训对象含有12岁以下学生的，不得设置在4层及以上楼层、地下室、半地下室。如果您在筹建过程中，需要咨询设立等相关内容的，我局在365行政服务中心二楼2007办公室设有行政审批接待窗口，您可以申请行政指导，也可以电话咨询：0579-85577927。

问：今年不是有秋假了嘛，我打算下个月带家里小朋友报团出去旅游，现在正在选旅行社。我心里有点打鼓，就怕签合同的时候有坑，请问签合同时需要重点关注哪些信息呢？

答：根据国家规定，结合我们日常处理旅游投诉的经验，一份规范的旅游合同必须包含以下几个核心内容，您签的时候可以留意一下以下信息：

1. 旅行社和旅游者的基本信息；

2. 详细的旅游行程安排；

3. 旅游团的最低成团人数；

4. 交通、住宿、餐饮等服务的具体标准和安排；

5. 游览和娱乐项目的具体内容和时间；

6. 自由活动时间安排；

7. 旅游费用怎么交、什么时候交；

8. 万一出现问题，违约责任和纠纷怎么处理；

9. 其他双方约定好的事项。

请记住，所有口头承诺都不算数，只有明确写进合同里的内容，才是权利的保障。如果遇到旅游纠纷，可以拨打96150热线投诉，我们会及时处理。