在这个高度重视细节与顾客体验的新时代，每一位银都人都是其品牌形象鲜活而重要的传递者。为了深化酒店的专业风貌，提升服务品质，11月7日，银都酒店精心策划并组织了一场关于仪容仪表及化妆技巧的专题培训活动，旨在通过精细化、系统化的教学，引领员工精准把握仪容仪表的高标准，从“头”焕新，为宾客呈现无与伦比的优质服务享受。

培训开始，吴总强调了员工礼仪礼节、仪容仪表对酒店服务品质的重要性，并要求员工在本场培训结束后都能以星级服务的标准严格要求自己，展现酒店人的风采。

本次培训课程分为两部分，先由人力部经理为员工介绍酒店礼仪知识及规范。讲师采用理论讲授与现场实操训练相结合的方式，着重从仪容仪表规范方面入手，循序渐进式讲解酒店服务语言标准，就站姿、坐姿等内容进行实操，并根据员工的姿势进行规范指导和调整，将服务的要点贯穿全程。员工们汲取新知识新方法，跃跃欲试，将所思所学实践于本岗位中去。

人们常说：“见微知著，一叶知秋。”服务藏于细节，把细节做到完美，就是把服务做到完美，注重自己的仪容仪表，好的精神状态才能给别人更好的印象，更好地尊重对方。这不，我们趁热打铁，开启了本场培训的第二部分——化妆技巧专题课。

在化妆技巧专题课上，唐老师以其深厚的专业功底介绍了各类化妆品的种类以及不同肤色、肤质所适用的化妆品。她通过现场操作示范，从底妆粉底、遮瑕、定妆，到眼妆眼影、睫毛、眼线，再到面部修容、高光、腮红，最后到唇色的选择，将化妆秘籍一一道来，引领每位员工成为自己形象的“细节大师”，以无瑕妆容与自信姿态迎接每一天的挑战。

本次培训不仅强化了前线员工的礼仪风范，更以点带面，将礼仪之风吹遍酒店的每一个角落，确保每一位接待人员在日常工作中都能以规范言行、优雅举止，守护银都酒店卓越的窗口形象。相信在场的员工们都能够学有所得，学有所悟，让我们共同期待下一次精彩纷呈的学习之旅！