市文件通知

  •   各镇人民政府,各街道办事处,市有关部门: 
      浙江政务服务网是省、市、县一体化的网上政务服务平台,是当前我省深化政府自身改革的总抓手。根据省政府统一部署,浙江政务服务网已于6月25日上线运行,浙江政务服务网义乌平台也同步开通。为进一步做好浙江政务服务网义乌平台后续的统筹建设、运维保障和应用推广工作,现将有关事项通知如下: 
      一、加强工作机制建设 
      各部门要将政务服务网日常运行管理作为一项重要工作加以部署,切实落实工作力量,确保工作持续有效开展。 
      一要建立健全工作协调机制。各部门要进一步完善工作统筹、联动机制,明确分管领导、责任科室和工作联络人,加强工作力量保障,并为相关工作人员创造必要的工作条件,确保工作时间和精力到位。为进一步健全工作体系,方便工作联系,请各部门认真填报《浙江政务服务网义乌平台运行工作联络名单》(详见附件1),联络名单请加盖公章后于9月10日前传真至85412345,同时将电子文档通过办公助手发送至电政办(联系人:傅铁民,联系电话:85301111,下同)。 
      二要建立门户内容保障机制。各部门要确保本部门权力事项、便民服务事项信息变更时,第一时间在政务服务网更新发布。便民服务事项栏目内容质量和更新频率应不低于周边县市对应单位。 
      三要建立网上政务服务机制。各部门要逐项确定各项网上申报服务的业务模式、流程,明确事项能实现的最少上门次数目标,做好网上申请和现场办理环节的有序衔接,确保网民的网上申请办件得到及时办理。要及时对网民评价进行跟踪响应,结合网民意见进一步改进网上服务流程和用户体验。 
      四要建立互动交流工作机制。根据省政府办公厅要求,政务服务网在线互动平台的咨询类信件要求在3个工作日内办结,情况复杂的,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过2个工作日;投诉类信件一般要求在20个工作日内办结,情况复杂的,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过10个工作日。各部门要落实专人,建立AB岗制度,确保网民提交的相关咨询、投诉得到及时回应、有效处理,做到“零缺位、零超期、零差错”。 
      五要建立推进交流工作机制。针对政务服务网子系统多、维护人员多、工作通知要求传达不畅等实际情况,政府门户网站特设“政务服务网建设”专题专栏(http://www.yw.gov.cn/zwfw),定期发布政务服务网工作简报、通报进展情况、交流工作经验,各部门应及时将本部门工作推进情况和经验做法通过办公助手报送至电政办。为进一步畅通工作联络渠道,及时解决各类问题,现梳理整合《浙江政务服务网建设工作联络表》供各部门查阅(详见附件2)。 
      二、加强项目建设管理 
      一要完善电子政务项目审核机制。自2014年9月起,有关部门申报财政预算的新建电子政务项目,应在提交预审的方案中增加与浙江政务服务网对接专题章节,包括互联网门户及用户体系的一体化设计、相关业务系统标准化对接设计、政务云平台基础设施利用、数据交换与共享的设计等内容,不符合要求的项目应暂缓建设。市财政要加大电子政务项目资金整合,优先支持保障浙江政务服务网相关配套项目资金。 
      二要严格执行技术标准规范。各部门要严格执行省、市级相关技术标准和规范,以及《义乌市网上政务分厅建设工作实施方案》(义政办发〔2014〕72号)总体要求,加快落实浙江政务服务网建设2014年下半年义乌市具体工作任务(详见附件3),推动各类权力事项和便民服务事项接入浙江政务服务网。 
      三要加快政务云等基础设施建设。按照“总体规划、需求主导、分期实施”的原则,电政办应加快制订政务云平台建设方案,争取于12月底初步建成投入试运行,为全市各部门提供政务云基础设施(云主机、云存储等)服务。2015年起,各部门拟新建的电子政务系统(建设在省电子政务内网、部门涉密专网上的除外),原则上必须利用市政务云平台,不再新增相关基础设施投资;各部门已建的应用系统应结合升级改造需求,经评估论证后逐步迁移至政务云平台。 
      四要推动政务数据资源交换共享。全市新建、改建、扩建各类电子政务项目必须严格执行《浙江省政务服务网信息资源共享管理办法》和《义乌政务信息资源共享管理办法》(另行发布)。市电政办应按照《政务信息资源交换平台建设方案》制定实施计划,各部门必须落实专人配合市电政办按时完成系统及数据对接,争取在12月底前完成一期建设。 
      五要加快行政审批流程再造。各部门要逐项确定每个行政审批事项实现网上申请、接入政务服务网统一申报和统一查询的时间表,确保2014年12月底前完成(不能实现网上申请的须向市府办作出书面说明),要从方便群众办事的角度出发,认真研究制订与网上审批相适应的业务流程和工作规范,推进电子证照应用,简化审批材料和环节,提高网上办事应用率。行政服务中心管委会要抓紧完善自建审批系统与政务服务网的对接。 
      三、加强业务系统培训 
      要建立健全经常性培训制度,各工作组和牵头单位要各司其职,密切配合,充分发挥好统筹协调和业务指导作用。 
      一要加强行政权力事项梳理培训。编委办要按照全省统一梳理规范,主动开展多种形式的培训,不断提高各部门事项梳理水平,降低工作差错率。 
      二要加强审批业务人员培训。各部门要督促本部门审批窗口人员熟练运用浙江政务服务网及其各子系统,确保浙江政务服务网各子系统充分发挥作用,切实方便群众办事,不断提高办事效率。 
      三要加强技术骨干的培训。行政服务中心管委会和电政办要加强系统管理员和运维保障人员培训,确保研究、维护、管理和发展浙江政务服务网的技术队伍稳定。 
      四要加强保密培训。按照“谁上网、谁负责”的原则,网上政务服务要做到办事格式规范、流程内容准确,确保“上网信息不涉密、涉密信息不上网”。 
      四、加强应用宣传推广 
      各部门要采用有效手段将用户注册、登录、办事导航等引导至政务服务网,确保浙江政务服务网义乌平台的“访问量、关注度”两项运行绩效指标保持全省前列。 
      一要在本地主流媒体、新闻网站、政务微博等加强宣传推广,提升公众和企业对政务服务网的认知度,引导公众和企业运用好政务服务网各种服务。 
      二要将“中国义乌”政府门户网站和各部门子网站的办事入口统一链接、引导至政务服务网相关页面。 
      三要建立网上网下联动推广体系,各部门要在服务大厅、办事窗口显著位置设立政务服务网办理渠道的指示牌,在各类送达办事对象的办事回执、短信通知上,统一设定通过政务服务网查询进度、开展服务质量评价的提示。 
      四要积极邀请公众参与政务服务网“大家来找茬”意见建议征集活动,努力营造开放互动的办网氛围。 
      五、加强督促检查考核 
      浙江政务服务网建设是省政府确定的重要工作任务,也是市委、市政府当前和今后一段时期的重要工作,市监察局、督考办要加大督查考核问责力度。 
      一要加强政务服务网建设推进工作的督查。对工作推诿、进度滞后,甚至影响全市整体工作进度的责任单位和责任人员,将视情予以效能问责。 
      二要确保运行绩效达标。今年浙江政务服务网义乌平台,要力争“服务纳入率、服务便捷度、资源贡献率”三项建设运行绩效考核指标达到60%以上。 
      三要按照省考核指标体系,从建设进度、应用广度(访问量、关注度)、服务深度(服务纳入率、服务便捷度、资源贡献率)等方面对各部门工作情况进行专项考核,并定期向社会公布。 
      四要根据各时期工作侧重,在进行常规效能监察同时,开展各类专项效能监察,对重点部门、重点事项、重点环节进行现场督查,各部门要进一步强化领导、明确分工、落实责任,确保浙江政务服务网各项工作顺利开展。 
        
