为更好更精准地给群众提供服务，后宅社工站根据困难群体身体情况、家庭情况、社会交往等多种维度将其分为一级关注、二级关注、三级关注、四级关注，并根据不同等级需求提供定制化服务。

在最近一次的“一级关注”走访中社工了解到，宅二村102岁的陈奶奶腿疾愈发严重，加之床板太硬且年事已高，每晚睡觉很煎熬；前傅村的傅大叔腿部因中风导致轻度残疾，走路需要拄拐杖，但其房间地板很滑，使用现有拐杖存在安全隐患。

针对以上两位独居老人的情况，社工第一时间进行了需求分析，并及时链接爱心企业浙口口腔义乌院区采购了床垫和防滑拐杖。

4月13日上午，后宅社工站联合同悦社工、浙口口腔义乌院区，开展了“伴您好梦 ‘拄’您平安——后宅社工站关爱‘一老’行动”，为陈奶奶和傅大叔送上定制化服务。

“你们好！政府好！谢谢你们！”社工和志愿者为陈奶奶铺上全新床垫，为陈奶奶重新整理了床铺，并陪伴陈奶奶聊天。陈奶奶连连竖起大拇指，激动不已。

告别陈奶奶，社工、志愿者来到傅大叔家里，向其说明了拐杖的使用方法，如电筒开关、零件更换等。傅大叔认真试用过后，脸上露出欣慰的笑容：“这个很好，以后就不担心滑倒了。”离开时，傅大叔感激地与社工、志愿者握手言谢，目送大家离开。

“这样的服务多参加有好处，以后就知道怎么孝敬自己的父母了。”在结束服务时，来自浙口口腔的王永李先生感慨道。

接下来，后宅社工站将继续优化“四级关注”模式，深挖服务对象需求，推进“五社联动”，更加精准化、专业化地服务困难群体。