为避免人员集聚，引发新型冠状病毒交叉感染风险，保护好人民群众生命安全和身体健康，现将防疫期间征信服务有关事项公告如下： 

个人信用报告查询

1.互联网查询
登录中国人民银行征信中心官方网站(www.pbccrc.org.cn)，通过互联网个人信用信息服务平台进行查询。

2.自助查询机查询
请携带本人身份证件，扫描二维码前往附近自助查询网点进行查询。

3.网银查询
招商银行、中信银行个人网银客户，可登录这两家银行的网银进行查询。

企业信用报告查询

1.工商银行网银查询
已开通工商银行证书版企业网银用户可通过工商银行企业网银查询。

2.邮寄查询登录中国人民银行征信中心官方网站(www.pbccrc.org.cn)，按照企业信用报告查询流程要求准备材料，通过电子邮箱、EMS、挂号信等方式将查询材料送至指定邮箱或地址。电子邮箱：536480132@qq.com；邮寄地址：义乌市宾王路380号。材料审核通过后，工作人员将通过电子邮件或邮寄等方式反馈查询结果。

3.现场查询如确有必要，请拨打我支行征信服务电话（0579-85355037），按照工作人员指引预约办理。

征信异议处理

需申请异议的，可向业务发生机构沟通解决，或拨打我分中心征信服务电话（0579-85355037、85355036），根据工作人员指引办理。

 为了安全，我们将定期组织对查询场所和自助查询机进行消毒。在业务办理过程中，请自觉佩戴口罩并配合现场安全管理。对于疫情期间采取的特殊措施，恳请得到理解与支持！