共同富裕

问：我是丹溪社区居民，听说丹溪三区丹溪智慧健康站能够提供24小时智慧健康服务，我们应该如何使用？

答：丹溪智慧健康站是丹溪打造未来社区的重要一环。2022年，丹溪社区已成功获评省2022年第二批未来社区。丹溪社区是一个驻区单位多、外来人口多、人口密度高、一老一小占比高的“两多两高”融合型城市社区。在未来社区创建中，坚持“大家庭、大邻里、大和谐”理念，以“亲邻、睦邻、助邻”为宗旨，围绕五大标配场景，融合打造“在丹溪，共友好”的未来社区，获得了浙江省民主法治社区、省级小康工程、义乌市最美志愿服务社区等荣誉。

丹溪智慧健康站衔接辖区中医院医共体资源，设立全科医生和中医理疗科室，向辖区居民提供基础医疗服务和中医特色理疗服务，引入智能医疗设备，向辖区居民提供24小时全天候包含“云诊室”、“云药房”等智慧医疗服务。

居民可以携带自身身份证，在24小时自助服务区“云诊室”完成自助体检服务，血糖、血压、血脂、血氧饱和度等只需根据语音向导以及屏幕的文字、图像提示，即可完成一站式自助体检服务。居民也可在“云药房”自助买到非处方常用药，基本能满足居民日常用药及慢病用药需求。在“浙里办”--健康义乌板块还上线了慢病e管家、档案开放、预约就诊等模块，支持亲情账号功能，提供电子体检券、健康账单、在线续方、云药房等服务，让居民足不出户即可享受时间自由、机构自定、项目自选的同质同标免费健康体检，以及看病不出门、药品送到家的智慧健康服务。

问：我是一名应届毕业生，毕业后想从事电商行业，但是我对电商行业了解不多。听说北苑街道成立了电商服务中心，帮助大学毕业生创业就业，请问我可以报名参加吗？

答：北苑街道目前共有电商企业4.1万家，从业人员8万人，形成了义乌市电商洼地，电商产业年交易额破550亿元，形成了国内电商、跨境电商、直播经济、网红经济“四位一体”的电商发展格局。2022年9月9日，北苑街道电商服务中心正式启用，同时成立了北苑电子商务产业联盟，北苑电商发展正式迈入新台阶。北苑街道电子商务公共服务中心作为街道电子商务公共服务实体，整合街道电子商务全产业链服务资源，构建孵化、培训、物流、直播、供应链、人才等服务体系，一站式解决电商发展理念、创业培训、氛围营造、产品营销、电商消费等问题。2022年，北苑全年新增电商企业3500家，整合第三方服务企业18家，举办电商培训65场，培训电商1500余人次，举办电商平台招商会5次，举办生活类主题沙龙24场。

北苑电商服务中心致力于打造人才培训基地，根据人才发展和市场需求开展技能培训、就业培训、创业创新培训，建立科学课程体系，创新人才培养模式，提升电子商务人才和创新创业人才的培养和输送能力。服务中心自成立以来，进行了7 场人才双选会，引入了来自全国7所学校的611名大学生来义就业；服务电商企业183家。

针对想要就业学习的应届毕业生，电商服务中心提供：对接优秀电商企业入职就业，不定期开展电商公开课，为外来大学生提供免费电话卡办理以及本地银行卡办理服务。

针对想要创业的应届毕业生，电商服务中心提供：免费创客工位、免费企业注册服务、代理记账服务、优秀供应链对接服务、高性价比云仓服务、创业资金贷款服务、免费直播间服务、各大电商平台优先入驻服务、免费电商培训服务。

北苑街道电商服务中心欢迎所有想要创业就业的大学生，并竭尽全力为优秀毕业生在义乌就业创业提供优质服务，具体内容也可联系服务专员小北15857923497。

问：我是北苑路上的餐饮业主，现在要求装什么餐饮油烟在线监控，这个主要是做什么的?

