实体市场转型升级

问：10月14日，义乌第六代市场核心标志项目——义乌全球数贸中心正式开业。作为全省发展数字贸易的重要平台，全球数贸中心实现了商贸空间、市场形态、商贸业态的全面升级，开启了从传统贸易模式向数字贸易生态跃升的新进程，为义乌市场持续繁荣注入强劲新动能。作为市场运营方，商城集团在促进市场长效繁荣中将开展哪些工作？

答：公司围绕全球数贸中心“开业即繁荣”目标，牢固树立抢增量就是抢机遇、抢未来的发展理念，在主体招引、客商引流、商品提质等方面实现良好起势。下一步，公司将深入贯彻落实浙江“推进高水平对外开放、建设高能级开放强省”部署要求，数字化引领市场高质量发展，全面提升“人、货、场、链”四个核心要素，打造“永不落幕的数贸会”，推动全球数贸中心成为数贸引领、再造辉煌的示范样板，为拓展国内国际市场、畅通国内国际双循环作出更大贡献。

一是聚力商人集聚提升，汇聚优质商户群体。加快推进宣传推介、活动拓客、展场联动等多维度客商引流举措，加强商户适应贸易新业态新模式的能力培训，围绕商二代、创二代等群体搭建青年商户成长平台，引导成为激活市场创新活力、推动生态繁荣的核心力量，全面汇聚优质经营主体发展动能。2026年，培训商户3万人次以上，开展年轻商户交流活动20场以上。

二是聚力商品提质升档，优化商品品类品质。深入推进商品创新、创牌、创优，加速小商品智能化升级，鼓励商户品牌化经营，聚焦新消费需求，集聚培育新兴行业，主动联动异地产业带与本地小微产业园，优化商品供给质量与市场适配性，规范行业商品经营标准，全面提升商品市场竞争优势。2026年末，累计孵化原创设计商户100户以上。

三是聚力市场增效提能，提升市场运营效能。全力推进市场招大引强，完善数贸港、商业街区、酒店、商务写字楼等设施功能，强化定向招商商位管理，深化黄牛“整治”，组建专业化群团组织，全面提升市场运营效率与治理水平，更好适配贸易新业态发展需求。四是聚力服务赋能提质，完善服务保障体系。加强AI产品、数贸平台的推广与应用，拓展金融支持渠道，强化直播、跨境、科技生态赋能力度，帮助商户精准对接市内各类优质贸易主体，联动市场“品牌出海”，更好服务商户参与国际贸易、拓宽国际市场。

问：我是外贸公司的采购员，六区市场现在已经开业了，我也在里面成交了好几单生意。想问一下写字楼、商业街什么时候能开？全部都开起来的话，市场的日常营业时间会变长吗？晚上也能过来采购吗？

答：全球数贸中心商务写字楼、商业街区板块将于2026年4月投入使用。市场营业时间现已延长至18点，后期将根据商务写字楼、商业街区开业情况，并在听取广大经营户意见后考虑是否调整经营时间。后续如有调整，会在“义乌全球数贸中心”公众号上进行发布，您可以关注留意。问：市场在设备更新上，是否有计划引入智能照明之类的更智能的设施？比如地下室的智能照明系统，人或车过来了就会自然亮起来，又能节能又能优化环境体验。答：感谢您提出的建议。关于市场设备的更新和智能化改造，我们有一个中长期计划，分阶段开展“智慧市场”升级，方案就包括了您提到的公共区域智能管理，如泛光照明、智能停车系统、智慧安防、能耗监测等改造都已经完成。您提到的“人来灯亮、人走灯暗”的感应式照明，是我们当前改造的方向之一，它能减少公共区域“长明灯”的浪费，也能提升市场整体形象，目前国际商贸城三区市场地下室感应式照明已经完成改造试点。问：我是六区市场经营户，现在六区市场在一楼总是找不到车位，下班经常出现拥堵的情况。请问在道路疏通方面有什么改进措施？答：很抱歉给你造成不好的停车体验。全球数贸中心共计规划车位近万个，分布在地面、车道、屋顶及地下室区域，车位数量足够满足多元停车需求。如果您在一楼没有找到车位，建议到屋顶、地下室寻找车位。在停车疏导方面，我们会采取以下措施，一是增加地下环路沿线交通标志数量，加强行车引导。二是上下班高峰期间，在主要拥堵路口安排专人指挥引导，疏解拥堵情况。三是加快商务写字楼、商业街区、数贸港建设进度，力求尽早连贯整个项目交通动线。

