新社区集聚方面

问：我是于宅村的村民，我们那个莲花社区什么时候可以交付？

答：城西莲花社区目前已竣工初验，处于收尾阶段，预计到9月底左右就可以竣工验收了。具体的交付时间要根据当地街道的安排，届时会向大家及时公示，可以随时关注街道和我们“义乌建投集团”公众号信息。莲花社区南侧与北侧加起来一共有1966套，其中70平面积共344套，户型二室一卫；75平面积共120套，户型二室一卫；105平面积共994套，户型为三室二卫；140平面积共402套，户型为四室三卫；175平面积共116套户型四室三卫。

问：我是德贸家园的业主。我集聚建房款的收据遗失了，你们那边能不能补一份？到时候过来办理房屋交付财务结算要带什么资料？

答：收据遗失了也不用过于紧张，如果中途无其他用途，可以在交付的时候写一个遗失证明加盖村里公章办理交付；如果有急用，可以凭借银行转账流水，到我们建投集团领取存根联复印件。包括如果发生住房安置合同或车位合同遗失，也可凭业主本人身份证原件，到我们建投集团领取复印件。办理财务结算需带公证书原件、身份证原件、银行卡以及原缴纳建房款的收据，如果有遗失需要写遗失证明，并加盖村里公章，各村应有遗失证明模板。若无法前来办理，需办理财务结算委托，并加盖村里公章，各村也有财务结算委托模板。

问：我是莲花社区的业主。我交了进度款和保证金之后，假如把我的权益面积卖掉了，这个钱还能退回吗？

答：这种情况可以退回。到我们建投集团12楼财务办公室办理退款手续就可以了，办理的时候需要带上街道出具的退款申请、原交款收据原件、权益证复印件、身份证复印件、权益交易合同的复印件以及银行卡复印件，来之前可以联系电话：0579-85026893。

城市有机更新方面

问：我是锦都社区的。听说锦都社区国贸大道沿线要建一所学校，我想了解下这所学校的情况。

答：根据市教育局工作计划，结合稠江街道片区有机更新，您说的是拟新建的锦都区块九年一贯制学校。该学校是重点民生配套项目，由建投集团负责项目代建。学校选址在经发大道与城店路交叉口，紧邻国贸大道、江滨西路，交通通达，辐射周边大片居住区。项目规划小学36个班、初中24个班，建成后可提供大量义务教育学位，项目将在年内开工建设，预计2028年9月前投入使用。

问：我家小孩原来是保联小学学区的，现在被临时安置在鸡鸣山学校，接送小孩很不方便。现在保联小学项目结束了吗？下半年开学是否就在保联小学老校区上课了？

答：义乌市保联小学改扩建工程已于2026年6月30日竣工验收，学校将于今年9月正常投入使用、如期开学。保联小学改扩建项目是优化片区教育布局、缓解区域学位压力、提升办学条件的重要民生工程。项目建成后将新增18个班级、810个学位，全校班级总规模达42个、总学位约2100个，整体办学规模大幅提升，有效补齐区域学位缺口。新校区配套涵盖教学楼、行政办公楼、运动场、架空天桥等设施，所有教室、专用功能室均按照规范化办学标准配齐设备，教学硬件全面升级完善，可充分保障学区内适龄儿童就近入学，平稳实现2026年秋季正常开学办学。

问：我是下埠头这边的，家边上就是保联小学新校区。那边上路窄人多，有些时候会堵车；下半年开学之后，上下学接送小孩人更多，到时候交通怎么安排？

答：保联小学配套建设了1.6万方地下停车场，并在春江路和下车门路设置了地下车库出入口，地下停车场内设置了家长车辆接送等候区，优化了学生接送动线，最大限度减少对周边居民日常出行和居住生活造成的影响。新校区整体实行人车分流管理，规划专属接送动线：校门口设置临时等候区，地下车库提供充足停车、等候空间；同步完善校园周边慢行通道、交通指引标识。上下学高峰时段将推行错峰放学、定点临时停靠机制，由学校教职工、安保人员联合交警现场协同疏导，引导车辆即停即走、有序通行，兼顾学生上下学出行安全与周边居民正常通行秩序。

问：我是建设三村的回迁户，这个项目的整体情况如何，现在房子建到什么阶段了？

答：建设三村项目总建筑面积约17.4万平方米，规划建设19栋15-16层高层住宅和配套商服用房，住宅总套数为736套，其中回迁房207套，商品房529套，户型包含100平方米、105平方米、125平方米、145平方米、165平方米、200平方米。项目建有两层地下室，配有机动车停车位约1189个。当前项目整体施工推进有序，现处于地下室结构施工阶段，整体预计于2028年秋季交付。您可以关注公众号“义乌建投集团”，后续的项目动态和进展，我们会在公众号进行分享。

