近日，助企惠民“3S”创建启动仪式在义乌二手车交易中心举行，活动旨在打造规范、透明、开放的营商环境，全面激发二手车市场活力，让消费者愿消费、敢消费。义乌市市场监督管理局党委书记、局长楼小东，义乌市市场集团党委书记、董事长李承群，后宅街道党工委副书记龚陆芊出席本次活动。

活动现场发布了《汽车市场绿色直播规范》《义乌市二手机动车买卖合同》《4S店放心消费服务管理规范》等3项行业规范，为提升行业服务质量提供了标准。

作为我市唯一布点的二手车交易市场，2023年义乌二手车交易中心交易量达8.25万辆，成交额71.7亿元，市场车源已辐射全国。市场生机涌动，消费蓬勃有力，背后离不开安全、放心消费环境的强力支撑。

为打造安全放心的消费环境，义乌市市场集团下属汇商汽车公司积极推进诚信体系建设，聚焦“不真实、不透明、不诚信、不规范”等行业诟病，健全完善经营行为管理办法，组织开展规范经营合同培训、法制宣传等各项活动，提升市场商户诚信文明经营水平。市场积极引入第三方机构“查博士”，为消费者提供车辆评估、检测等服务并出具检测报告，大大提升了二手车辆交易透明度。

此外，市场还建立了多元化调解机制。综治分中心、警务室、“共享法庭”以及“助企惠民服务中心”的建立，集人民调解、行政调解、司法调解于一体，全方位保障消费者合法权益，为消费者解除后顾之忧。

随着新营销工具的兴起，直播电商为汽车行业带来了“新渠道”“新模式”“新效率”。近年来，市场聚焦商户需求，通过“延时经营”的方式为商户“亮灯”。同时积极组织电商技能培训，培育“网红“经营户。截至今年9月，市场累计完成抖音直播短视频制作培训6场，覆盖经营户700人次，完成直播经验分享会4场。

下一步，义乌二手车交易中心将不断凝聚合力，擦亮“浙江省放心消费商圈”金字招牌，形成二手车市场供需两旺的局面，推动二手车行业的高质量发展。