      附件:1.浙江政务服务网义乌平台运行工作联络名单 
      2.浙江政务服务网建设工作联络表 
      3.浙江政务服务网建设2014年下半年义乌市具体工作任务 
      4.浙江政务服务网义乌平台建设有关单位名单 
        
        
      义乌市人民政府办公室 
      2014年9月3日 
    2015-08-10 14:22
  • 市政府有关部门:
      根据《浙江省人民政府办公厅关于做好浙江政务服务网上线运行工作的通知》(浙政办发明电〔2014〕90号)文件要求,浙江政务服务网在线互动平台(简称互动平台)将于6月25日正式上线运行(互动平台登录地址:http://igov.zj.gov.cn。),为确保浙江政务服务网在线互动业务处理工作的顺利开展,现就有关事项通知如下: 
      一、业务处理范围 
      (一)来信咨询。各部门工作人员登录互动平台(登录账号和密码见附件1),及时处理公民、法人和其他组织在浙江政务服务网办事过程中有关政策法规、办理程序、办件情况等问题的来信咨询。 
      (二)来信投诉。各部门工作人员登录互动平台,及时处理公民、法人和其他组织对纳入浙江政务服务网服务事项的办事效率、服务态度等方面的来信投诉。 
      二、业务处理要求及说明 
      (一)各部门要根据《浙江政务服务网在线互动业务规则(试行)》(附件2)要求,建立健全浙江政务服务网在线互动业务处理工作机制,加强领导、明确分工、落实责任,确保工作不缺位、服务常态化。省政府办公厅将适时进行检查通报。 
      (二)各部门要按照《来信咨询、投诉业务处理操作手册》(附件3)说明,做好咨询、投诉业务处理工作。 
      (三)各部门应及时补充更新启用账号的用户信息(如人员变更等)和联系信息(如手机、电话等),便于短信提醒和电话通知。 
      三、互动业务处理账号、密码说明 
      各部门分别开设hdcl、hdclzx、hdclts三个账号,具体说明如下: 
      (一)hdcl(互动处理-咨询投诉) 
      该账号同时赋予咨询、投诉业务的处理权限,并将已上报部门人员列表中的第一个人作为该账号联系人。该账号由同时负责咨询、投诉业务处理的工作人员使用。 
      (二)hdclzx(互动处理-咨询) 
      该账号仅赋予咨询业务的处理权限,开设的密码与已下发的hdcl账号密码一致。该账号由仅负责咨询业务处理的工作人员使用。 
      (三)hdclts(互动处理-投诉) 
      该账号仅赋予投诉业务的处理权限。开设的密码与下发的hdcl账号密码一致。该账号由仅负责投诉业务处理的工作人员使用。 
      四、工作进度安排 
      (一)试运行阶段(2014年6月19日至6月24日)。各部门工作人员按照《来信咨询、投诉业务处理操作手册》说明,登录互动平台熟悉掌握咨询和投诉业务处理的操作方法和操作要求。 
      (二)正式运行阶段(2014年6月25日开始)。各部门正式登录互动平台及时处理浙江政务服务网相关咨询和投诉业务。 
      五、技术服务方式 
      各部门如发现无法登录、密码错误等情况,请及时与省政务服务网项目实施组联系。 
      (一)联系方式: 
      申屠颖婷:电话:0571-81021889-823; 
      手机:18106526799, 18106526566; 
      叶晶晶:电话:0571-87057409;手机:18768184174。 
      (二)电子邮箱:shentuyt@commnetsoft.com 
                      yejj@commnetsoft.com 
      (三)技术支持: 
      “在线互动平台”金华地区QQ群:277908316 
        