数字贸易创新发展

问：我是一区开店的。之前去六区逛，看见市场里又是大屏幕、又是机器人的，还有那种面对面翻译的机器，那一区以后会不会像六区那样搞起来？有人会来教我们用吗？会有那种服务点位吗？

答：感谢您对市场数字化建设的关注和提出的宝贵问题。您在一区经营，能敏锐地观察到六区的变化并思考一区的发展，这本身就非常可贵。您的问题提得非常好，这正是我们当前工作的重点。请放心，市场的数字化升级不仅仅是全球数贸中心，而是一项系统性工程，目的就是要让所有区域的经营户都能共享科技进步带来的红利。

关于您的问题，我给您三点明确的答复：

第一，一区不仅会做，而且会做得更贴合您的生意。我们已经在制定详细的方案，将全球数贸中心经过验证的成熟技术，比如您看到的大屏幕、翻译机、服务机器人等，进行优化升级，然后逐步推广到一区。我们不会简单照搬，而是会根据一区的行业特点和经营户的实际需求，让技术更好地为您服务。

第二，您将很快看到两个方面的具体变化。一方面，我们会在市场公共区域部署新一代的AI智能交互屏，它不仅能提供市场导航，还会集成虚拟试戴、AI翻译、导航导购等新功能。另一方面，我们计划在一区核心位置设立一个“数字化服务中心”，这里不仅有设备，更会有专人值守，为您提供包括3D打印设计、AI营销素材生成在内的各类技术服务，确保您“看得到”更“用得好”。

第三，全程陪跑，确保您“会用、好用”。刚才说的“数字化服务中心”就是您的固定服务点，同时，我们市场里也有专门的服务团队，可以提供一对一指导。此外，我们还将定期组织线下培训班、经验分享沙龙，教大家如何用AI设计新品、制作多语种营销视频等实用技能，直到大家都能熟练掌握为止。

目前，各项准备工作正在加快推进，首批设备预计在11月中下旬就会在一区亮相。更全面的数字化服务体系和功能，计划在明年上半年全部到位。请您拭目以待。问：最近市场管理员都在给经营户培训“世界义乌”大模型，说是能帮着做生意？那这东西和豆包AI有啥不一样，像我在市场上开店的，经常要设计个新款、做外语的推销视频，它能弄不？答：“世界义乌”商贸大模型是我们商城集团和阿里云合作，为我们义乌市场量身定做的“全能型智能助手”。它跟“豆包AI”那种啥都聊的通用机器人不一样，强在能深度理解做生意的全流程，还能直接帮上忙，提供的是更贴合我们经营户实际需求的一站式AI工具服务，让做生意更简单、更高效。

您关心的设计新款、做外语推销视频等事项，在我们“世界义乌”APP里，它全都能搞定。比如您说的设计新款，直接用“小商AI设计”一键生成产品图、场景图及海报，还可以与Chinagoods平台的“数据洞察”功能组合应用，快速生成符合市场潮流的设计图，把传统模式下1个月的设计周期，缩短到7到10天。做外语推销视频更简单，就用“小商AI视创”，只要对着镜头说几句产品介绍，几分钟就能生成英语、西班牙语等多语言营销视频。除了这些，您还可以用“小商AI名片”，生成一个会说话、能介绍您产品和商位的数字人分身，变“等客来”为“主动拓客”。

