为进一步提高政务服务素养，提升窗口形象和服务质效，5月6日，佛堂镇开展行政服务窗口职业形象与服务礼仪专题培训。佛堂政务服务中心各窗口工作人员参加培训。

本次培训由佛堂政务服务中心工作人员授课，聚焦政务礼仪核心素养，系统讲解了政务服务礼仪基础知识、行政窗口服务指引礼仪、政务接待礼仪与政务服务流程等内容。通过“理论授课+场景实操”的教学模式，让参训人员更好地掌握仪容规范、姿态管理、沟通技巧等政务服务礼仪的要点和相关规范。

此次培训运用多媒体课件演示了标准站姿、坐姿、指引手势等细节要领，还设置了窗口服务、业务咨询等模拟场景实操演练，及时纠正实操偏差，确保培训成效落地转化。“培训让我们意识到服务细节的重要性。”参训人员表示，后续将把所学礼仪规范融入日常服务，在业务办理中做到“表情有温度、举止有尺度、沟通有速度”。

接下来，佛堂镇将进一步巩固政务服务标准化实施成果、规范服务行为，继续加强礼仪培训和服务规范建设，不断提升政务服务质量和效率，以实际行动“擦亮”政务服务中心良好形象。