      附件:
        1.来信咨询、投诉业务处理人员账号 
      2.浙江政务服务网在线互动业务规则(试行) 
      3.来信咨询、投诉业务处理操作手册 
        
        
                         
                                义乌市电子政务办公室 
      2014年6月19日 
        
    2014-06-19 11:11
  • 市政府各相关部门: 
      根据《浙江省人民政府办公厅关于做好浙江政务服务网上线运行工作的通知》(浙政办发明电〔2014〕90号)文件要求,现将浙江政务服务网行政权力事项管理系统账户、密码及操作指南发给你们,请认真做好已入库行政权力事项信息的核对、修改工作,并就有关事项通知如下。 
      1.核查地址(同便民服务):浙江政务服务网义乌分厅门户http://jhyw.zjzwfw.gov.cn 
      2.因省级部门对各地上报材料的审核工作尚未全部完成,审批事项仍需陆续导入全省权力事项库。请各部门每日通过省政府门户网站政务服务网专栏(http://www.zj.gov.cn/zwdt)进度通报栏目及时查看本部门权力事项的入库情况(每日上午,下午各更新一次)。 
      3.本部门行政权力事项入库(会通知至行政权力事项梳理联络人员)后,请立即安排工作人员按照《浙江省行政权力事项管理系统权力事项信息修改操作指南》(见附件1)的要求开展信息核对、修改工作。 
      4.如需修改信息,请根据用户名和密码(见附件2)登录浙江省行政权力事项管理系统进行修改,地址:http://59.202.28.51(政务外网)。 
      修改原则:只改不删!如有新增请报文档给对口主管部门。 
      5.请各部门在省厅完成数据入库的次日完成行政权力事项信息的核对、修改工作(完成时间视实际情况另行通知),并将核查结果(见附件3)反馈至邮箱ywfaguike@163.com。 
      联系人:张晓莉,电话:85410505。 
      6.各部门如发现用户缺漏、无法登录、密码错误等情况,请及时与省网上政务服务网项目实施组联系。 
      联系人:张工,电话:0571—87057409,87057411。 
      7.各部门如发现政务外网网络连接有问题,请及时与电子政务办公室联系。 
      联系人:商褆斌,电话:85410120,手机:13958418711(668711)。 
        
      附件:
        1.浙江省行政权力事项管理系统权力事项信息修改操作指南 
      2.浙江省行政权力事项管理系统登录用户表 
      3.浙江政务服务网行政权力事项核查统计表 
         