问：我是孝子祠和府住户，我家边上这个海铂1号项目什么时候能结顶？有时候晚上还在施工，我住在边上声音听去还是有点大的；还有那个大车有时候也会占道，这些问题你们能不能解决一下？

答：目前我们海铂1号主体混凝土结构平均在15层，项目混凝土浇筑原则上全部安排在白天进行，可能有一些特殊情况，确实存在夜间施工的现象。后续我们将最大限度降低夜间施工频次，全面落实好隔音降噪、限时施工等措施，最大限度降低噪音影响。针对工程车临时占用道路、人行道问题，我们也会安排项目部进一步加强安全警示及指挥，增派现场专职交通指挥人员，规范施工车辆停靠、进出路线，严格管控车辆占道行为，保障周边居民通行顺畅。项目整体主体结构计划于今年10月完成结顶，后续将开展砌体、装饰等配套工程，我们会持续做好噪音、交通、扬尘等全方面管控，非常感谢周边居民的理解与包容。

房产开发方面

问：我关注你们海铂1号项目很久了，房子都已经快结顶了，这个项目什么时候能开盘销售？还有价格大概是多少？这个小区一共有多少户？都是多大面积的？交付后物业服务单位是哪家？物业费是怎么计算的？

答：海铂1号项目售楼处已经对外试开放，您可以地图搜索海铂1号接待中心前来体验，或微信关注绣湖置业公众号，待开盘时间及开盘价格确定后，我们将通过绣湖置业公众号、销售短信等方式第一时间通知您。项目一共规划588户，产品建筑面积约为229㎡至385㎡，共8个标准层户型，涵盖四室两厅三卫和五室两厅四卫的功能设计。项目交付后物业费高层住宅是4.6元/平方米/月，能耗费0.5元/平方米/月，目前项目物业已经与杭州黄龙饭店合作，项目交付后将对物业进行赋能，将五星酒店标准引入到日常物业服务中。目前海铂1号项目销售中心已经对外试开放，您可以前往进行体验。

问：你们海铂1号这个项目外立面是怎么样的？它这个空中花园阳台的面积是怎么计算的？

答：关于海铂1号的外立面，它竖向立面采用了银色铝板，阳台顶部等配备了香槟色铝板，同时配了大面积玻璃，整体风格偏森系；最显眼的是那个弧形的空中花园阳台，阳台栏板做了下挂设计，把结构藏在玻璃后面，所以楼栋外面看着更干净利落。项目作为第四代住宅产品，阳台作为空中花园，面积根据相关政策规定，部分阳台根据规定为全算面积，部分阳台根据规定为半算面积，具体以实际户型为准；欢迎您前往销售中心现场参观，专业置业顾问会详细为您解答。

问：江东天地听说是你们的垂直楼项目，一套占地面积多大？整栋每层怎么分？还有总建筑面积多少？我手里有旧改权益证，能用权益证抵扣换吗？垂直楼产权是多少年？交房当天能不能直接办不动产权证？以后买卖过户流程复杂吗？

答：江东天地是建投首个垂直楼项目，该项目不在权益证置换的范围内。项目总建筑面积约为8万㎡。项目统一规划多层垂直楼，单间占地42.5㎡起，两间起售，一楼全是商铺，二楼及以上自住，整栋带地下室，层高适配经营和自住两用，总共94户垂直楼单元。该项目是商住一体的产权形式，一楼商业40年产权，二层及以上住宅70年产权，产权清晰可正常交易过户。按照相关规定，交付后具备办证条件，90日内可完成不动产证办理，交付当天无法当场出证，权证办理进度我们会及时同步给各位业主。项目所有手续合规齐全，后续办证、过户相关材料我们会安排工作人员协助准备，全程提供咨询指导。目前剩余部分房源，欢迎到项目售楼处咨询。

问：我房子买在方台悦府，房子差不多都好了，什么时候能交付？地下车位有多少个？什么时候统一抽签选位？交付后多久能办房产证？

答：方台悦府的楼栋外立面、室内施工已基本完工，目前景观绿化及配套工程正在加班加点施工，预计8月份竣工验收。具体的交付时间要与征收办对接敲定。后续交付相关事项确定后，会通过微信公众号、销售短信、销售电话等多渠道通知大家，请再耐心等候一段时间。小区地下规划车位1305个，车位配比充足，回迁、商品房车位分开组织抽签，具体抽签时间待项目竣工后统一公示通知。按照不动产办理相关规定，交付完成后具备办证条件，90日内统一办理不动产权证，办证进度我们会同步更新至业主群，请您耐心等候。

