基础建设

问：义乌市中心医院投用至今已有二十余年，看到新闻说医院三期工程主体结顶了，什么时候能够建成投用？

答：义乌市中心医院在2003年12月迁至南门街地块，至今已运营23年。为补齐医疗短板，医院于2025年开工总建面13.4万㎡的三期平急两用项目，涵盖门诊、医技、标准化住院部、高压氧舱等新建建筑及院区配套改造。目前已提前3个月完成主体结顶。项目投用后将新增500张床位，大幅提升住院舒适度，缩短就诊等待时间，整体就医环境显著提质。

问：最近看到高铁站附近在建一处康复专科医院，是不是后宅康复医院的新院区？

答：义乌市康复医院新址位于北站大道和商城大道交叉口，迁建工程于2025年开工建设，投资4.48亿元，按照二级医院标准建设。目前在建的是一期工程，投资1.5亿元，设计床位200张，计划2027年完工投用。

问：针对浙大四院停车难的问题，目前有好的解决办法吗？

答：浙江大学医学院附属第四医院目前在建的提升改造工程已处于全速推进阶段，预计今年10月可投入使用。项目主要进一步扩容医院门诊容量和提升室外设施配置，进一步优化院内停车方案，届时“停车难”问题将会得到一定程度缓解。

政策咨询

问：小孩出生后怎么办理出生证明、户口本、医保卡？需要准备什么材料？

答：宝爸宝妈可以通过浙里办APP的“出生一件事”进行联办或单办申请。“出生一件事”联办主要包括：出具出生医学证明、预防接种证、落户登记、医保参保、预防接种证、社会保障卡、生育登记服务卡等六个证件。新生儿落户为集体户或外省户籍或未领取结婚证的，只能办理出生医学证明，然后在一个月内到当地公安机关派出所办理户口及市民卡等。需要准备的资料有：父母双方身份证、结婚证、户口本。若只办理出生医学证明的只需要准备父母双方身份证。

问：我家宝宝快14个月了，可以通过什么途径了解到托育机构的相关信息？

答：目前我市托育机构较多，分为普惠和非普惠性质。普惠托育机构收费相对较低，非普惠收费相对较高，具体信息可以通过义乌市卫生健康局网站查询。另外我市幼儿园也有办托，目前接收2-3岁婴幼儿，可咨询教育部门。

问：2026年在义乌办理健康证有哪些要求？外地户籍可以办吗？

答：义乌办理健康证不限户籍，全程支持线上预约、电子证照查询下载。义乌市各镇街卫生院或街道社区卫生服务中心均可办理，需携带本人身份证原件或证件照片。费用为105元，有效期1年。体检合格后1—3个工作日可领证或获取电子证明。

健康服务

问：如何申请医疗机构免陪护服务？怎么保障服务人员的专业性？

答：我市聚焦“一人住院全家慌”的普遍难题，提供“一对一”“一对多”“分时段”等“无陪护”服务，市民可按需在住院病区及门诊服务台现场登记。

提供服务的护理员需经过三阶梯专项培训，全员考核持证上岗，建立护理员人才库与星级考评体系，按星级分级开展基础、专科、进阶技能实训，精准定岗。实行医护督查+患者满意度双向考评，根据群众反馈动态优化服务。

问：我是一名外卖骑手。听说义乌有了“新就业群体友好医院”，想了解一下“友好”在哪？推出了哪些便民举措？

答：今年4月，义乌市中心医院与稠州医院共同打造新就业群体友好就医服务体系，推出三项“友好”举措：一是就医流程友好。在院内联建“红色驿站”，并为骑手开通就医快捷通道，减少排队挂号等耗时环节。二是健康关怀友好。两家医院联合开展“暖新健康公益行”活动，提供健康体检、职业病筛查及应急急救培训。三是日常便利友好。医院设置临时休息区和饮水点；同时优化晚间、周末接诊服务，切实解决“工作日没空看病”的难题。

问：我在卫生院做完检查后同日到市里大医院就医，相同项目需重做吗？

答：为避免不必要的重复检查或检验，我市自2023年开始全力推进检查检验数据共享、结果互认工作。目前我市25家医疗机构已接入省市医学检查检验结果互认统一端口，310个检验项目、569个检查项目已纳入互认范畴。

公共安全

问：如何辨别泳池水质是否合格？有哪些监管措施？

答：一看，池水是否清澈见底、池底有无沉淀物；二闻，泳池内有无刺鼻消毒水异味；三查，水质检测报告及自检结果公示是否齐全，当天游泳池的水温、余氯浓度、pH值等指标是否通过公示牌公示，检测结果是否符合国家卫生标准，看从业人员健康合格证明是否在有效期内。

我们每年夏季开展游泳场所专项监督检查及水质抽检，并及时公布抽检结果。对抽检不合格的单位，予以立案处理并责令其立即整改，确保游泳场所经营期间符合国家卫生标准及要求。

问：企业必须开展哪些职业卫生相关工作？有哪些硬性要求？

答：一是开展职业病危害因素检测与评价，危害严重的企业每年至少做一次日常检测，每三年开展一次现状评价，并将结果在厂区公示；二是对接触职业病危害的员工组织上岗、在岗、离岗职业健康检查，建立一人一档健康监护档案；三是配齐合格的防尘、防毒、降噪等防护设施，督促员工规范佩戴劳动防护用品；四是对全体接触危害岗位人员开展岗前、在岗职业卫生培训。以上工作均需留存完整台账资料。

问：今年雨水多，小区里蚊子比较多，如何更好地防蚊灭蚊？

答：一是搞好各自家庭室内外环境卫生，对房前屋后、庭院、平台、楼顶等积水容器进行清理，倒掉积水；不乱丢饮料瓶、罐、盒，废旧轮胎不要露天堆放；室内花盆托盘及时清理，3-5天更换水生植物的水，彻底消灭蚊虫孳生地。

二是安装纱门、纱窗、蚊帐等防蚊设施，保持纱面干净，没有破损，防止蚊子进入室内。

三是各镇街都有专业消杀公司，我们在做好孳生地清理的同时，可联系小区物业或村（社区），请专业消杀人员来开展消杀。