        
       义乌市电子政务办公室 
      2014年6月10日 
        
    2014-06-10 11:10
  • 市政府各相关部门:
      根据何市长5月23日在《浙江省人民政府办公厅关于浙江政务服务网建设推进情况的通报》(浙政办发明电〔2014〕91号)“必须走在前列”的重要批示要求和《浙江省人民政府办公厅关于做好浙江政务服务网上线运行工作的通知》(浙政办发明电〔2014〕90号)文件精神,现就做好浙江政务服务网义乌分厅门户相关内容核查工作通知如下。 
      一、核查地址 
      浙江政务服务网义乌分厅门户http://jhyw.zjzwfw.gov.cn 
      浙江政务服务网永康分厅门户http://jhyk.zjzwfw.gov.cn 
      二、核查内容 
      (一)便民服务事项 
      指核查浙江政务服务网义乌分厅门户中“便民服务”栏目的所有内容。 
      1.核查本部门填报的事项(目录详见附件1)。 
      重点检查以下内容: 
      (1)本部门填报的便民服务事项是否完整。 
      (2)各事项的办理对象分类、主题分类是否正确。 
      (3)各事项的服务指南信息格式是否规范,内容是否完整、准确。 
      (4)各事项的网上申报、查询服务网址链接是否正确、有效。 
      (5)数据显示、数据调用、栏目名称错别字和系统访问出错提示等其他错误。 
      2.填报已实现网上申报的其他政务服务事项。 
      填报各部门除已上报便民服务和行政权力事项之外的已实现网上申报的其他政务服务事项(不含公告公示类信息和领导信箱,主要指办事事项,包括便民服务和其他行政权力事项)。 
      具体方式:登录浙江政务服务网内容管理系统(http://www.zjzwfw.gov.cn/zwdt/下同)后,在“便民服务”栏目“其他”类中填报,每个事项填报信息标题、服务介绍、在线办理地址、主题分类四项内容。 
      注:已梳理上报的便民服务和行政权力事项中已全部涵盖网上申报政务服务事项的部门不用填报。 
      3.填报已建的面向互联网用户提供服务的业务系统。 
      补填报本部门已建的面向互联网用户提供服务的业务系统(指网上审批、考试报名、登记备案等在网上可以实现本部门办事事项的业务系统)。 
      具体方式:登录浙江政务服务网内容管理系统后,在“部门办事系统”栏目中填报“系统名称”、“链接地址”、“系统分类”三项内容。 
      注:已建面向互联网用户提供服务的业务系统但未在浙江政务服务网中填报的部门请补填报。 
      未建面向互联网用户提供服务的业务系统的不用填报。 
      (二)行政权力事项 
      指核查浙江政务服务网义乌分厅门户中“个人办事”、“法人办事”、“行政审批”栏目的所有内容。 
      重点检查以下内容: 
      (1)核对页面中本部门的名称、排序是否正确。 
      (2)本部门填报的权力事项事项是否完整。 
      (3)核对部门事项信息列表中的数量与本部门的审批事项是否一致。 
      (4)各事项的办理对象分类、主题分类是否正确。 
      (5)各事项“办事指南”信息要素与本部门上报的表格是否一致,内容是否完整、准确,格式是否规范。 
      (6)各事项的网上申报、查询服务网址链接是否正确、有效。 
      (7)数据显示、数据调用、栏目名称错别字和系统访问出错提示等其他错误。 
      (8)“在线办理”、“查看评价”、“我要咨询”、“办件公告”各页面显示是否正常。 
      (三)交叉核查 
      指核查浙江政务服务网永康分厅门户中与本部门对口的永康市相关部门(如义乌市民政局核查永康市民政局、义乌市交通局核查永康市交通局)的填报内容。 
      我市各部门的填报内容由东阳市负责核查,各相关部门在收到东阳市的核查意见后应及时修改。 
      三、修改操作指南 
      1.修改操作指南详见《浙江政务服务网门户内容修改操作指南》(附件2)。 
      2.行政权力事项请进入“浙江省行政权力事项管理系统” (http://59.202.28.51)修改(该系统目前暂未启用),由国泰提供技术支持(联系人:华叶峰,联系电话:0571-87057409、18962281078,QQ号:31792463)。 
      3.便民服务事项请进入“浙江省政务服务网内容管理系统”修改,由大汉提供技术支持(联系人:孙柯,联系电话:0571-87057410、18951758765,QQ号:738072648)。 
      4.本部门无修改权限的错误内容和对永康市各部门核查中发现的各类内容缺漏、错误等情况请分别填写《浙江政务服务网问题核查反馈表》(附件3)。 
      四、时间要求 
      1.便民服务事项核查完成时间(含义乌、永康两地)为6月5日下班前。 
      2.行政权力事项因省里暂未完成入库,启动时间另行通知,核查完成时间(含义乌、永康两地)为6月10日下班前。 
      3.对东阳市核查反馈的修改完成时间为6月10日下班前。 
      五、几点要求 
      1.6月25日是浙江政务服务网上线运行的最后时限,请各部门务必高度重视,严禁推诿扯皮,责任到人,倒排时间往前赶,不等不靠,不拖后腿。 
      2.浙江省政务服务网内容管理系统登录的用户名、密码与便民服务事项填报的相同,如需找回密码,请联系电政办85410505。 
      3.浙江省行政权力事项管理系统暂未启用,登录的用户名、密码待省政府下发至我市后再通知到各有关部门,请各联络人员在收到通知后及时领取。 
      4.各部门完成便民服务事项核查工作后请填写《浙江政务服务网便民服务事项核查统计表》(附件4)。 
      5.各部门完成行政权力事项核查工作后请填写《浙江政务服务网行政权力事项核查统计表》(附件5)。 
      6.请务必在规定完成时间(以邮箱接收到邮件所记录的时间视作完成时间)前将附件3、4、5(各附件必须以单位名称命名)以电子邮件方式发送至邮箱ywfaguike@163.com,。 
      7.逾期未报或义乌市、永康市两地因政务服务网内容填报工作受上级政府通报,将对相关部门分管领导追责。 
        
      联系人:张晓莉      电话:85410505(660505) 
        
      附件: 
      1.各部门便民服务事项类别核查目录 
      2.浙江政务服务网门户内容修改操作指南 
      3.浙江政务服务网问题核查反馈表 
      4.浙江政务服务网便民服务事项核查统计表 
      5.浙江政务服务网行政权力事项核查统计表 
        
        
      义乌市电子政务办公室 
                              2014年5月29日 
        
        
    2014-05-29 11:03
  • 各镇街:
      根据《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省网上政务大厅建设工作方案的通知》(浙政办发〔2014〕10号)文件要求,以及全省统一进度安排,现就全省便民服务事项基层文体服务中心填报工作有关事项通知如下。 
      1.填报内容。各镇街根据用户权限,完成场馆设施主题中基层文体服务中心目录的填报工作。 
      2.填报用户账号。系统填报用户账号登录名统一为:bmfw,每个镇街分配一个初始密码,登录后强制更改,该账号可以支持多人同时使用。 
      3.填报地址。 http://www.zjzwfw.gov.cn/zwdt/。 
      4.填报完成时间。5月21日前。 
      5.填报要求。各镇街要根据系统录入界面中规定的字段说明填写,请勿在正文中添加标题;同时,填报格式(字体、字号、排版)要整齐、规范,填报内容要完整、准确。 
      6.其他事项。请于5月20日17:00前将义乌市网上政务分厅建设分管领导和联络登记表(附件3)通过办公助手发至电政办张晓莉。 
      联系人:张晓莉,电话:85410505,660505 
        