问：现在我想买莲塘华府，还能不能享受权益证置换商品房政策？还有没有其他优惠政策？送的装修包有没有实体门店？

答：目前购买莲塘华府享受权益证置换商品房活动还在持续，欢迎来案场选购，我们将提供全方位的购房服务体验。目前莲塘华府除权益证置换商品房的活动外，还有国企人才实物安置活动，优惠幅度约20-30万；首次置业和多孩家庭购房补贴政策，最高额度可达25万。以上三个优惠不可叠加，具体可以来现场，我们会派专业置业顾问给您分析组合，您根据自身情况选择其中一项参与。除以上活动、政策外，目前购买莲塘华府项目额外会赠送价值最高不超21万元的装修包及价值15万元车位抵扣券。装修包内所有采购均由我们集团贸易公司统一管控，从源头保障产品质量与合规性。我们会公示具体品牌门店地址及联系方式，同时安排专业团队驻场，随时为业主答疑解惑。若过程中遇到任何问题，可直接与项目销售人员反馈，我们承诺第一时间跟进协调，确保整个环节透明可追溯，让大家收房更安心。我们的装修包内产品涵盖家电、卫浴、灯具等170多项，包含多家优质厂家和供应商。

工程评估服务方面

问：听说建投集团有无人机业务，目前你们无人机主要用在哪些领域？我家的房子可以用无人机拍照吗？

答：过去一年，建投集团深耕低空智能巡检领域，落地无人机工程巡检业务，主要覆盖两大核心领域：一是服务项目建设管控，通过超清影像实时追踪技术，对在建项目开展全周期航拍，留存完整建设影像档案，实现施工进度可视化精准监管；同时运用夜间4K航拍技术，还原建筑夜景亮化实景。二是保障城市住宅安全，运用无人机开展老旧小区建筑外立面专项巡检，为存量楼栋完成全覆盖数字化“安全体检”，筑牢住房安全防线。若您有房屋墙面开裂、外立面破损等安全隐患需要排查，且您的房屋不在禁飞区域内，可联系我们预约专业巡检。具体的话可以咨询：0579-85025688。

问：我家买的建投的房子最近刚装修好，不知道家里甲醛有没有超标，你们能提供这方面的检测服务吗？

答：建投集团下属绣景检测公司联合国内权威检测机构，推出了专业的室内空气质量评估服务。引入了拥有专利技术的“空气绿盒”，有效克服传统上门检测协调难度大、手持设备数据参考性弱的弊端，具备“自主采样、流转便捷、数据精准”的技术特点。目前，可对甲醛、总挥发性有机化合物（TVOC）、苯系物等关键指标进行实验室级定量检测。此外，我们还可为您提供详尽的污染源解析报告及针对性的整改技术方案，保障您居住环境的绿色安全。具体的话可以咨询：0579-85025688。

保租房方面

问：租你们建投的保租房要准备什么材料？如果在义乌其他地方买了商品房，但是合同还未到期，这个退房押金要怎么算？

答：建投·璞寓作为我市保障性租赁住房，主要面向在义乌就业或创业，且在保租房所在行政区域内无房，有租住需求的新市民、青年人群体。有关申请条件、申报流程、房源信息等全部细则，您可以微信搜索小程序 “建投・璞寓”，线上随时查阅、自主了解。后续若审核通过办理入住手续时，需提前准备好本人身份证、全市不动产无房查询证明等资料，方便高效完成入住办理。如果您是在租住行政区域内购房的，请在购房后一个月内主动向门店报备，此种情况无需支付违约金。并且您需在报备后的一个月内办理退房手续，结清相关费用后，门店将退还保证金及剩余未使用的房租，若您是租住行政区域以外购房的，合同到期日前提前一个月以上退租将会收取违约金，违约金金额为一个月的房租金额；合同期最后一个月退房，租赁保证金退还，剩余未使用租金不退。如果您还有不清楚的地方，也可以到线下门店，工作人员会结合您的租房合同再为您细致讲解。

