今天（3月30日）起，市政务服务中心迭代升级24小时智慧政务大厅服务，推出“周六不休息”延时服务，更好地满足企业和群众错峰办事需求。

“通过打服务‘时间差’，提供与工作日无差别的政务服务，让营商环境得到进一步优化。”市政管办有关负责人表示，工作时间“没空办”、休息时间“没处办”成为企业和群众的办事困扰，为此推出政务服务“周六不打烊+中午不断档”延时服务模式，让办事群众更好“办成事”。

去年4月，市政务服务中心在全省率先推出24小时不打烊智慧政务大厅，涵盖公共支付、天然气、供电、企业开办、不动产打证等262个高频事项，实现了便民服务延时办、高频事项全覆盖、需求响应全天候。运行以来受到群众普遍好评，但也有群众反映，部分需要人工办理的事项自助设备无法满足需求。针对这一情况，政务服务中心本次安排了专业人员开通人工窗口为群众解决难题。

每周六，市政务服务中心安排工作人员，保障群众的身份证、医保、社保等部分刚需高频事项办理。同时，为满足群众就近办需求，在佛堂、苏溪两个便民服务中心开通周六上午半天延时服务，满足群众医保、社保、市场监管等高频事项的办理。

具体可办理事项见下图

为进一步提高政务服务便利化水平，让办事群众“少跑路”，今年以来市政管办多形式开展便民服务举措，如综合窗口在法定工作日早间和午休时段提供错时、延时便民服务。

错时、延时便民服务时间：

法定工作日每日8：15至9：00，12：30至13：00。