      附件:1.用户初始密码 
      2.便民服务事项填报操作指南 
      3.义乌市网上政务分厅建设分管领导和联络登记表 
        
        
      义乌市电子政务办公室 
                           2014年5月20日 
    2014-05-20 10:56
  • 各镇人民政府,各街道办事处,市政府各部门:
      为贯彻落实省政府关于加快建设省网上政务大厅的工作部署,根据《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省网上政务大厅建设工作方案的通知》(浙政发〔2014〕10号)、《浙江省网上政务大厅实施指南》和《金华市人民政府办公室关于印发金华市网上政务大厅建设工作方案的通知》(金政办发〔2014〕27号)要求,着力推进浙江省网上政务大厅义乌市分厅(以下简称义乌市网上政务分厅)建设,结合我市实际,制定本实施方案。 
      一、建设目标 
      按照“实事求是、改革创新、整合资源”的指导思想,以加快建设服务型政府为主线,以便民服务为宗旨,以深化行政审批制度改革为突破口,依托统一行政审批系统及部门自建审批系统,整合资源、再造流程,全面完成省网上政务大厅建设要求,实现政务公开、网上审批、效能监察等目标,并结合我市实际,拓展完善数据交换、资源共享、提升决策水平等功能,逐步建设形成品牌一体化、服务规范化、体验便捷化、渠道多样化、资源共享化的覆盖全市的网上政务大厅。 
      二、建设模式 
      义乌市网上政务分厅依托现有浙江省电子政务外网,遵循全省统一的业务技术标准和规范,在整合全市政务网站群和行政服务中心、便民服务中心的行政审批、便民服务等电子政务系统基础上,按照省、金华市的统一模式构建。 
      三、建设原则 
      (一)统筹规划,分步推进。严格按照省网上政务大厅总体架构和金华市网上政务分厅建设要求和标准规范,统筹制订我市网上政务分厅建设规划,整合资源、拓展功能、分步实施、分层推进,实现与省大厅高效无缝对接。根据网上政务应用的难点,合理制定工作计划,把握轻重缓急,狠抓关键环节,逐步提升网上政务服务的覆盖和应用深度。 
      (二)整合资源,协同共享。大力推进信息技术与政务服务相融合,加快政务服务和信息资源的梳理、整合,坚持应用系统建设平台化和信息资源使用开放化,打破区域限制、条块约束和部门壁垒,实现政务服务数据的汇聚和共享。 
      (三)需求导向,高效便民。紧密围绕公众和企业的实际需求,坚持以人为本、以民为重、效率优先的原则,以服务对象为中心,以便捷办事为主线,开展系统设计与项目建设,将行政许可、非行政许可审批以及行政确认、行政征收、行政给付、备案、年检等行政服务事项规范后纳入网上政务分厅,切实做到便民、惠民、利民。 
      (四)强化管理,保障安全。坚持管理与技术并重,采用科学的信息化管理方法,集成先进成熟技术,不断提升建设实效性。严格执行国家、省有关信息安全、保密等方面的标准规范和管理规定,不断提高信息系统安全保障和高效运行能力。 
      四、建设任务及完成时限 
      (一)建设统一行政权力事项库 
      1.推行权力清单工作。2014年4月底前,完成对政府及部门权力清单的初步梳理;10月底前,完成权力清单清理工作并向社会公布。 
      牵头单位:编委办 
      配合单位:法制办、监察局、行政服务中心管委会、财政局等相关部门 
      完成时间:2014年10月 
      2.制订网上政务分厅建设业务和技术规范。按照省编码规范、分类体系、办事指南编写义乌市网上政务分厅业务规范,制订跨部门、跨层级的审批服务事项信息、证照交换规范、制订统一用户和交叉验证、统一申报查询服务等接口规范。 
      牵头单位:行政服务中心管委会 
      配合单位:法制办、编委办、监察局、电政办等相关部门 
      完成时间:按省规定时间 
      3.制订审批业务系统的数据交换规范。建立覆盖全市部门行政审批系统的数据交换规范和体系,实现与省、金华市级数据交换平台对接。 
      牵头单位:行政服务中心管委会 
      配合单位:编委办、电政办等相关部门 
      完成时间:2014年6月 
      4.建设行政审批服务事项目录系统暨行政权力事项库。使用省统一软件建成义乌市行政审批等服务管理事项目录系统,完成行政权力事项信息加载工作。 
      牵头单位:行政服务中心管委会 
      配合单位:法制办、编委办、监察局等相关部门 
      完成时间:2014年6月 
      (二)打造网上政务分厅门户 
      建设义乌市网上政务分厅门户。使用省统一软件平台,建成栏目设置规范、界面风格统一、双向链接畅通、用户体验一致的义乌市网上政务分厅门户。实现上网事项(办事指南、业务表格、办理结果)的加载,实现为公众提供网上办件的场景导航、预约、申报、查询、咨询、投诉等网上服务。 