目前，“世界义乌”APP共13项AI应用，覆盖了从生产设计、内容营销到交易撮合、出海服务等全链条经营场景。下一步，我们将系统性地推进专属语料库建设，对模型进行持续的深度训练和迭代，让模型从“可用”变得“好用、易用”，真正筑牢支撑我们义乌市场发展的数字底座。欢迎您多去试用，多给我们提宝贵意见。问：我在一区和六区都有商位。最近在六区看到有Chinagoods服务点，这服务点是干什么用的？和一区的客服有什么区别？都有一些什么功能？对我们经营户做生意有什么好处？答：Chinagoods应用推广服务点是我们专门为市场经营户打造的“一站式数字化服务窗口”。它和一区帮大家解决日常事务的客服不一样，核心目的是围绕大家做生意过程中的实际需求，把线上平台的功能与服务搬到线下，让大家看得见、摸得着、用得上，实实在在地帮助大家降本增效、拓展商机。具体来说，它主要提供三方面的帮助：

一是拓展销路、打造品牌。比如您想试水直播但自己又不太会，服务点可以帮您对接专业平台，多一条新销路。同时，我们还设立了“创客空间”，有AI设计和3D打印技术，比如您有个新产品的想法，不用等设计师来回改，在这里就能快速把新产品创意转化为实物样品，提升了设计效率，新品能更快抢占市场。

二是保障贸易、优化服务。做生意最关心的跨境收款、交易风险这些事，服务点都想到了。这里整合了市场为我们经营户准备的各类数字金融工具，比如“义结通”“义险保”等，为大家提供便捷的跨境结算、交易保险等服务，解决外贸过程中的风险和资金难题。

三是整合资源、共享权益。这里也是我们Chinagoods大会员体系的线下服务中心，大家在这里可以清晰地了解并享受平台提供的各类会员专属优惠和全年市场活动，实现资源共享和互利共赢。

目前，我们在全球数贸中心的南市场一楼和北市场M区二、三楼都设立了服务点，稍后，我们的工作人员会通过电台提供具体位置，欢迎各位经营户朋友随时前去参观、咨询，亲身感受数字化为生意带来的新变化。

南市场一楼

义乌全球数贸中心189号门1楼8单元1街81421商位

义乌全球数贸中心192号门1楼9单元4街81699商位

北市场M2二楼

义乌全球数贸中心161号门2楼5单元1街72861商位

北市场M2三楼

义乌全球数贸中心158号门3楼5单元3街73897商位

贸易履约开放赋能

问：我是在国际商贸城的一名经营户，现在主要是通过银行来办1039收结汇。最近听说义支付也能做这个业务，那跟银行有什么区别？如果我也想用义支付的1039结汇服务，要怎么对接呢？

答：作为新一轮国际贸易综合改革的标志性成果，9月24日，义支付获批开展1039市场采购贸易收结汇业务，帮助像您这样的外贸商户打通一条更快、更方便的“收款高速路”。通过义支付收款，货款最快当天就能到账，有时候甚至是实时到账，效率非常高。操作也特别简单，在义支付官网或者APP上就能完成结汇，不用再跑银行开户、排队，随时随地都能操作，并且我们还支持实时汇率，您可以自己选择结汇时机，更灵活、更省心。目前，义支付已经具备覆盖全球主流币种的收款能力，并且直接对接官方市场采购贸易联网信息平台，安全、合规又专业。接下去，我们还会围绕1039结汇服务，推出更多供应链金融类产品，希望让义支付成为您在义乌做生意最方便、最靠谱的数字伙伴。如果您想要了解更多细节，您可以拨打我们的客服热线400-611-0909或者关注“YiwuPay”微信公众号，直接在线咨询。当然，也可以联系您所在市场的管理员，我们会安排义支付的工作人员提供一对一上门指导。问：我是二区市场经营户，主要做礼品包装，大部分出口到欧美市场。今年美国关税政策反复调整，导致我们企业出口成本高涨、物流时效不稳定等问题。我之前就有了解过商城集团在国外有海外仓，请问它怎么为企业出口提供帮助？答：您反映的出口欧美市场面临的成本、时效等挑战，正是公司推进“品牌出海”战略，特别是布局FBC海外仓的重点解决方向。目前，公司联合智捷元港，在美国芝加哥、费城和洛杉矶等地布局FBC仓超4万平方米，通过“提前备货+本地分拨”的模式，把“国内直发”的长链路转化为“仓内就近派送”的短流程，可有效对冲关税政策波动带来的成本压力，也能解决跨境运输时效不稳定的问题。