问：我听说建投璞寓可以用公积金直付房租，这个要怎么操作？我们夫妻两个公积金能一起抵扣吗？水电费是什么价格？怎么预约看房？

答：“公积金直付”是建投集团联合义乌公积金中心推出的全省首个公积金直付房租项目。租客签订租赁合同后，可通过协同平台直接从签约人个人公积金账户中，按合同约定划扣租金。但目前阶段，暂不支持夫妻双方公积金共同抵扣。所有建投・璞寓门店均执行民用标准收费，收费标准全程公开透明，不存在加价情况。其中廿三里门店电价统一按0.538元/度收取，不执行阶梯电价；其余各门店均严格按照国家民用阶梯电价标准据实计费。入住后也可在门店查看完整收费公示，有疑问随时咨询门店工作人员。看房渠道有两种可供选择：一是微信搜索 “建投・璞寓” 小程序，线上就能预约看房；二是可以直接前往线下门店实地看房。我们各门店营业时间为每日 8:30 至 21:30，节假日正常对外开放，只要在21:30营业时间结束前到店，均可接待看房，欢迎随时前往。

问：我在义乌开公司，如果我们员工组团租你们的保租房，有没有企业团购优惠？能安排整层集中租住吗？

答：针对企业客户，在享受公寓年租7.8折的基础上，批量签约还有阶梯叠加优惠：10-30套9.8折，31-80套9.5折，81套以上9.3折。不过，目前保租房源整体比较紧张，所有门店的房源已基本处于满租状态，可能暂时无法满足整层集中租住的需求。

问：我最近刚租了你们璞寓廿三里那边的保租房。因为我是新能源电车，想问下有没有带充电桩的车位？充电收费是怎么收的？还有这个车位费是要怎么算？

答：我们园区内配套充电桩共计16个，收费是0.75元每度，夜间充电无时段限制，全天均可正常使用。另外园区机动车包月车位是250元每月，同时设置有阶梯优惠，按季度缴纳享95折优惠，按半年缴纳享9折优惠，按全年一次性缴纳可享85折优惠。

物业服务方面

问：我是胜利华府的业主，我看小区没有地方晒衣服，你们之后会开放楼顶用来晒衣服吗？对孝子祠和府的晾晒难问题是不是也有同样的解决方案？

答：关于您提出开放楼顶天台晾晒的想法，我在这里跟大家清晰说明相关规定：楼顶天台作为特定条件下的临时避难/疏散中转区域‌，该区域必须时刻保持全时段畅通，严禁堆放物品、私占使用，出于全体业主的生命安全考虑，楼顶天台确实不能对外开放用作晾晒区域，还请各位业主多多理解。同时我们也充分考虑到大家晾晒难的实际问题，坚持疏堵结合、便民惠民。目前物业已统一采购一批公共晾衣架，正在园区内筛选采光、场地条件合适的公共区域，规划专属便民晾晒区。后续我们会完善标识标牌，安排工作人员常态化规范管理，引导居民有序、文明晾晒，解决大家的生活需求。关于孝子祠和府晾晒问题，我们将参照胜利华府的方案同步推进。目前，小区已经完成实地勘测，正在结合业主分布和采光条件，科学规划便民晾晒点位。后续我们会统一安装公共晾衣架，并落实长效管理机制。居民有任何具体建议，都可以通过业主群或物业前台随时反馈，我们会结合大家的合理意见动态优化方案，努力在保持小区整洁和满足居民便利之间找到最佳平衡点。

问：我们黄龙悦府的充电桩数量不够，早上晚上充电都要排队，很耽误时间。你们物业能不能新增一些充电桩点位？

答：受限于园区内部规划及空间饱和，园区内部确实难以大规模扩容。经过我们多方协调，目前新增充电桩点位已经正式确定，设置在群英路与德馨路交叉口13号楼北侧。接下来，物业将指定专人专项对接街道，盯牢审批及开工安排，实时跟踪每一阶段的进展情况，并第一时间向全体业主朋友们通报最新动态，全力推动项目早日建成、投入使用。

问：我是建设悦府的业主。这个房子交付之后我一直没住，像我这样情况的话，物业费可以不缴纳或者打折吗？

答：房屋完成交付之后，即便暂时空置、没有入住，物业费仍需按标准全额缴纳。因为物业费主要用于小区公共区域保洁绿化、电梯与消防设施日常维保、园区安保秩序维护等全域公共服务，相关配套服务不会因单户房屋空置而暂停，公共运营成本持续产生。目前，国家层面尚未出台统一的空置房物业费减免政策，具体执行标准以地方政策为准。经核实，义乌市范围内暂未实施空置房物业费打折或相关优惠政策，业主仍需按照物业服务合同约定全额缴纳物业费。如有政策调整，我们集团也将第一时间予以公示并执行。