      牵头单位:行政服务中心管委会 
      配合单位:电政办 
      完成时间:2014年6月 
      (三)构建与省、金华市衔接的全市统一行政审批平台 
      1.开展企业投资项目网上备案办理工作。结合“负面清单”外企业投资项目免审批改革,开展企业投资项目网上备案办理工作。 
      牵头单位:行政服务中心管委会 
      配合单位:发改委、规划局、住建局等相关部门 
      完成时间:2014年10月 
      2.改造行政审批系统。按照上级有关技术规范要求,改造网上审批系统,实现与省、金华市行政审批系统的对接。 
      牵头单位:行政服务中心管委会 
      完成时间:2014年6月 
      3.建设统一的行政审批系统。全面提升网上审批系统功能,完成建设全市统一的行政审批系统,做到网上申报、网上办理、进度查询、结果反馈,实现全市行政审批服务一体化。 
      牵头单位:行政服务中心管委会 
      配合单位:经信委、电政办等相关部门 
      完成时间:2015年6月 
      4.建设行政审批等办件信息库。将义乌市网上政务分厅办理事项的办件基本信息(如审批报件)、过程信息(如过程文档)、结果信息(如批文、证照)等电子数据,统一汇总到市数据交换平台,形成覆盖全市的行政审批办件信息库。 
      牵头单位:行政服务中心管委会 
      配合单位:公安局、人力社保局、住建局、国土局、市场监管局、电政办等相关部门。 
      完成时间:2015年6月 
      5.通过流程再造提升网上审批应用深度。选择若干试点部门,按照审批事项全流程网上运行或单次现场登门的要求,进一步优化行政审批工作流程,提高申报材料和结果证照的电子程度。 
      牵头单位:行政服务中心管委会 
      完成时间:2015年6月 
      6.建设行政审批绩效管理系统。依据行政审批绩效测评办法,对行政审批机关工作人员、审批单位的政务公开、流程规范、期限合法、收费合法、监督检查、法律责任、廉洁行政、满意度、服务态度、咨询投诉处理情况等进行客观、公正和准确的评判,及时发现并解决影响行政审批效能的问题,推动行政审批管理优质、高效、规范。 
      牵头单位:行政服务中心管委会 
      配合单位:监察局、督考办等相关部门 
      完成时间:2015年12月 
      (四)构建信息资源共享与交换平台 
      1.建设全市统一的电子证照库。整合各部门行政审批等业务系统的基础数据资源,实现涵盖公安、民政、财政(地税)、人力社保、国土、建设、规划、交通、水利、农业、林业、文化、卫生、环保、药监、行政执法、工商、质监、国税、烟草等相关领域的电子证照库,对外满足企业与公共用户行政事项的申报,对内便捷政府行政证照管理、信息利用和安全鉴别。 
      牵头单位:行政服务中心管委会 
      配合单位:上述各部门 
      完成时间:2015年6月 
      2.建设法人库。整合编委办、公安、财政(地税)、人力社保、商务、市场监管、文广、环保、统计、安监、旅游、国税、法院、人行、检验检疫、海关、行政执法等部门的法人数据资源,实现法人数据信息资源共享。 
      牵头单位:电政办 
      配合单位:行政服务中心管委会、编委办、财政(地税)局、住建局、环保局、行政执法局、市场监管局、法院、国税局等相关部门 
      完成时间:2014年12月 
      3.建设人口库。整合教育、公安、民政、财政(地税)、人力社保、市场监管、建设、卫生、计生、流动人口、统计、法院、残联等部门的人口数据资源,实现人口数据信息资源共享。 
      牵头单位:电政办 
      配合单位:行政服务中心管委会、教育局、公安局、民政局、人力社保局、卫生局、计生委、流动人口管理局、残联、住房公积金管理中心等相关部门 
      完成时间:2014年12月 
      4.建设地理信息库。整合有关单位地理信息资源,实现基础地理信息数据资源共享。 
      牵头单位:电政办 
      配合单位:行政服务中心管委会、经信委、公安局、规划局、 
      住建局、交通局、国土局等相关部门 
      完成时间:2014年12月 
      5.建设数据交换平台。以高可靠性、高安全性、高扩展性的数据交换技术为支撑,实现全市多部门、多业务及多数据结构的信息资源交换、转换及共享,实现与省、金华市级数据交换平台对接。 
      牵头单位:电政办 
      配合单位:行政服务中心管委会、监察局、经信委、公安局、财政(地税)局、人力社保局、住建局、商务局、市场监管局、国税局等相关部门 
      完成时间:2014年12月 