接下去，我们还将联合智捷元港，与义乌头部物流企业合作，继续深化美国海外仓的建设，重点加密北美市场仓网，在美西、美东消费核心区新增仓点，形成“区域覆盖更全、调拨更高效”的美国仓网格局，打通“义乌-美国仓-终端市场”的全链路，实现头程运输、仓内运营、尾程派送的无缝衔接，进一步提升企业出海实效。

如您有需要，可以咨询我们集团下属商城国际公司，联系电话0579-83155752！问：我是一家跨境电商企业，因业务拓展，需要更大的仓储空间，请问商城集团的跨境电商物流园现在还能入驻吗？答：目前我们自主运营的跨境电商物流园主要有义乌跨境电商物流园S2，面向从事国际、国内电子商务的企业、市内外货代、电商云仓等物流服务企业进行招商。截至目前，S2园区已满仓运营。后续若有闲置仓储资源推出，欢迎跨境电商企业咨询入驻。敬请关注“小商品城物流仓储”服务号，我们将及时对外公告，咨询电话0579-85868787。问：目前义乌综保区保税有哪些加工业务？有什么特殊政策？如何申请入驻？答：综合保税区属于海关特殊监管区域，在区内开展加工业务，可以享受特定优惠政策，如进口设备免税、进口原材料保税、国内原材料入区退税等。截至目前，义乌综保区已落地咖啡、隐形眼镜、纸制品、保健品、水果干分装等8个保税加工项目，围绕高端食品及大健康、小商品创新制造培育搭建保税产业链，进一步凸显义乌综合保税区“前店后厂”市场生态优势。

根据《综保区保税加工项目入区管理细则》，有保税加工需求的企业，可向综保区公司提交项目计划书，经综保区公司初步审核、综保区管理局组织相关部门联合会审、项目审批后，企业就可正式签约并进入装修、账册开通等后续环节。综保区公司将会全程为企业提供“一对一”服务，确保项目落地。欢迎有需求的企业前来咨询，联系方式：0579-85383366。

商贸服务配套项目

问：我是三区的经营户，经营护肤、美妆产品。听说商城集团近期在谋划化妆品产业园的建设，想问一下相关情况？

答：为深入贯彻“以贸易促进工业发展、以工业振兴贸易、以科技创新赋能”的贸易、科技、工业联动发展战略，满足市场经营户对新型贸工联动产业园的需求，商城集团以产业协同为纽带，倾力打造集生产、研发、贸易、服务于一体的新型贸工联动产业综合体，重点培育中小微企业成长，全方位助力企业高质量发展。

未来3～5年，商城集团将紧扣市场商户实际需求，聚焦产业上下游全链条协同，在上溪、义亭、大陈、佛堂等镇街统筹谋划建设运营8个新型贸工联动产业园。

现阶段，商城集团重点运营的义亭春华微谷美妆园已投用，面向化妆品上下游企业开放招租。该园区坐落于义亭镇稠义路170号，地理位置优越，交通便捷，园区总占地44.6亩，总建筑面积约13.55万平方米，拥有4栋标准化厂房及2栋多功能综合楼，单元面积涵盖1200-5000平方米，可满足不同规模企业生产需求。后续，商城集团还将在义亭谋划建设其他化妆品产业链园区，构建完整的化妆品产业生态圈，为入驻企业提供更广阔的协同发展平台，助力产业集群式升级。

更多产业园事项可关注“义乌小商品城产业园”公众号实时了解！

问：我是二区的经营户，看到海洋商务楼挂着招商的通知，就想了解一下海洋商务楼主要是招引什么行业的？有哪些具体的招商政策？怎么报名？

答：海洋商务楼旨在探索写字楼“商铺+展厅”创新运营模式，打造对外经贸新平台，进一步强化市场行业竞争力。项目招引国际商贸城二区市场相关行业，只要是二区市场实际经营人或者从事生产（销售）二区市场相关行业的企业，即可报名。报名后，将依据报名主体不同资质条件，分别进行量化评分，并依据评分结果进行分档。后续统一组织公开定位。