答：北苑街道位属义乌主城区，密集的城市人口、完善的城市功能吸引了大量经营性餐饮企业入驻，多样的餐饮文化在丰富本地居民生活的同时，大量的餐饮油烟不规范排放问题也给居民生活环境造成了困扰，餐饮业油烟扰民一直是群众投诉的热点问题。近年来，街道对各类餐饮单位底数以及餐饮油烟净化处理情况进行过仔细排查，按照“街道统筹、社区负责；部门联动、一体推进；数字治理、常态长效”的总体要求，通过大力度开展餐饮油烟专项治理行动，高标准规范餐饮油烟排放处理体系，全方位解决餐饮油烟污染现象。

北苑街道坚持“创新、精准、持续”的餐饮油烟治理原则，借助第三方专业技术大数据平台，积极探索大数据监管治理的理念，建立完善餐饮油烟在线监控系统。街道投入资金200余万元，对所有餐饮行业逐家上门排查，对餐饮油烟净化设施、排烟管道等未安装、未维保以及功能落后、陈旧损坏等问题进行全面整改，按照“无偿供机+有偿服务”运维服务模式，在油烟净化器内安装工况运行监测仪，实时将净化器是否正常开启运行、是否落实清洗维护等监测信息数据传送至指挥中心数据平台，并及时做好数据统计分析，最终形成“一店一档”的日常监测记录台账。2020年3-12月，PM2.5平均指数为29.4，2021年的同期平均指数为25.4，平均污染指数环比下降了4.0，空气质量提升了13%以上。

我们将进一步对照《义乌市生态环境保护“十四五”规划》（2021-2025）中关于餐饮油烟治理要求，不断总结完善餐饮油烟数字治理经验，把新增餐饮、工业企业食堂纳入下步治理范围，以提高空气质量，美化人居环境为目标，为建设“新时代美丽城镇”而努力。

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企业发展、营商环境

问：三年疫情，大家都过得很不容易。北苑街道经济一直不错，辖区工厂多，电商也多，今年肯定要大力发展经济，请问街道将如何维护好营商环境，让企业发展更有底气？

答：北苑在新的一年，将切实推动清廉建设，努力打造营商环境，为经济发展保驾护航。

一是推进清廉阵地建设，在企业建设上重实效创亮点。成立清廉民企建设专班，督促指导企业“两新”党组织，对清廉民企建设工作开展研究部署，通过“政”“商”双向发力、同频共振，结合行业要求和企业实际，深入挖掘廉政文化资源，以“阵地建设”为主要抓手，让廉政文化渗透企业,不断优化营商环境、不断增强企业依法合规经营意识。

二是深入查纠在推进营商环境建设中履职不尽责问题。邀请企业代表召开座谈会，对提出的意见建议、反映的困难问题，认真分析研判，加大监督检查力度，切实督促相关部门履责到位；聘请部分企业主当特约监察员，纳入日常监督重要力量，对监督发现的线索优先办理、快查快结，严查严处在推进营商环境建设中吃拿卡要、滥用职权、不担当不负责等行为，持续形成震慑。

三是探索建立“亲清会客厅”，组建“亲清服务团”。常态化开展“亲清面对面”，倾听企业家心声，宣传推介惠企助企强企政策，组建由掌握政策、政治站位高的业务骨干组成的“亲清服务团”并根据工作需要进行动态调整，最大化为企业提供全面、优质、高效服务，推动惠企助企强企各项政策落地落实，及时帮助解决企业发展中存在的问题，让企业没有后顾之忧，健康稳步发展。

问：现在全市上下大力推动清廉文化建设，请问街道今年将采取哪些措施，营造人人知廉、以廉为荣的良好氛围？

答：今年街道将大力推动清廉阵地建设，大力弘扬清廉文化。

一是纵深推进“清廉村居”建设，整合社区内“两代表一委员”、物业管理机构、居民代表、退休党员、楼栋长、社区志愿者等社会治理资源，创新探索“多方参与、合法合规、协调高效”的社会治理机制，及时反映民生热点，回应民生关切，形成共建共治共享的社会治理新格局，一方面通过宣传教育增强他们自身的“规矩意识”，另一方面发动这些力量共同参与矛盾纠纷的排查化解、努力从源头上化解社会矛盾,营造和谐的社会环境。

二是因地制宜。以廉洁语录、警示图片、廉洁漫画、家规家训、历史清官廉吏和书籍等形式，见缝插针式开展特色廉政文化宣传教育，拍摄廉政视频，在文化礼堂和党群服务中心植入廉政文化元素，推进清廉公园、清廉长廊建设，计划在各社区打造廉政文化品牌。