      (五)构建政务云基础设施和安全信任平台 
        1.建设政务云基础设施平台(首期)。按照省政务云建设标准规范,依托云计算服务供应商、通信运营商,建设义乌市电子政务云计算平台,为义乌市网上政务分厅提供基础设施共享服务,逐步覆盖各部门各类业务系统。增加网络线路冗余和线路带宽,保证政务云平台可靠、高效的运行。 
      牵头单位:电政办 
      配合单位:经信委、财政局等相关部门 
      完成时间:2014年12月 
      2.建设统一的网上身份认证平台。按照全省统一的网上身份认证平台建设的总体框架要求,综合运用身份证实名认证、手机验证、第三方支付认证、企业数字证书验证、组织机构代码验证等技术手段,实现与省、金华市网上政务大厅审批系统的对接,为办事对象提供实名认证,实现网上政务服务一次登录。 
      牵头单位:电政办 
      配合单位:行政服务中心管委会等相关部门 
      完成时间:按省规定时间 
      (六)构建网上公共服务平台 
      1.深化“阳光工程网”建设。围绕群众关心、社会关注、腐败易发的重点领域,推进“阳光工程网”建设,不断深化和拓展“阳光工程”公开内容,以链接方式整合到义乌市网上政务分厅门户。 
      牵头单位:监察局 
      配合单位:电政办、市政府各部门、各镇街道、各国有企业等相关部门。 
      完成时间:2015年9月 
      2.提升政府信息公开和网上便民服务功能。充分发挥政府门户网站的作用,深化政府信息公开,建设门户网站移动WAP、政务微博和微信公共账号。深度对接96150便民服务平台,整合各部门网站、新闻站点、有公信力的社会网站发布的网上民生服务项目,建设市民网页、企业网页、智能化机器人等个性化网上便民服务系统,为公众和企业提供多样化的政务服务。 
      牵头单位:电政办 
      配合单位:住建局、教育局、环保局、人力社保局、卫生局、商务局、市场监管局、国土局等相关部门 
      完成时间:2015年9月 
      3.拓展网上政务服务的智能化应用。基于省统一平台建设义乌市网上政务分厅的移动应用,建立义乌市网上政务分厅移动客户端和微信公共账号的开放平台,广泛应用场景式办事导航体系、智能检索、智能标签、电子地图、搜索优化等智能化互联网技术,提升网上办事服务的便捷度和使用率。 
      牵头单位:行政服务中心管委会 
      配合单位:电政办 
      完成时间:2015年6月 
      (七)构建网上效能全程监察平台 
      升级改造现有的行政审批电子监察系统。实现对行政审批事项全过程实时监察监控和预警纠错、督察督办、投诉处理、满意度评价等。加强与省、金华市电子监察平台的数据对接,实现各级政府行政审批运行过程的“一站式”监管。 
      牵头单位:监察局 
      配合单位:发改委、经信委等各行政审批电子监察成员单位 
      完成时间:按省规定时间 
      五、建设要求 
      (一)加强组织保障。市政府成立义乌市网上政务分厅建设领导小组,由市政府分管领导任组长,市府办、行政服务中心管委会、法制办、编委办、监察局、发改委、经信委、公安局、财政局、人力社保局、国土资源局、住建局、规划局、交通局、市场监管局、电政办等部门的负责人为领导小组成员,领导小组办公室设在行政服务中心管委会,负责日常组织、协调、督查等工作。各部门要积极开展审批流程再造、创新服务模式,制订有利于网上办事的激励措施。各部门要结合职责,制订推进网上行政审批、便民服务等配套制度。 
      (二)整合工作力量。由市政府办公室(电政办)牵头,整合相关部门业务及技术力量,组成专项工作小组,负责义乌市网上政务分厅的建设任务。各部门要加强工作力量,整合业务和技术力量,专门负责此项工作。 
      (三)落实资金保障。要大力整合政府信息化财政资金配置,重点加强义乌市网上政务分厅建设,及时拨付建设资金,切实提高资金使用绩效。充分利用社会资源,创新建设运行模式,借助第三方咨询机构、IT技术公司、新闻网站、互联网企业的资源,采用合作共建、购买服务等方式,提升建设工作绩效。 
      (四)加强督查考核。将义乌市网上政务分厅建设工作纳入部门行政审批制度改革和电子政务工作年度考核。市监察局要加强对市网上政务分厅建设和服务情况的效能监察,对各部门配合网上政务分厅建设情况、行政权力事项目录编制情况、事项进驻比率、网上办理比率、网上办事深度、信息共享和业务协同等情况进行监察,定期通报监察结果。对工作不配合、造成工作延缓的部门暂缓实施下一年度电子政务建设项目。 
      (五)强化应用推广。加强舆论宣传,提升公众和企业对网上办事的认知度。注重网上网下联动,配置必要的计算机、扫描仪等设备,打造属地申报、就近申报、终端申报、网上流转、物流送达的行政审批等服务联动机制,切实提高网上办事、为民服务的便利性。 
        