为方便您及时掌握招商动态、咨询相关问题，可通过线上关注“商城集团市场运营分公司”官方公众号，了解招商公告等信息，或者可直接拨打海洋商务楼招商咨询电话0579-85188901，将有专人为您提供专业解答。问：我看到五区和六区中间有一个广场，商城集团未来有什么规划吗？答：五区与六区之间的广场毗邻全球数贸中心，是采购商和游客的热门打卡点，并与五区进口商品城相连。我们集团计划在此区域打造“义乌好货广场”。广场由两部分组成，一部分是五区东广场，计划搭建模块化商业设施；另一部分是五区东辅房，计划搭建31间双层结构建筑。广场整体将与五区一楼进口商品城形成“世界好品，义乌好货”的联动发展格局。义乌好货广场将充分利用广场开放式空间优势，兼顾商户商品、品牌个性化展示与活动举办需求，通过不定期举办灯光秀、音乐节等多种体验活动，赋能商户品牌展示和宣传，最终将广场打造成为义乌好货品牌的展示窗口。项目计划今年年底完成招商定位，明年开业。问：2025年义博会刚刚结束，听身边参展过的朋友说近两届效果挺好，展位里来的客商和订单明显增加。明年我也想参展，该怎么报名？答：今年的第31届义博会-出口商品展，已于10月24日顺利闭幕。本届展会以“培育外贸新动能，塑造开放新优势”为主题，开设9个室内展馆及一二层连廊展区、1个室外大棚馆，展览面积达11万平方米，设国际标准展位4799个，涵盖日用消费品、五金工具、建筑五金、电子电器、玩具、机电机械、体育及户外休闲用品、文化办公、服务贸易等行业展区，期间还举办了“外贸优品中华行-走进市场”等多项配套活动。四天展会累计到会专业采购商18.6万人次，其中境外采购商3.02万人次，实现意向成交额316.2亿元。关于义博会报名，您可以微信搜索并关注“义博会-出口商品展”官方公众号，通过菜单栏中的“我要参展”进行登记报名，亦可拨打0579-85415288进行咨询预订。2026年第32届义博会-出口商品展将于明年10月21日-24日举行，欢迎广大企业报名参加。问：我想问问看你们商城下面的秦塘和颂楼盘。它大概是多少一平方？什么时候可以造好？答：秦塘和颂位于稠城街道宗泽路与世俊路交汇处，占地面积约6.3万平方米，总建筑面积约14.2万平方米，规划有251-600平方米的排屋及547-812平方米的垂直楼。楼盘北侧就是近期热传的大型会员制超市，东至城北路就有秦塘枢纽轻轨换乘站，生活配套举步即达。在售主力户型总价约1200万-2200万。目前项目工程进展顺利，预计将于2026年上半年开放实景示范区及样板房，约3700平方米会所空间配备恒温泳池、观景茶室、雅集私宴厅等诸多高端场景，值得期待。如需了解详情，欢迎电话联系0579-85358888，项目展厅地址：稠城街道宗泽路与世俊路交汇处秦塘和颂销售中心。

进口贸易创新发展

问：我是做进口贸易的，看到五区南大门那有个进口贸易创新发展试点商品展示区，里面每件商品还贴了张溯源码，想了解下这是做什么的？

答：进口贸易发展创新试点是新一轮义乌国际贸易综合改革试点推动进口贸易创新发展的牵引性改革，主要就是帮助中小企业更好参与进口贸易，也能让商品来源更透明、更安全。目前，我们集团进出口公司是第一家试点企业，主要选取了国外卖得好、国内也受欢迎的儿童玩具、日用杂货和家电三个品类商品作为第一批试点，您看到每件商品上贴的那个码，其实是一物一码的溯源码。扫描该溯源码，就能查到商品从国外下单、运输、进保税区，一直到国内销售的全过程信息，相当于给商品办了个“身份证”。这个试点还是挺受消费者欢迎的，截至十月中旬，已经有近2500人完成实名认证，销售8800多单。接下去，我们计划通过该试点丰富进口渠道，增加商品种类，把消费者喜欢的商品，用更便宜、更快捷的方式引入义乌。