8月20日，市自然资源档案中心上演了一幕暖心场景。一名中年女士于自然资源档案中心查档大厅门前徘徊，经前台详细询问，得知这名女士需要查询官塘乡官塘村自家权属的某块土地登记情况。窗口工作人员经系统查询后，无陈能斌或同音陈能兵的土地登记记录。

面对系统无直接记录，窗口工作人员展现非凡耐心与细心，通过细致询问与全面筛查，巧妙利用邻里关系线索，发现土地实登记于陈德吉名下，与求助者乃公媳关系。市自然资源档案中心迅速响应，精准定位所需资料，高效完成查询，为求助者排忧解难。

此次事件不仅彰显了自然资源档案中心专业高效的服务能力，更体现了工作人员心系群众、为民解困的深切情怀，赢得了群众的高度赞誉。