三是充分利用市级媒体力量，每月开展形式多样、富有特色的廉政主题教育，充分利用网站、宣传板报专栏、新媒体平台、微信平台等形式及时发布活动动态，展示教育活动成果；联合当地院线在社区放映廉政教育主题电影，进一步扩大廉政教育宣传的覆盖面和影响力，营造群众认识廉政、了解法制、参与监督的氛围；三是将家风建设融入日常、抓在经常，开展一系列家庭教育警示会,以身边真实案例,教育引导党员干部树好家风。

问：我想了解一下最新的工业用地亩产效益评价标准是怎么样的？

答：为深化“亩均论英雄”改革，推进资源要素市场化配置，推动实体经济从高速度增长向高质量发展转变，义乌市人民政府出台了关于开展工业亩产效益综合评价深化“亩均论英雄”改革的实施意见。每年对全市范围内用地面积3亩以上的工业企业进行亩产效益综合评价，由自规、税务、经信、街道等多个部门对工业企业相关数据进行核实，市经信局负责对各部门提供的各项数据指标汇总并最终计算企业综合评价结果。按照目前工业企业的发展要求，2022年度亩产效益评价最低标准基本上为6万元/亩并逐年递增。

问：我是北苑的一家工业企业，想了解下现在北苑有哪些企业在进行数字化改造，对企业数字化改造有什么扶持政策？

答：近年来北苑街道致力于以数字化改革为牵引，不断加大服务企业力度，积极推动重点企业开展数字化改造。目前辖区内华鼎锦纶正在开展未来工厂建设，高普服饰、迪元仪表正在打造数字化车间，易开盖、宝娜斯已完成数字化车间建设项目的立项工作，艾恋针织已入选市级针织服装行业首批轻量化改造试点企业（全市首批入选企业仅5家）。

根据《义乌市人民政府关于鼓励工业企业实现倍增推动制造业高质量发展的若干意见》文件精神，鼓励企业进行数字化转型，对通过审核验收的市级两化融合、数字化车间、智能工厂（物联网工厂）、工业互联网应用等智能化改造、数字化转型、数字经济公共服务平台等项目，按其网络软硬件实际投资额的30%给予补助；对列入工业智能制造数字化转型升级试点的项目，其网络软硬件补助提高到50%，上述最高不超过1000万元。对列入省级、国家级智能化改造、数字化转型项目及数字经济产业类、公共服务类重点（示范）项目的，分别给予50万元、100万元的奖励。

鼓励企业进行技术改造，对工业企业生产设备投资额在500万元（含）以上的技改项目，规模以上企业按其生产设备实际投资额的10%给予补助；规模以下企业按其生产设备实际投资额的6%给予补助；规下企业在补助当年及次年升规的，补足剩余的4%补助。列入智能制造、产业数字化转型升级项目的智能化生产设备,按实际投资额的20%给予补助。

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政策咨询解答

问：去年我在其他地方买过3间旧改好的房子，不动产权证已变更到我名下。今年还想在北苑买3间旧改好的房子，能不能办理宅基地转让过户手续呢？

答：《义乌市深化农村宅基地制度改革试点工作领导小组文件》义宅改（2021）4号文件《关于印发义乌市农村宅基地使用权转让办法的通知》第七条第一点第二款规定：在本市行政区域范围内只允许在一个行政村（含本村）转让取得宅基地，其中垂直房只能一处，且转让取得面积不得超过该村新农村建设时相关政策规定的最高户控面积。综上所述，你户如还想在北苑购买宅基地，是不能办理转让过户手续的。

2022年12月14日，义乌市深化农村宅基地制度改革试点工作领导小组下发《关于规范农村宅基地使用权转让不动产登记问题的办理意见》中第二点规定：买受取得的宅基地使用权，在取得《不动产权证》满5年后方可交易，取得《不动产权证》的认定时间以《不动产权证》发证时间为准。根据以上规定，你户购买的房屋如果未满5年，不能办理转让过户手续。

问：我是今年新退役的退伍军人，听说可以办理退役军人优待证，请问这个证如何办理？需要哪些材料？

答：退役军人优待证可以到相应户籍地的退役军人服务站进行办理。如您的户籍所在地为北苑街道，可以携带身份证原件、户口本原件、退役证原件及一寸白底证件照（需电子版）,到街道退役军人服务站进行档案登记并办理；如您的常住地或者工作所在地为北苑街道，也可携带上述证件及材料到街道退役军人服务站进行档案登记并办理，我们会将您的资料提交至户籍地进行审核办理。