        
      义乌市人民政府办公室 
      2014年5月6日 
        
        
        
    2014-05-06 11:19
  • 市政府各相关部门:
      根据《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省网上政务大厅建设工作方案的通知》(浙政办发〔2014〕10号)文件要求,以及全省统一进度安排,现就全省便民服务事项内容填报及行政权力事项第二批梳理工作有关事项通知如下。 
      一、行政权力事项第二批梳理工作 
      1.第二批梳理目录含两类审批类权力,一是非行政许可审批事项目录(详见附件1),二是其他行政权力目录(按省里分类标准为第十类,即其他行政权力,详见附件2)。 
      2.各单位请认真梳理本单位上述目录内具备的事项,不具备的事项不需梳理。 
      3.如有目录内未包括的审批类权力事项,归入其他行政权力,梳理时编码先不填。 
      4.各单位请参照第一批梳理事项的工作表单及相关要求,于5月16日前完成第二批梳理报送工作(上报至上级对口主管部门),并抄送一份至法制办电子邮箱ywfaguike@163.com。 
      二、便民服务事项内容填报工作 
      1.填报内容。各单位根据用户权限,按照全省统一的12类主题填报本单位便民服务事项和内容(便民服务事项填报目录详见附件3),每类主题下设8类信息格式。 
      x类事项省工作组将于5月10号左右另行发布,相关单位届时再进行第二轮填报。 
      除12+X主题外,各单位已通过互联网实现网上办事的其他便民服务事项在“其他”类中一并填报,填报信息格式为“服务链接类”。 
      2.填报用户账号。系统填报用户账号登录名统一为:bmfw,每个单位分配一个初始密码,登录后强制更改,该账号可以支持多人同时使用。 
      3.填报地址。http://bmfw.zj.gov.cn或http://115.29.3.197。 
      4.填报完成时间。请各单位务必在审核时间安排 (详见附件4)前,通过政务服务网内容管理系统(操作指南详见附件5)认真完成本单位便民服务事项和内容的填报工作。 
      5.填报要求。各单位要根据系统录入界面中规定的字段说明填写,请勿在正文中添加标题;同时,填报格式(字体、字号、排版)要整齐、规范,填报内容要完整、准确。 
      各单位要建立健全浙江政务服务网内容维护保障机制,明确分工、落实责任,确保维护工作不缺位,维护内容常态化。 
      联系人:楼康,电话:85232616,85232800 
        
        
      附件:1.浙江省权力事项库梳理第二批梳理目录(非行政许可类) 
      2.浙江省权力事项库梳理第二批梳理目录(其他权力类) 
      3.浙江省便民服务事项填报目录 
      5.便民服务事项填报操作指南 
        
        
      义乌市行政服务中心管委会 
      义乌市电子政务办公室 
                              2014年5月6日 
    2014-05-06 10:44
  • 市政府各相关部门:
      根据《浙江省人民政府办公厅关于开展全省行政审批及便民服务事项信息梳理的通知》(浙政办发〔2014〕49号)文件要求,为切实做好我市行政审批及便民服务事项信息上报工作,现将有关事项通知如下: 
      1.请各部门(见附件1)对信息梳理及报送工作进行一次自查,加强同省级对口主管单位的沟通和联系,加大工作力度,务必在4月30日前将《行政许可、非许可审批事项信息表》等材料报送省级对口主管单位。 
      2.请完成上报工作的部门,按照义政办发〔2014〕47号文件要求,在4月30日前将相关材料(电子版)抄送一份至法制办(电子邮箱ywfaguike@163.com)。 
      3.网上政务大厅建设是全省统一实施的一把手工程,各部门务必高度重视,按时间节点要求保质保量完成各项工作。为便于工作联系,请各部门在4月25日下班前将信息梳理工作联络人员登记表(见附件2)通过办公助手发至行政服务中心业务科楼康,或者传真至85232600。 
      联系人:楼康,电话:85232616,85232800  
        
      附件1:市政府各相关部门名单 
      附件2:信息梳理工作联络人员登记表 
        


      
        
        
    2014-04-25 10:39
  • 市政府各相关部门:
      现将《浙江省人民政府办公厅关于开展全省行政审批及便民服务事项信息梳理的通知》(浙政办〔2014〕49号)转发给你们,请按照《通知》要求,认真贯彻执行。工作中需要注意以下问题: 
      1.规范梳理。本次梳理的行政审批事项应以省政府最新公布的事项目录为准;便民服务事项参照《浙江省网上政务大厅便民服务事项参考目录》,根据实际情况确定。梳理的内容要严格按照《通知》及省级相关文件规定确定。工作过程中若遇到问题,应及时通过省网上政务大厅工作组热线、QQ群等咨询渠道解决。 
      2.及时上报、对接、核对。 
      行政审批事项信息梳理:各相关部门应加强与上级对口主管单位的沟通与联系,在4月30日前将行政审批事项相关表格按规定报送省级对口主管单位,并抄送一份给市政府法制办公室。6月30日前,各相关部门应完成行政权力事项管理信息系统中本单位的信息核对工作。 
      便民服务事项信息梳理:各相关部门应于4月1日前将《便民服务事项目录》交行政服务中心管委会汇总(联系人:鲍庆丰,电话:85232800,邮箱:ywfaguike@163.com),由行政服务中心管委会会同法制办、编委办等单位审核并报市政府同意后,按时报省网上政务大厅实施工作组。5月30日前,各相关部门完成事项信息填报。6月30日前,各相关部门应完成省网上政务大厅内容管理系统中本单位便民服务事项信息的审核确认。 
      3.加强指导和监督。法制办、编委办、行政服务中心要加强对行政审批和便民服务事项梳理工作的指导,及时与省审改办、省编委办等上级有关部门衔接,了解最新工作情况;电政办要及时提供相应技术支持;监察局要加强督查,确保此项工作保质保量完成。 
        
      附件:市政府各相关部门名单 
        
        
      义乌市人民政府办公室 
      2014年3月21日 
      附件 
        
       
        
     
    2014-03-21 10:35