义乌市市场监督管理局消费投诉公示

（2025.5.1-5.31)

一、基本情况

项目

2025年5月

2024年5月

同比增长

备注

投诉举报总量（件）

20523

19537

5.05%

挽回经济损失（万元）

7.35

4.74

55.06%

投诉

15547

13113

18.56%

举报

4968

6415

-22.56%

二、投诉类型

商品类投诉（件）

14415

服务类投诉（件）

1132

家用电子电器类

494

餐饮服务

251

通讯器材类

201

旅馆服务

13

医药和医疗用品类

232

居民服务

94

日用百货类

3760

修理维护服务

60

烟酒饮料食品类

1246

装饰装修服务

2

交通工具类

424

文化娱乐服务

33

建材类

127

旅游服务

2

农用生产资料类

66

电信服务

5

中介服务

10

邮政服务

10

互联网直销服务

37