退役军人优待证的审核及制证周期大概需要一个月，若中途出现资料审核不通过等问题我们会及时与您联系。优待证制证完成后，我们会将证件分发至相应社区，由社区进行电话联系并派发至个人。

在此期间，您有任何问题也可以拨打0579-85028181进行咨询，我们将竭力帮您解决。

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社会治理、消防

问：我是四季社区的居民，我停在小区的汽车最近几天老是被人划去，周边有没有监控可以查看？

答：目前街道已完成93个开放式、封闭式小区智安监控建设，在16个社区主要道路、人员密集场所安装9515个监控。通过“智安小区”建设，进一步提升了社会治理智能化、信息化的应用能力和水平，增强了小区安全预测、预警、预防能力，降低小区发案率，提高小区物业的智慧管理能力，以全新的管控形态实现“小安”为“大安”的治理效果。如您这个区块经常发生这类事情，可以向社区去报备，由社区报备街道，街道会联合派出所对该地区进行查看，如果符合安装条件，街道会安排移动、电信安装治安监控。同时如果您要查监控，可以带上身份证到街道矛调中心监控室或派出所进行查看。

另外街道还成立了平安巡逻队，每日晚上开展辖区治安巡逻，加大对可疑入员、可疑情况的发现查处力度，提高见警率和管事率，同时结合巡逻走访，向辖区群众宣传扫黑除恶，反电信网络诈骗，防溺水等，提醒广大群众提高警惕，严防被骗、被抢、被盗案件发生。2022年侵财类警情同比下降13%；黄赌类警情同比下降9%，诈骗类警情同比下降25%，社会面治安形势有所好转。

问：我是复兴社区居民，住在嘉禾公寓，今年我们的电梯加装了个什么系统，现在电动车连电梯都上不去，充电更不方便了。

答：根据《高层民用建筑消防安全管理规定》第三十七条：禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电。电动自行车是不允许上楼的。

近年来，高层建筑日益增多，电动自行车“乘梯上楼”、“人车同屋”、飞线充电等现象也屡禁不止。而电动自行车一旦起火，燃烧速度快，并产生大量有毒烟气，人员逃生困难，极易造成伤亡。为全力防范高层电动车火灾，结合2022年消防民生实事工作，我们在高层建筑安装了电动自行车电梯轿厢阻止系统，从源头管控，进一步提升城市公共安全。当前，北苑辖区已为22处高层小区安装了200台轿厢阻止系统。2023年，我们将继续为高层电梯安装轿厢阻止系统。同时，北苑街道大力推行电动自行车集中充电站，三年来已完成260余处的集中充电站建设，能基本满足辖区电动自行车充电需求。

问：我是稠山社区居民，是跨村安置到稠山一区的，房子建好后租客反映经常有人来敲门检查消防，有时候还有推销灭火器什么的，这些是社区的人吗？

答：北苑街道始终坚持以人为本，严格按照《消防安全三年翻身仗行动》、《义乌市居住出租房管理办法》等文件要求开展检查，坚决贯彻消防法规,落实安全责任。根据街道消防工作部署，会开展包括自建房在内的消防安全大检查大整治行动，在您的自建房未达到居住出租房标准前，街道消防工作站、所属社区及警务室会经常进行走访，确保消除火灾隐患！

为加强家庭消防应急器材配备，增强居民火灾自防自救能力，2022年7月以来，北苑街道统一开展“消防器材进万家”活动，以补助形式帮助更多家庭配齐必要的消防设施，比如家里有老旧损坏的灭火器，市场40元，居民只需出20元就可以购买（另外20元由街道补助），有需要的居民都可以到所属社区进行登记，在社区上门核查后再进行配置。活动开展以来，街道合计出资130余万元，更换灭火器5万余具，四小件5500余套，烟感报警器5700余个，新装燃气报警器2000余个，燃气软管3500余根。

冒充消防人员推销灭火器是违法行为,消防部门和消防人员绝对不会以任何形式推销消防产品,如有疑问可联系社区或直接报警处理。